Манипуляции в профессиональной деятельности (как быть убедительным в разговоре с пациентом) (Тренинги, Маркетинг, реклама и продажи)

Кто проводит

ЛекторыЖданова Ольга Ивановна
ОрганизаторАНО УМЦ Валлекс М

Место проведения и стоимость

Место проведенияСтарокалужское шоссе, д. 62
Стоимость участия5 000 

Подробное описание

Программа:

  • Уверенное поведение.
  • Схема поведения уверенного человека.
  • Правила общения уверенного и успешного человека.
  • Как сформировать потребность клиента.
  • Что убеждает.
  • Методы использования убеждения.
  • Приемы убеждения в работе с пациентом.
  • Манипуляция: что это такое?
  • Нужна ли она и зачем?
  • Источники, методы и приемы.
  • Манипуляция в нашей профессиональной деятельности.
  • Наиболее частые манипуляции со стороны пациентов.
  • Способы и приемы защиты от манипуляций.
  • Схемы работы с критикой и обвинениями (как не поддаться чувству вины).
  • Агрессия. Приемы общения с агрессивным собеседником.
  • Жалость.
  • "Забота о чужом кошельке".
  • Манипулятивные приемы в работе с пациентами.

Контактная информация

КомпанияАНО УМЦ Валлекс М
Сайтvallexm.ru
Телефон(495) 784-71-34
Emailschool@vallexm.ru