Архив учебных мероприятий

Занятия проходят в фантомном классе с симуляторами пациентов для наглядной визуализации рассматриваемых вопросов.В процессе обучения разбираются клинические кейсы.Цель курса: слушатели научатся планировать применение различных непрямых керамических реставраций, выбирать материал реставраций для конкретной клинической ситуации, взаимодействовать с зубо-технической лабораторией.Курс предназначен для: врачей-стоматологов, желающих усовершенствовать свои знания и навыки по планированию применения несъемных керамических конструкцийОбучение включает в себя: лекционную частьВыдаваемые документы: Именной сертификат, выдаваемый по итогам прохождения краткосрочных курсов тематического усовершенствования

Программа: Трехмерная дентальная компьютерная томография (конусно-лучевая компьютерная томография, 3Д КТ) в амбулаторной стоматологии. Физико-технические особенности метода, показания, методики и алгоритмы обследования зубочелюстной системы и челюстно-лицевой области пациентов на различных видах трехмерных дентальных компьютерных томографов («3DХ Accuitomo/FPD» («Morita», Япония); «GALILEOS», «Orthophos XG 3D/ Ceph» («Sirona», Германия); «Picasso Pro ECT-12» («Vatech & E-WOO», Южная Корея); «Promax 3D” (“Planmeca”, Финляндия) и т.д. Варианты стоматологических (дентальных) компьютерных томографов. Особенности работы с СД-диском с данными 3Д КТ в режиме Viewer. Спиральная компьютерная томография (СРКТ) и магнитно-резонансная томография (МРТ), исследование челюстно-лицевой области, зубочелюстной системы, височно-нижнечелюстных суставов. Рентгеноанатомия зубочелюстной системы, челюстно-лицевой области, верхнечелюстных пазух и височно-нижнечелюстных суставов по данным 3Д КТ. Рентгенодиагностика заболеваний и повреждений зубочелюстной системы, челюстно-лицевой области, височно-нижнечелюстных суставов и верхнечелюстных (околоносовых) пазух по данным 3Д КТ. Использование 3Д КТ в детской и терапевтической стоматологии (эндодонтии, пародонтологии), при планировании имплантации, хирургического, ортопедического, ортодонтического лечения в амбулаторной стоматологии и челюстно-лицевой хирургии. Опыт организации междисциплинарного взаимодействия. Информационная система радиологической диагностики в современной стоматологической клинике, алгоритм лучевой диагностики при обследовании пациентов в различных разделах амбулаторной стоматологии, челюстно-лицевой хирургии и оториноларингологии. На практической части цикла – выполнение КТ исследований на 3Д КТ на базе Центра стоматологической рентгенодиагностики («МЕДИ на Невском»); презентация методик 3Д КТ в стоматологии и разбор клинико-рентгенологических наблюдений. Цикл (в Санкт-Петербурге и с выездом) проводит зав. кафедрой рентгенологии в стоматологии СПбИНСТОМ, председатель секции «Лучевая диагностика в стоматологии» СтАР, д.м.н., профессор Чибисова М.А.

