Линия защиты. Стоматология в безопасности. Модуль 1: Законодательство и документация в частной стоматологической клинике. (Курсы, Управление, аналитика и учет)

Кто проводит

ЛекторыАносов Владислав Александрович
ОрганизаторКонтакт

Место проведения и стоимость

Место проведенияп. Березовка, ул. Солнечная, 1А/3
Стоимость участия25 000 руб. 22 000 руб. до 26 мая 2018г. (как получить скидку)

Подробное описание

Сегодня частная стоматология находится под постоянным возрастающим давлением. Врачи законодательно поставлены в один ряд со специалистами сферы услуг и вынуждены подчиняться законам, регулирующим права потребителей. Гарантии на медицинские услуги приравнены к услугам бытовым, что является полным абсурдом. Врача фактически обязали не лечить, а излечивать пациента на 100% и соответствовать ожидаемому пациентом результату. В противном случае может последовать финансовое наказание даже при полном соблюдении всех врачебных норм и правил лечения. Десятки законов, постановлений, приказов и нормативно-правовых актов постоянно обрушиваются на головы простому врачу. Единой системы правового информирования в стране не существует. А незнание законов от ответственности за их нарушение не освобождает.

В этом курсе будет четко и понятно изложено все, что требуется от врача и клиники для понимания и соблюдения норм закона. Будет представлена подробная пошаговая инструкция по применению медицинских и юридических документов в клинике. Даны самые подробные рекомендации по удобному и практическому применению полученных знаний на практике.

