Присоединяйтесь к Клубу стоматологов в Telegram

Провокации. Защитные механизмы. (Тренинги, Маркетинг, реклама и продажи)

Мероприятие завершено.

Мероприятие

Место проведения

Дата проведения

Когда и кто проводит

Дата проведения
19 декабря 2020 г.

Место проведения и стоимость

Место проведения
Санкт-Петербург, -
Стоимость участия
15 000 р.

Подробное описание

Программа

  • Выстраиваем отношение с пациентом от входа до выхода.
    • Кто устанавливает правила?
    • На чьей стороне Законодательство?
    • Обязательные Документы и рекомендуемые.
    • Договор оказания медицинских услуг.
    • Требования к ИДС.
    • Право пациента на информацию.
    • Что должен знать и делать руководитель организации?
  • Что противопоставить провокациям и угрозам пациентов?
    • Механизм защиты.
    • В чем сила в споре?
    • Производственные процессы и несогласованность действий.
  • Про чужие ошибки.
    • Разбор полетов.
    • Как проверяем?
    • Внутренний контроль качества.
    • Кто отвечает: клиника, руководитель или врач?
    • Пределы ответственности.
    • Сколько стоит судиться?
    • Гражданские и уголовные дела.
  • Чем грозят проверки?
    • Нарушения грубые и не очень.
    • Что оценивают эксперты качества медицинской помощи, надзорной экспертизы, судебно-медицинской экспертизы?

Еще мероприятия по теме: Маркетинг, реклама и продажи


Курсы по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
15 июня — 16 июня 2024 г.
Санкт-Петербург


Организатор обучения: АМРИТА

Лекторы: Щербаков Виталий