Когда и кто проводит
Место проведения и стоимость
Подробное описание
Программа
- Секреты формирования первичной лояльности пациента на момент знакомства с врачом. Роль администратора
- Справочник администратора
- Первое знакомство, формирование психологического портрета (иллюстрирующее видео)
- Аудит анамнеза, поиск функционально-эстетической потребности
- Тактика поведения врача, разбор ошибок первой части приема
- Диагностический поиск. Последовательность необходимых манипуляция
- Видеопрезентация первичной диагностики
- Разбор методик диагностического обследования (фотопротокол, компьютерная томография, методика Доусона, нейромышечная диагностика)
- Страхи врача (субъективные критерии, влияющие на составление плана лечения)
- График лояльности
- Необходимость второго диагностического приема
- Составление комплексного плана лечения. Стоимость услуги врача
- Ошибки в формировании КПЛ. Разбор клинических случаев. Практикум
- Презентация плана лечения. Маркетинговые секреты
- Структура и алгоритм комплексного плана лечения. Необходимые правила
- Конкуренция – миф. Формирование собственной «ниши». Ценовая политика. Потребительская матрешка
- Бюджет лечения. Кто должен формировать и презентовать финансовую составляющую плана лечения. Клиентский менеджер. Необходимость или роскошь?
- Политика лояльности. Отказы пациента. Отказы пациенту. Эффективная работа с отказами
- Этапы планирования бюджета. Завершение консультации
- Конверсия первого приема. Сравнительный анализ
- Эргономика рабочего времени врача-ортопеда
- Гарантии, период, в каких случаях применять. Дифференцированный анализ
- Отзывы пациентов, анализ отрицательных отзывов. Тактика поведения
Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет
Курсы по стоматологии
Управление, аналитика и учет
18 мая 2024 г.
Санкт-Петербург
Курсы по стоматологии
Управление, аналитика и учет
24 мая 2024 г.
Москва
Повышение квалификации
Управление, аналитика и учет
1 мая — 28 мая 2024 г.
дистанционно
Организатор обучения: Институт Стоматологии Урала
Еще мероприятия по теме: Маркетинг, реклама и продажи
Семинары по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
27 апреля 2024 г.
Евпатория
Организатор обучения: Revyline
Тренинги по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
22 мая 2024 г.
Москва
Курсы по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
14 июня 2024 г.
Санкт-Петербург