Когда и кто проводит
Место проведения и стоимость
Подробное описание
Управлением сервисом современной стоматологической клиники:
- Организация работой регистратуры;
- Работа администраторов при записи потенциального пациента на прием;
- Стандарты сервисного обслуживания современной стоматологической клиники;
- Стандарты общения с пациентом;
- Организация пространства в зоне отдыха/ожидания приема пациента;
- Требования к внешнему виду администратора;
- Взаимодействие с пациентом после окончания лечения;
- Телефонные переговоры с пациентом по окончании лечения: звонок пациенту после сложного/хирургического лечения, приглашение на продолжение лечения, приглашение на профилактический контрольный осмотр.
При покупке нескольких дней обучения по программе подготовки администраторов стоматологических клиник - гибкая система скидок!
Еще мероприятия по теме: Маркетинг, реклама и продажи
Курсы по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
14 июня 2024 г.
Санкт-Петербург
Курсы по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
15 июня — 16 июня 2024 г.
Санкт-Петербург