Личный бренд ортодонта. Кресло в вашей клинике никогда не будет пустым. (Вебинары, Ортодонтия)

В сложных клинических случаях лечение способно превратиться в серьёзное испытание: осложнения или допущенные ошибки лишь усугубляют ситуацию, а порой даже искреннее стремление «сделать лучше» приводит к росту биологических и финансовых потерь.Как выявить, предупредить, грамотно подойти и успешно решить ситуации, вызывающие серьёзные трудности в повседневной клинической практике?Доктор Marco Rosa подробно рассмотрит эти вопросы и поделится своим богатым опытом, показывая не только пути выхода из сложных ситуаций, но и стратегии их упрощения, делая лечебные подходы предсказуемыми и эффективными.Во время семинара вы изучите:Протоколы управления ошибками и осложнениями: как их предотвращать и исправлятьБиомеханику микроимплантов и их применение в ежедневной практике ортодонтаПрименение элайнеров: когда и как их эффективно использовать при любых аномалиях прикусаПротоколы лечения адентии: закрытие промежутков или имплантацияЭтапы ортодонтического лечения и последовательность работы с тканями пародонта.Это самое полное обучение по ортодонтии от легендарного специалиста, которое позволит вам уверенно выбирать методы лечения сложных аномалий прикуса в зависимости от конкретной клинической ситуации.ПрограммаСложные аномалии прикуса, сложные пациенты, комплексные виды лечения и предсказуемые решенияОшибки и осложнения: как их предотвращатьОшибки и осложнения: как их исправлятьАдентия и ретенция зубовВыраженные скелетные диспропорцииПародонтальные поражения и ортодонтическое лечениеЭлайнеры как обязательный инструмент: когда и как их эффективно использовать при любых аномалиях прикусаМикроимпланты (TADs) в ежедневной практикеЭстетическая ортодонтия: закрытие промежутков, импланты и альтернативы. Что действительно важноОртодонтическая работа с пародонтомЛечение пациентов с тяжёлой потерей прикреплённой десны.СтоимостьСтандарт - 59 500 руб.участие в научной программекофе-брейкираздаточные материалысертификат участникаКомфорт - 74 500 руб.участие в научной программекофе-брейкираздаточные материалысертификат участникаобед приоритетные места в залеVIP - 94 500 руб.участие в научной программекофе-брейкираздаточные материалысертификат участникаобед приоритетные места в залевыделенная стойка регистрацииVIP-формат сертификатаVIP-бейдждоступ к вебинару Marco Rosa «Закрытие промежутков при адентии резцов и импакции клыков: минимально инвазивный подход»доступ к вебинару Marco Rosa «Ортодонтическое лечение при смешанном прикусе: анализ 30 лет “ловушек” и “успехов”»доступ к вебинару Marco Rosa «Лечение отсутствующих резцов в смешанном прикусе»доступ к вебинару Chris Chang «Лечение асимметрии: TADs+Damon Q»доступ к вебинару Daniel Souza Pinto Ramos «Советы по биомеханике элайнеров: аттачменты и постановка»доступ к вебинару Marco Rosa «Лечение адентии премоляров в смешанном прикусе»доступ к вебинару Marco Rosa «Закрытие промежутков и дентальная эстетика»

Для кого курсКурс подойдет как для врачей стоматологов ортодонтов и ортопедов. Любой уровень подготовки.Ценности курсаПосле курса вы сможете:Разбираться в многообразии брекет-систем и выбирать те или иные брекеты под конкретную задачу.Разбираться в многообразии ортодонтических дуг, а также критерии выбора под конкретную задачу.Формировать идеальной формы дугу из австралийской стали, а также узнаете особенности работы с шаблоном;Изгибать идеальной формы дугу из Colboloy, а также узнаете особенности преформирования дуги для верхнего и нижнего зубного ряда;Наносить изгибы I, II, III порядка на прямую дугу и МПД.Активировать дугу, контролировать побочные эффекты от активации.Наносить пассивный, активный, нулевой торк в МПД.Самостоятельно анализировать ошибки при изгибании и активации МПД, а также исправлять их.Изгибать и активировать MOAW, Ютилити, DAW, дуги Mulligan под конкретные цели и задачиКонтролировать побочные эффекты при работе с техникой многопетлевых дуг и не допускать их.Программа1 день2 деньПрактическая частьИзгибание дорожки L-петель;Изгибание базовой многопетлевой дуги (MEAW) по гипсовым моделям челюстей (контроль формы и нанесение изгибов 1 порядка):изгибание фронтального участка дуги с использованием Туррет;In-set на верхних латеральных резцах;Изгибание первых петель за латеральными резцами;Преформирование изгиба дуги в области клыка;Изгибание петель в дистальных участках многопетлевой дуги по гипсовым моделям челюстей;Преформирование многопетлевой дуги по шаблону и индивидуализация дуги по гипсовым моделям челюстей;Нанесение изгибов 1 порядка (нанесение off-sets);Разница в изгибании верхней и нижней дуг;Координация дуг.Лекционная частьОсновные виды активаций многопетлевых дуг (MEAW);Изгибы 2 порядка (Step bend's – активация на экструзию и интрузию (Step up / down));Изгибы 2 порядка (Tip Back Bend’s - активация на upright (выравнивание));Изгибы 3 порядка (torque в области отдельных зубов, sequential torque на дуге, положительный и отрицательный торк на резцах);Взаимосвязь между изгибами 1, 2, 3 порядка (экструзия vs торк; offset vs torque, offset vs ротация, tip back bend vs torque)Активации MEAW на сужение, расширение, дополнительный торк;Комбинированные петли (open loop, closing loop);Побочные эффекты при работе с техникой многопетлевых дуг;Варианты применения эластических тяг при работе с техникой многопетлевых дуг;Термическая активация дуг;4 день Практическая частьИзгибание MOAW - активация на upright без изменения конфигурации окклюзионной плоскости, на upright с интрузией моляров, на upright c экструзией моляров. Особенности нанесения “off set” изгибов и коррекции значений торка на дуге MOAW;Изгибание дуги Mulligan, особенности преформирования и лигирования;изгибание Ютилити-дуги – симметричная (коррекция наклона, вертикального положения фронтальной группы зубов) и асимметричная (исправление канта фронтальной окклюзионной плоскости) активация кончиков дуги;Изгибание основной и дополнительной дуг DAW. Дизайн основной дуги в зависимости от желаемых перемещений фронтальной группы зубов (чистая интрузия, интрузия с одномоментной протрузией, интрузия с одномоментной ретрузией).Выдаваемые документы

