Когда и кто проводит
Место проведения и стоимость
Подробное описание
Программа
- Качественная коммуникация администратора, как конкурентное преимущество. Информационный подход к переговорам с пациентом.
- Пять стилей переговорного процесса. Ваш индивидуальный стиль переговоров.
- Практическое упражнение. «Я просто проконсультироваться».
- Цели и ожидания.
- Стандарты и нормы переговорного процесса.
- Практическое упражнение. «Почему у Вас так много документов подписывать».
- Фактор отношений и подготовка к переговорам.
- Интересы пациента.
- Три типа преимущества.
- Четыре этапа переговорного процесса. Создание переговорного плана.
- Практическое упражнение «Мне не нравится».
- Заключение. Ещё раз об эффективности переговорного процесса.
Еще мероприятия от лектора: Платонов Игорь Анатольевич
Тренинги по стоматологии
Управление, аналитика и учет
11 мая — 12 мая 2024 г.
Сочи
Курсы по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
2 ноября — 3 ноября 2024 г.
Екатеринбург
Еще мероприятия по теме: Маркетинг, реклама и продажи
Курсы по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
15 июня — 16 июня 2024 г.
Санкт-Петербург