На кого ориентирован семинар: Собственников клиник. Что приобретут: навыки постановки задач и критерии оценки наемных директоров. Директоров медицинских клиник. Что приобретут: четкие критерии и навыки эффективного управления лечебным учреждением. Инвесторов и врачей, планирующих открыть собственные клиники. Что приобретут: понимание рисков медицинского бизнеса. Главные результаты семинара Увеличение выручки и чистой прибыли клиники без потери в качестве сегодня и в долгосрочной перспективе; Максимально эффективное использование ресурсов клиники; Передача управления наёмному директору без ущерба для клиники. Главные уникальные преимущества Единственный в СНГ доказательный медикоматематический семинар; Рост выручки до 50% и выше без потери в качестве помощи; Все инструменты повышения эффективности, которые рассматриваются на семинаре, не требуют вложений средств; Более 100 реальных медицинских кейсов из практики автора семинара. Программа Введение. Ключевые компетенции Номера 1 в управлении клиникой Что должен знать и уметь максимально эффективный наемный руководитель. Постановка задач и контроль со стороны собственника клиники. Доказательные точки роста клиники Роль производственной концепции клиники и ее влияние на будущие доходы. Что такое классические медицинские концепции. «Точки роста клиники без дополнительных денежных вложений». Как правильно их искать? Формула, в которой заключены все точки роста. Абсолютно объективные и условно объективные показатели работы клиники. Как рассчитать потенциал клиники по выручке. Эффективность использования мощности; Прайс-лист клиники: практика применения, управление стоимостью часа. Все виды ценообразования. Точки роста по загрузке врачей: оценка эффективности привлечения пациентов, оценка эффективности удержания пациентов. Как клиники кормят конкурентов. Как добиться роста в период кризиса (3 главных проблемы многих ЛПУ) Разбор реальных кейсов. Ключевые инструменты управления эффективностью Финансовая мотивация Финансовая и нефинансовая мотивация – в чем ключевое отличие систем? Финансовая мотивация как модель инвестирования: главный критерий – измеримость параметров эффективности сотрудника; Еще 3 важных критерия системы финансовой мотивации, отличие стандартов от целей; 7 ключевых правил финансовой мотивации для лечебного учреждения; Классификация всех ошибок финансовой мотивации; Анализ неэффективных реальных систем финансовой мотивации, поиск ошибок; Как рассчитать объективный процент от выручки врача? Финансовая мотивация врачей; Финансовая мотивация администраторов; Финансовая мотивация младшего и среднего медицинского персонала; Финансовая мотивация сотрудников «без целей»; Финансовая мотивация главного врача; Финансовая мотивация наёмного директора. Бюджетирование клиники Бюджетирование клиники как поиск точек роста в будущем; Планирование выручки; Нормирование затрат; Роль собственника в бюджетировании; Устранение кассовых разрывов; Как начать работать по бюджету прямо сейчас. Эффективный подбор персонала Способы поиска персонала; Критерии эффективного собеседования; Как эффективно использовать Head Hunting в медицине. Маркетинг Внешний маркетинг клиники Можно ли рассчитать отдачу от вложений в маркетинг? Можно ли отдачу запланировать? Почему на маркетинг клиники следует тратить мало денег? Главные особенности (аксиоматика) медицинского маркетинга. Особенности спроса на медицинскую помощь, влияние фактора заболеваемости. Что более всего влияет на медицинский маркетинг сегодня? Матрица Kaldin Consulting – универсальный инструмент выбора стратегии маркетинга и экономии средств собственников ЛПУ; Как клиники кормят конкурентов. Модели 4P и 4C. Что более подходит для медицины? Борьба брендов: бренд врача и бренд клиники. Ключевые инструменты внешнего маркетинга; Самые эффективные бесплатные инструменты. Акции: плюсы и минусы. Интернет маркетинг: плюсы и минусы; На что работает реклама в медицине? Что такое продуктовый маркетинг в медицине? Что такое УТП? Внутренний маркетинг клиники Сервис в медицине - определение. Классификация сервисных инструментов (4 группы). Критерии хорошего сервиса. Как получать обратную связь? Скидки или бонусы? Роль скидок на медицинские услуги. Как эффективно влиять на «сарафанным радио». Как не попасть в ловушку при измерении лояльности пациента? Ключевые инструменты внутреннего маркетинга. Продажи медицинской помощи Продажи медицинской помощи (рынок физических лиц) Еще раз о продуктовом маркетинге; Классификация медицинских продуктов; Выбор каналов дистрибуции. Продажа медицинской помощи страховым компаниям ДМС – в чем его суть? Как добиться того, чтобы страховые компании продавали именно Вашу клинику? Как конкурировать с известными клиниками на рынке ДМС; Как ЛПУ портят отношения со страховой компанией? Стоит ли снижать цены на услуги? Эффективны ли «откаты» страховым компаниям? Как эффективно работать по фактовым и авансовым программам? Оценка рисков. Немного о ДМС для физических лиц и роли страховых компаний.

Данный курс является введением в функциональный цифровой протокол. На нем вы узнаете как получить индивидуальные данные пациента и перенести их в цифровое пространство а также научитесь настраивать и применять виртуальный артикулятор на примере моделирования окклюзионных шин(сплинтов) Программа Виртуальный артикулятор AG Artex – особенности настройки и применения Основные концепции определения положения верхней челюсти и их перенос в цифровое пространство Лицевая дуга, HIP, лицевые анализаторы Безгипсовый функциональный протокол Монтаж сканов в виртуальный артикулятор по данным Конусно-Лучевой Томографии Виды окклюзионных шин и моделирование в программе Exocad Алгоритм синхронной гипсовки – перенос моделей из виртуального артикулятора в физический Курс практический, а это значит что все необходимые действия вы сами выполните на компьютерах в программе Exocad

