Эффективное общение с пациентом. Продажа стоматологических услуг. (Тренинги, Маркетинг, реклама и продажи)

Тренинг для стоматологов «Эффективное общение с пациентом» предназначен слушателям, превосходно понимающим свое дело в медицинской сфере, но испытывающим необходимость продолжать совершенствовать свои навыки в области построения взаимоотношений с пациентом.Программа создана для того, чтобы каждый участник по-новому увидел процесс консультации пациента, получил алгоритм действий, необходимых для успешного проведения переговоров с пациентом, овладел приемами продажи медицинской услуги. Тренинг раскроет понятия Успешная консультация;Алгоритм проведения консультации;Работа с возражениями в процессе консультации;Успешное проведение переговоров по стоимости лечения.Темы тренинга Основные психологические законы построения эффективной продажиТехники установления контакта, или что важно сделать «еще на входе»Как беседовать с пациентом, чтобы вызвать у него доверие и расположение.Как удержать инициативу в переговорах с пациентомКак создать комфортную и дружелюбную психологическую атмосферу на приеме;Вербальные и невербальные коммуникации как «инструмент» стоматолога;Психология потребностей пациентов, приходящих на приемЦель и техники активного слушания пациентаТипы вопросов. Как задавать эффективные вопросыТипичные ошибки врача при презентации плана лечения.Как аргументировано, с учетом особенностей пациента, рассказать о предстоящем леченииКак продать пациенту комплексный план леченияКак отвечать на вопросы о стоимости лечения в зависимости от стадии общенияРабота с возражениями пациента (дорого, я подумаю, я не готов еще и пр.)Техники, мотивирующие пациента на начало лечения.«Продолжение следует». Создание пролонгированного контакта с пациентом.Формы работы интенсивное обучение, основанное на практической отработке навыков;ролевые и ситуативные игры;групповые и индивидуальные упражнения;теоретические и методические материалы. По окончании обучения выдается сертификат Учебного Центра «СПИК-ВЕРОНИКА».