Комплексная консультация врача-стоматолога. 7 важных инструментов, влияющих на решения пациентов. (Курсы, Маркетинг, реклама и продажи)

Программа 19 мая. Теоретическая часть: Время проведения с 10:00 до 18:00 «Наведите порядок в мыслях, и Вы увидите мир другими глазами». Комплексная консультация – этапы процесса и определение точек достижения результата. Практическая задача. Групповое мышление. «И ценности, как отпечатки пальцев, у каждого свои…». Лечить или продавать – что первично. Важные правила делового общения. Факторы, влияющие на принятие решения. Сложная и меняющаяся стратегия комплексной консультации. Особенности построения процесса в зависимости от ситуации. Планирование количества встреч с учётом рисков и стоимости лечения. Факторы, влияющие на безопасность во время приёма. Создаём безопасное пространство. Цели и задачи, потребности и пожелания. Открытие пациента. Мотивы и цели сторон. Качественный процесс коммуникации на данном этапе. Любой выбор требует времени. А есть ли выбор? Определять или формировать – два разных подхода к одному и тому же процессу. Возможные планы действий. Коммуникация. Визуализация. Детализация. Последовательность доводов и логические цепочки. Аргументация в работе врача-стоматолога. Переговоры о стоимости лечения. Детали и нюансы при обсуждении финансовой сметы комплексного лечения. Завершение консультационного процесса. К какому решению Вы пришли? Переговоры на заключительном этапе. Четыре основных совета для приобретения эффективных навыков проведения комплексной консультации. 20 мая. Тренинг для врачей – стоматологов: 1-я группа с 09:30 до 13:30; 2-я группа с 14:00 до 18:00 Первичная консультация стоматологического пациента. Повторная консультация стоматологического пациента. Врачебный консилиум в процессе консультации. Консультация пациента на приёме детского стоматолога. В процессе тренинга мы разберём этапы комплексной консультации, которые мы обсудили в теоретической части семинара. Тренинг включает в себя различные этапы процесса комплексной консультации с подробным разбором деталей и нюансов. Участники, принимающие участие в деловой игре, получат практические советы для дальнейшей практической деятельности.