Присоединяйтесь к Клубу стоматологов в Telegram

Только для внутреннего использования. Курс для старших администраторов стоматологических клиник. (Курсы, Управление, аналитика и учет)

Мероприятие

Место проведения

Дата проведения

Когда и кто проводит

Дата проведения
28 марта 2020 г.
Организатор

Место проведения и стоимость

Место проведения
Ижевск, ул. Дзержинского, 36 (гостиница Телеком)
Стоимость участия
12 000 р.

Подробное описание

Программа

  • Подбор администратора с момента собеседования до момента ввода в должность. Адаптация в 1-3 месяц. Трудности, «лайф-хаки», «сюрпризы» от кандидатов.
  • Работа в группе по 3-4 человека: создаем свои Чек-листы, ставим точки контроля для администраторов.
  • Система мотивации для администраторов: материальная, не материальная, игровые процессы.
  • Подсчет KPI для сотрудников call-центра и администраторов.
  • Разбор модели подсчета ЗП и бонуса.
  • Куратор лечения - основные задачи, оценка эффективности. Семинар в формате «круглый стол».

С собой необходимо иметь за последние 3 месяца: табель с ЗП помесячно, процент загрузки клиники.

Курс только для действующих управляющих или ст.администраторов имеющих стаж работы более 6 мес в должности. Участие по предварительной записи, количество мест ограничено!

Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет


Повышение квалификации
Управление, аналитика и учет
1 апреля — 28 апреля 2024 г.
дистанционно