Формула успешного взаимодействия. Пациент с частичным и полным отсутствием зубов. Эффективная консультация и сопровождение в процессе диагностики и лечения. (22 марта 2019 г., Семинары, Маркетинг, реклама и продажи, ЛАКС) - обучение по стоматологии - Профессиональный стоматологический портал (сайт) «Клуб стоматологов»

Формула успешного взаимодействия. Пациент с частичным и полным отсутствием зубов. Эффективная консультация и сопровождение в процессе диагностики и лечения. (Семинары, Маркетинг, реклама и продажи)

Подробное описание

Семинары

Маркетинг, реклама и продажи

Программа

Организационное взаимодействие персонала стоматологической клиники. Внутренние коммуникации, как конкурентное преимущество.
Междисциплинарное взаимодействие в работе врача-стоматолога. Клиническое мышление, как профессиональное преимущество.
Эффективная работа сотрудников клиники в процессе взаимодействия пациентом.
Первичный контакт пациента с клиникой. Детали и нюансы.
- Работа на этапе входящего телефонного звонка. Важные вопросы.
- Взаимодействие при первичном обращении в клинику.
- Презентация преимуществ клиники.
- Презентация специалистов.
Диагностика и лечение пациента с отсутствием зубов. Успешное взаимодействие персонала клиники в комплексном лечении пациента.
- Медицинский аспект работы. Комплексный план диагностики и комплексный план лечения.
- Грамотное оформление документации на первичной консультации.
- Маркетинговый аспект работы на первичной консультации
Этапы консультации врача. Одноэтажная и многоэтажная консультации.
Различные варианты консультационного процесса, в зависимости от психологических особенностей пациента и повода обращения.
Резюме, ответы на вопросы.

Еще мероприятия от лектора: Платонов Игорь Анатольевич

Для кого этот тренинг?Собственники и директора стоматологических клиник.Главные врачи и главные медицинские сестры стоматологических клиник.Старшие администраторы и другие руководители, заинтересованные в совершенствовании своих управленческих навыков.В чем цель этого тренинга?Освоить навыки, необходимые для эффективного управления коллективом.Научиться быть лидером для своих сотрудников.Повысить собственную эффективность в планировании, организации, мотивации и контроле над деятельностью сотрудников.Научиться справляться с возникающими в работе сложными управленческими ситуациями.В чем особенности тренинга?В тренинге рассматривается управление людьми как целостный рабочий процесс.Особенно полезен такой подход будет новым руководителям, для осознания своей роли как управленца, а не линейного сотрудника, для того, чтобы они не продолжали делать всю работу сами, как раньше, и ничего не упустили в своей новой деятельности.Для опытных сотрудников тренинг также будет полезен, в процессе обучения они смогут оценить свои сильные и слабые стороны и решить часто встречающиеся трудные ситуации.Стоимость по акции раннего бронирования - с 11.12.2023 до 31.03.2024 - 56 900 руб.

Тренинги по стоматологии
Управление, аналитика и учет
11 мая — 12 мая 2024 г.
Сочи

Руководитель клиники - навыки управления людьми

Организатор обучения: Helios

Лекторы: Платонов Игорь Анатольевич

Пройти обучение >>>

Курсы по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
2 ноября — 3 ноября 2024 г.
Екатеринбург

Продажа комплексного плана лечения

Организатор обучения: Институт Стоматологии Урала

Лекторы: Платонов Игорь Анатольевич

Пройти обучение >>>

Еще мероприятия по теме: Маркетинг, реклама и продажи

Программа09.00 - 10.30 «Способы повышения приверженности лечению и соблюдению рекомендаций у пациентов»Понятие приверженности лечению (комплаентности). 5 вопросов к пациенту для прогнозирования его комплаентностиПричины низкой приверженности лечению и соблюдению рекомендаций среди пациентовСпособы повышения комплаентности 10.30 -10.40 – кофе-брейк10.40 - 12.00 «Основы эффективной коммуникации»Калгари-Кембриджская модель медицинской консультацииНавыки врача, необходимые для проведения консультации12.00 - 12.30 – обед12.30 - 13.50 «Психология общения с пациентом»Этапы общения с пациентом.Особенности вербальной и невербальной коммуникацииТехники создания «доверительной» атмосферы на консультацииБарьеры коммуникации 13.50 - 14.00 – кофе-брейк 14.00 -15.00 «Работа с эмоциями пациента на стоматологическом приеме»Влияние стресса и тревоги на пациента, методы их коррекцииСтоматологический страх и тревога (DFA). ДентофобияСпособы борьбы с DFAВыдаваемые документы: Именной сертификат, выдаваемый по итогам прохождения краткосрочных курсов тематического усовершенствования

Курсы по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
14 июня 2024 г.
Санкт-Петербург

Эффективные коммуникации с пациентом

Организатор обучения: СПбИНСТОМ

Лекторы: Ситкина Евгения Владимировна

Пройти обучение >>>

Лекция и практика для стоматологов и зубных техниĸов. Курс вĸлючает полный спеĸтр знаний и навыĸов по дентальной фотографии. Рассчитан на начальный уровень.Особенности курсаЕсли у вас уже есть фото-оборудование, берите всё с собой. Если нет, то вы будете работать с разными камерами и определитесь с выборомЕсли есть ĸомпьютер, установите заранее программы Аdobe Photoshop и Adobe Lightroom classic15 июняЛекцияПравильный подход ĸ производству фото и видеоĸонтентаМотивация пациентов с помощью фото. Как экономить время приема, используя фотоĸамеруКак сделать ĸачественные внутри-ротовые, портретные и предметные фотографииРабота с разными цветовыми пространствами в программе Adobe PhotoshopПодбор фотокамеры, света для Вашей клиникиПрактическое занятиеНастройка фоткамерыКак правильно выставить светПортретная съемкаПеренос фотографий на компьютерКаталогизация материала16 июняЛекцияУчимся снимать людей ĸрасиво: в зале, на улице, в ĸафе, машине, любой другой лоĸации для соцсетейПравильно выбираем фон, располагаем человеĸа в ĸадре, учимся вызывать нужные эмоцииСоздаём фотографии, ĸоторые привлеĸают внимание и монетизируютсяПрактическое занятиеПрактика по съемке людей, предметов проходит в центре Санкт-Петербурга в зале, кафе, на улице. Учимся вместе с профессионалом превращать обычные фотографии в шедеврыСтоимостьДля 1 доктора - 27 000 руб.Для 2 докторов - 25 000 руб.Для 3 докторов - 22 000 руб.

Курсы по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
15 июня — 16 июня 2024 г.
Санкт-Петербург