Присоединяйтесь к Клубу стоматологов в Telegram

Первичный прием пациента - консультация или переговоры? (Семинары, Маркетинг, реклама и продажи)

Мероприятие завершено.

Мероприятие

Место проведения

Дата проведения

Когда и кто проводит

Дата проведения
15 апреля 2020 г.

Место проведения и стоимость

Место проведения
Барнаул, ул. Победы, 3
Стоимость участия
10 000 р.

Подробное описание

Программа

  • Основные этапы первичного приёма. «Победа часто приходит не к тому, кто составил блестящий план, а к тому, кто сделал меньше ошибок». Шарль де Голль. Практическая задача.
  • Что необходимо знать перед началом приёма? «При отсутствии информации любые версии допустимы». Василий Головачёв. Когда и где начинается процесс взаимодействия с пациентом.
  • Деловая игра – практикум. Оформляем документы с пациентом. Варианты коммуникации на подготовительном этапе.
  • Взаимодействие с администратором и ассистентом на первичном приёме. Определение зон ответственности.
  • «Первое впечатление от человека — самое верное, так как он еще не знает, что от вас скрывать». Константин Мелихан. На что необходимо обратить внимание?
  • Определяем объём обсуждаемой информации? Как это сделать максимально быстро? Помните о конечной цели.
  • Взаимодействие врача и ассистента в процессе первого диалога с пациентом. Практическая задача.
  • Искусство обследования. Система обследования - главная нематериальная система стоматологической практики. Инструменты визуализации.
  • Практическая задача. Чек-лист «Обследование первичного пациента в зависимости от повода обращения».
  • Объём плана диагностики на первичном приёме в зависимости от повода обращения. Составление финансовой сметы.
  • Практическая задача. Аргументируем план диагностики и его стоимость.
  • Завершение первичного приёма. Создание договорённостей, обсуждение целей следующего визита.

Еще мероприятия от лектора: Платонов Игорь Анатольевич

-6%

Организатор обучения: Helios

Лекторы: Платонов Игорь Анатольевич


Курсы по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
2 ноября — 3 ноября 2024 г.
Екатеринбург

Еще мероприятия по теме: Маркетинг, реклама и продажи




Организатор обучения: Revyline