Комплексная консультация врача-стоматолога. 7 важных инструментов, влияющих на решения пациентов. (Курсы, Маркетинг, реклама и продажи)

Кто проводит

ЛекторыПлатонов Игорь Анатольевич
ОрганизаторЛАКС

Место проведения и стоимость

Место проведенияПроспект Обуховской Обороны, д. 76, корп.4, лит А. офис 302
Стоимость участия15 000 руб.

Подробное описание

Программа

19 мая. Теоретическая часть:

Время проведения с 10:00 до 18:00

  1. «Наведите порядок в мыслях, и Вы увидите мир другими глазами». Комплексная консультация – этапы процесса и определение точек достижения результата. Практическая задача. Групповое мышление.
  2. «И ценности, как отпечатки пальцев, у каждого свои…». Лечить или продавать – что первично.
  3. Важные правила делового общения. Факторы, влияющие на принятие решения.
  4. Сложная и меняющаяся стратегия комплексной консультации. Особенности построения процесса в зависимости от ситуации.
  5. Планирование количества встреч с учётом рисков и стоимости лечения.
  6. Факторы, влияющие на безопасность во время приёма. Создаём безопасное пространство.
  7. Цели и задачи, потребности и пожелания. Открытие пациента. Мотивы и цели сторон. Качественный процесс коммуникации на данном этапе.
  8. Любой выбор требует времени. А есть ли выбор? Определять или формировать – два разных подхода к одному и тому же процессу.
  9. Возможные планы действий. Коммуникация. Визуализация. Детализация.
  10. Последовательность доводов и логические цепочки. Аргументация в работе врача-стоматолога.
  11. Переговоры о стоимости лечения. Детали и нюансы при обсуждении финансовой сметы комплексного лечения.
  12. Завершение консультационного процесса. К какому решению Вы пришли? Переговоры на заключительном этапе.
  13. Четыре основных совета для приобретения эффективных навыков проведения комплексной консультации.

20 мая. Тренинг для врачей – стоматологов:

1-я группа с 09:30 до 13:30;

2-я группа с 14:00 до 18:00

  1. Первичная консультация стоматологического пациента.
  2. Повторная консультация стоматологического пациента.
  3. Врачебный консилиум в процессе консультации.
  4. Консультация пациента на приёме детского стоматолога.

В процессе тренинга мы разберём этапы комплексной консультации, которые мы обсудили в теоретической части семинара. Тренинг включает в себя различные этапы процесса комплексной консультации с подробным разбором деталей и нюансов. Участники, принимающие участие в деловой игре, получат практические советы для дальнейшей практической деятельности.


Еще мероприятия от лектора: Платонов Игорь Анатольевич

Семинары
Маркетинг, реклама и продажи
28 февраля 2018
Санкт-Петербург

Организатор: ЛАКС

Лекторы: Платонов Игорь Анатольевич


Курсы
Маркетинг, реклама и продажи
1 марта 2018
Санкт-Петербург

Организатор: ЛАКС

Лекторы: Платонов Игорь Анатольевич

Еще мероприятия по теме: Маркетинг, реклама и продажи


Семинары
Маркетинг, реклама и продажи
28 февраля 2018
Санкт-Петербург

Организатор: ЛАКС

Лекторы: Платонов Игорь Анатольевич


Тренинги
Маркетинг, реклама и продажи
24 марта 2018
Санкт-Петербург

Организатор: Вероника

Лекторы: Дербина Марина Леонидовна