Программа

  • Законодательство в сфере охраны здоровья в РФ.
    • Законы и нормативно-правовые акты, регулирующие медицинскую деятельность и права пациентов.
  • Закон о защите прав потребителей.
    • Его связь с медицинскими услугами.
    • Регулирование в области защиты прав пациентов.
    • Основные статьи и их влияние на специфику оказания медицинских услуг.
  • Закон об основах охраны здоровья граждан в РФ.
    • Основные термины и понятия.
    • Права клиники, врача и пациента.
    • Обязанности медицинских организаций.
  • Правила оказания платных медицинских услуг.
    • Требования к оказанию медицинской помощи в РФ с точки зрения документооборота.
    • Содержание договора и его приложений.
    • Ответственность за нарушения Правил.
  • Порядки оказания медицинской помощи в РФ при стоматологических заболеваниях.
    • Перечень.
    • Обязательность исполнения.
    • Ответственность за нарушение Порядков.
    • Типовой разбор практического применения Порядков на примере детской стоматологии.
  • Стандарты оказания медицинской помощи в стоматологии.
    • Перечень действующих стандартов.
    • Их практическое применение при оказании услуг.
    • Правовая роль в случае возникновения спорных ситуаций.
  • Клинические рекомендации (протоколы лечения).
    • Обязательность и правовая природа.
    • Перечень действующих протоколов в стоматологии.
    • Особенности заполнения медицинской документации.
    • Критерии оценки качества медицинской помощи с использованием клинических рекомендаций.
  • Необходимые и вспомогательные формы медицинских документов в стоматологической клинике.
    • Требования законов и требования безопасности – в чем разница?
    • Обзор требований законов по содержанию медицинской документации
  • Обязательная информация для уведомления пациентов до заключения договора на оказание платных медицинских услуг
    • О чем необходимо информировать пациентов перед лечением?
    • Ответственность за невыполнения требований закона по обязательному информированию
    • Использование обязательного информирования пациента в целях защиты в случае возникновения конфликтной ситуации
  • Анкета о состоянии здоровья и социальном статусе пациента
    • Основные пункты содержания для эффективной защиты клиники
    • Юридическая значимость при возникновении нештатных ситуаций
  • Договор на оказание платных медицинских услуг:
    • обязательное содержание документа в соответствии с требованиями законодательства
    • необходимые для защиты пункты
    • наиболее распространенные ошибки в договоре, за которые могут оштрафовать и признать документ частично не действительным
    • как в момент подписания договора в регистратуре обеспечить требования закона по указанию в нем объемов и сроков лечения, стоимости, гарантий и прогнозов?
    • Особенности заключения договора с несовершеннолетними
    • Особенности заключения трехстороннего договора с юридическими лицами и ИП с участием помимо пациента также заказчика стоматологических услуг
  • Согласие пациента на обработку персональных данных
    • Особенности оформления, обязательные составляющие
    • Механизмы информирования как элемент разрешенного маркетинга
  • Информированное добровольное согласие на оказание медицинских услуг
    • Особенности оформления при первичном обращении с целью максимальной защиты клиники
    • Отдельные виды ИДС для различных мед. услуг
    • Важные моменты по содержанию и оформлению для гарантий защиты от потребительского экстремизма
    • Конструктивные особенности стоматологических конструкций и их отличие от недостатков, влияние на гарантийные обязательства и ответственность клиники
  • Прайс с точки зрения юриста.
    • Какие услуги мы можем туда включать.
    • Как назвать медицинские манипуляции.
    • Виды прайсов и их роль в защите клиники от потребительского экстремизма.
  • Номенклатура медицинских услуг по приказу №1664н
    • Правовое доказательство обязательности применения
    • Соответствие прайса, плана лечения и акта номенклатуре
    • Разбор кодировки и ее значение
    • Пошаговая инструкция по введению в прайс новых кодов и манипуляций без изменения названия номенклатуры и основного кода услуги
    • Применение кодов номенклатуры в новых онлайн-кассах
  • План лечения (смета)
    • Содержание, различные варианты
    • Законные способы изменения утвержденного плана лечения с изменением стоимости
    • Особенности документального оформления плана лечения и различных его вариантов
    • Ситуации, когда письменное оформление плана лечения не обязательно
    • Если за пациента услуги оплачивает третье лицо – как правильно это оформлять?
  • Медицинская карта стоматологического больного
    • Форма мед. карты – как правильно?
    • Новая форма ортодонтической карты, утвержденная законодательно и обязательная к применению
    • Можно ли вести мед. карту в компьютерной программе?
    • Имеет ли юридическую силу распечатанная мед. карта или все надо писать вручную?
    • Содержание мед. карты – как ее правильно заполнять и на что ориентироваться?
    • Какие писать диагнозы – по МКБ или по-старинке? Юридическая значимость правильно написанного диагноза и его отсутствия.
    • Нужны ли в мед. карте подписи пациента?
    • Сколько хранить мед. карту и где?
  • Выписной (этапный) эпикриз как обязательный медицинский документ
    • Как, когда и зачем составлять
    • Содержание и обязательность
    • Юридическая значимость подобных документов при решении конфликтных ситуаций
  • Гарантии на стоматологические услуги
    • Как правильно оформлять гарантийные обязательства?
    • Можно ли проводить лечение без гарантии?
    • Как оформлять спорные случаи с минимальными сроками гарантии?
    • Что делать, если пациент требует возмещения затрат при качественно выполненной работе?
  • Гарантийный талон, гарантийный паспорт, положение о гарантиях – подробный разбор и особенности оформления
    • В чем отличие гарантийного срока от срока службы?
    • Какие гарантии давать на стоматологические конструкции в разных клинических случаях?
    • Давать ли гарантии на хирургию, имплантацию, отбеливание, проф.гигиену?
  • Отказ пациента от медицинского вмешательства
    • Форма и причины отказа
    • Особенности оформления
    • Правовые последствия для клиники и пациента
  • Нарушение пациентом врачебных рекомендаций, назначений, графика визитов
    • Правильное документальное оформление подобных случаев
    • Правовые последствия для клиники и пациента
    • Юридически правильное обоснование и оформление отказа в продолжении лечения при нарушении пациентом врачебных рекомендаций
    • Документальная фиксация виновных действий пациента
  • Врачебная комиссия в стоматологической клинике
    • Основная документация врачебной комиссии
    • Регламент создания и проведения
    • Использование медицинской комиссии как обязательного инструмента урегулирования споров в интересах защиты клиники от потребительского экстремизма
  • Акт выполненных услуг
    • Когда, как и кем оформляется
    • Содержание документа
    • Использование для защиты интересов клиники как доказательства удовлетворенности пациента полученным результатом лечения
  • Памятки и рекомендации пациента до, вовремя и после проведенного лечения
    • Юридическая ценность
    • Нюансы оформления и содержательная часть как инструмент доказательной медицины в защите интересов клиники
    • Способы ведения эффективной борьбы с потребительским экстремизмом
  • Алгоритмы применения защитной медицинской документации для персонала клиники
    • Распределение полномочий ведения документации
    • Кто, как и когда готовит документы – пошаговый план для коллектива
  • Грамотная документальная фиксация спорных моментов лечения и «виновных» действий пациента
    • Неявки на прием
    • Несоблюдение рекомендаций
    • Изменение плана лечения вопреки врачебным рекомендациям
    • Условно-гарантийные работы
    • Реализация плана лечения по настоянию пациента
    • Диагностические инструментальные ревизии
  • Предоплата 100% за лечение – это хорошо или плохо? Как правильно оформить аванс и предоплату за лечение, не нарушив права пациентов?
    • Правовые и финансовые проблемы предоплаты.
  • Вмешательства третьих лиц в лечение пациентов и косвенные последствия таких вмешательств для гарантийных конструкций

Еще мероприятия от лектора: Аносов Владислав Александрович

Курсы
Управление, аналитика и учет
26 мая — 27 мая 2018
Санкт-Петербург

Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет


Курсы
Управление, аналитика и учет
21 апреля 2018
Новосибирск


Курсы
Управление, аналитика и учет
23 апреля 2018
Санкт-Петербург