Шесть уровней коммуникации в стоматологии. Как преодолеть языковой барьер в отношениях врач - пациент. (Семинары, Маркетинг, реклама и продажи)

Кто проводит

ЛекторыПлатонов Игорь Анатольевич
ОрганизаторЛАКС

Место проведения и стоимость

Место проведенияПроспект Обуховской Обороны, д. 76, корп.4, лит А. офис 302
Стоимость участия10 000 руб.

Подробное описание

Программа

  1. Языковой барьер общения на стоматологическом приёме. Основные причины его существования.
  2. Коммуникационный конфликт. Основные причины коммуникационного конфликта. Факторы, влияющие на его возникновение.
  3. Различные модели коммуникационного процесса, их проявление на стоматологическом приёме.
  4. «Скажите мне конкретно». Практическая отработка навыков коммуникации с данным типом пациентов.
  5. «Что Вы мне сказки рассказываете». Особенности коммуникационного процесса на стоматологическом приёме.
  6. «Это очень трудно и неприятно». Деловая игра в формате «первичная консультация».
  7. Пациент с богатым воображением. Образы, образы, образы.
  8. «Благодаря врачам, я остался без зубов», «Имплантация - полный отстой» и так далее. Практическое упражнение.
  9. «Давайте попробуем». Потребность в новизне и как с ней работать.
  10. Резюме, обратная связь. 

Контактная информация

КомпанияЛАКС
Сайтwww.laks-spb.ru
Телефон+7 (921) 779-82-26
Emailinfo@laks-spb.ru

Еще мероприятия от лектора: Платонов Игорь Анатольевич

Семинары
Маркетинг, реклама и продажи
22 марта 2019
Санкт-Петербург

Организатор: ЛАКС

Лекторы: Платонов Игорь Анатольевич


Семинары
Маркетинг, реклама и продажи
23 марта 2019
Санкт-Петербург

Организатор: ЛАКС

Лекторы: Платонов Игорь Анатольевич


Семинары
Ортопедия
26 мая 2019
Санкт-Петербург

Организатор: ЛАКС

Лекторы: Платонов Игорь Анатольевич

Еще мероприятия по теме: Маркетинг, реклама и продажи

Семинары
Маркетинг, реклама и продажи
26 января 2019
Санкт-Петербург


Курсы
Маркетинг, реклама и продажи
11 февраля — 12 февраля 2019
Санкт-Петербург

Организатор: СПбИНСТОМ

Лекторы: Бойко Виктор Васильевич


-31%

Курсы
Маркетинг, реклама и продажи
2 марта 2019
Санкт-Петербург

-31%

Организатор: UpDent

Лекторы: Юрковец Павел Валерьевич