Время проведения курса: с 10:00 до 16:00 с бесплатными кофе-брейком и обедом.Цель курса: познакомить слушателей с проблемами, которые возникают при стоматологическом лечении у пациентов, имеющих выраженные общесоматические заболевания. Научить врача-стоматолога, с учетом имеющихся анамнестических данных, выбирать правильную тактику общения с пациентом, предусмотреть взаимное влияние стоматологических заболеваний и ведущей внутренней патологии для выработки гарантий на представленную стоматологическую услугу, воспользоваться алгоритмом междисциплинарного ведения пациента (“стоматолог – пациент- интернист”).Обучение включает в себя: лекционную часть.В лекционной части будут рассмотрены следующие темы:Роль общесоматического анамнеза пациента в понимании его стоматологических проблем,Анкета о здоровье пациента – ведущий инструмент в понимании стоматологом вероятных причин стоматологических заболеваний и организации междисциплинарного ведения пациента;Особенности стоматологии при наиболее часто встречающейся патологии: Нейро-циркуляторная дистония,Гипертоническая болезнь,Ишемическая болезнь сердца,Сахарный диабет,Бронхиальная астма,Патология желудочно-кишечного тракта,Системные заболевания соединительной ткани и др.В ходе обучения Вы овладеете навыками построения рациональной тактики лечения основных стоматологических заболеваний в зависимости от наличия и выраженности сопутствующей патологии, а также профилактики развития вероятных общесоматических реакций.По окончанию выдается: именной сертификат формата А4.

Тренинг рекомендован врачам всех специальностей, главным врачам, управляющим клиник, администраторам. Актуальность темы. Главное, проводя платный прием, чувствовать себя врачом, а не продавцом. Важным процессом в продаже медицинской услуги является «управление переговорами». Это ситуация, когда специалист знает, что и зачем он делает. Для развития таких способностей, необходим структурированный подход к приему и обзор типичных вопросов для практики. В конце семинара участники имеют четкое представление об этапах процесса первичной консультации, будут знать, что стоит на каждом этапе выполнять, а от чего лучше воздержаться. Семинар предназначен врачам всех специальностей, главным врачам, слушателям, имеющих платный прием в медицинской практике. Которые считают, что необходим грамотный подход и правильное влияние на мнение пациента для эффективного лечения и оздоровления его состояния. Всем, кто считает необходимым совершенствовать свои навыки в коммуникации, общении, диалоге, аргументации и отстаивании своего мнения. Всем, кого интересует медицинский маркетинг. К участию приглашаются: врачи всех специальностей; главные врачи; управляющие клиник; администраторы. Навыки, приобретаемые после участия в программе: эффективное вхождение в контакт с пациентом; управление процессом переговоров; управление ВЫБОРОМ пациента; проведение мотивационной беседы (консультации); умение распознать провокации пациента; умение проводить презентацию конкретного продукта (снимок, запись к специалисту); навык аргументации, как умение изменять мнение пациента. Программа Эффективное общение с пациентом. Особый подход Повышение эффективности взаимодействия врача и пациента. Технологические моменты процесса. Распределение потока посетителей и ролей сотрудников. Формирование долгосрочных позитивных отношений врач — клиника — пациент. Понятие нового типа медицинских продаж, который воспринимается, как услуга и повышает ценность оказываемых услуг. Установки врачей и специалистов клиники, мешающие общению. Как беседовать с пациентом, чтобы вызвать у того доверие и расположение, понять, с какой проблемой тот обратился. Организация процесса — ясный план встречи, последовательность и особенность. Контакт Определение цели максимум и минимум с точки зрения врача. Определение цели контакта с точки зрения пациента. Способы расположить к себе пациента, раскрепостить его, создать комфортную и дружелюбную психологическую атмосферу. Психологическая готовность пациента услышать специалиста. Вербальные и невербальные коммуникации. Сбор информации о пациенте Прояснение и понимание потребности пациента. Психология потребностей пациентов, приходящих на прием. Типы вопросов. Как задавать эффективные вопросы для выяснения потребностей пациентов. Техника ведения эффективной беседы. Аргументация и презентация посещения клиники и плана лечения Учет особенностей пациента при обосновании способа лечения. Как убедить пациента начать лечение. Как грамотно и аргументировано рассказывать пациенту о предстоящем лечении. Как продать рассказать пациенту о дорогостоящей услуге или комплекс услуг. Ответы врача на вопросы о стоимости лечения в зависимости от стадии общения.