Практический курс по функциональной диагностике в ортопедическом и ортодонтическом лечении. Участники разберут анатомию и функцию структур жевательного аппарата, освоят гнатологический протокол диагностики и научатся интерпретировать полученные данные.В ходе курса рассматриваются ключевые этапы функциональной диагностики: клинический осмотр, фотопротокол, пальпация мышц, работа с лицевой дугой и артикулятором, анализ окклюзии, основы лучевой диагностики ВНЧС и кондилография.Практическая часть включает выполнение всех этапов диагностики в парах с отработкой протокола.Курс поможетпонять анатомию и функцию ВНЧС, мышц и связочного аппарата, влияющих на диагностику и планирование леченияосвоить малый функциональный анализ по гнатологическому протоколу и научиться интерпретировать клинические данныеприменять инструментальные методы диагностики: фотопротокол, лицевую дугу, артикулятор, окклюзиограммы и брукс-чекерыориентироваться в лучевой диагностике ВНЧС и использовать кондилографию для оценки функции сустава и выбора сплинтовПрограммаДень 1 — теорияСтруктуры жевательного органа: анатомия, функция, интерпретация данныхВНЧСсвязочный аппарат кранио-мандибулярного комплекса: классификация, анатомия, функциимышцы CMS и NMS: классификация, анатомия, функциичерепные нервы: классификация, функции, дифференциальная диагностикаМалый функциональный анализ: диагностика по гнатологическому протоколунеобходимые этапы для постановки диагноза и составления плана лечениясостав малого функционального анализавыполнение и интерпретация данныхопрос пациента (анкета Славичека)внутриротовой и внеротовой осмотрфотопротокол и анализ данныхпальпация мышц: техника и интерпретацияскрининг черепных нервовналожение лицевой дуги и регистрация RPгипсовка моделей в артикуляторинструментальный анализокклюзиограммы и их анализбрукс-чекеры и их анализЛучевая диагностика (КЛКТ, ТРГ, МРТ ВНЧС)лучевые нагрузкиинтерпретация данныхсравнение методов диагностикилучевая анатомия ВНЧСанализ МР-изображенийклинические случаи патологий ВНЧСметодология описания протоколов КТ и МРТКондилографияпоказания и назначениеэтапы выполненияинтерпретация данныхсплинты и накладки: виды, показания, выборДень 2 — практика (работа в парах)работа по протоколу: анкета Славичека, пальпация ВНЧС, мышц ЧЛО и постуральной системыфотопротоколопределение RPналожение лицевой дугигипсовка моделей в артикуляторполучение и анализ окклюзиограммыпроведение кондилографии

Практическая частьНачало приема: командная фасилитация с анализом типичных ошибокАнализ видео (других врачей) с целью разбор типичных ошибокЗапись своих видео и командный разбор для отработки навыка доходчивого разъясненияРабота с командах, работа в парах, индивидуальные упражнения следуют после каждого блока. Тренер дает кейсы на отработку, которые участники решают и презентуют ответыОтветы на вопросы врачей: тренер в начале обучения фиксирует вопросы и разъясняет каждый в процессе обученияСоздание таблиц отработки типичных сложных ситуацийДеловые игры: врачи выступают в роли пациентов и на себе чувствуют, как работает правильных подход к пациентуБаттл по итогу тренинга для резюмирования всех навыковОтработка кейсов со сложными пациентами: разбор техник работы с возражениями и отработка в диалогах

Ваши администраторы — не просто голос в телефоне. Это главный магнит для пациентов и мощный коммерческий инструмент.Наш интенсив превратит их в мотивированных менеджеров по клиентскому опыту, которые:Виртуозно конвертируют звонки в записи.Уверенно гасят возражения «дорого» и «я подумаю».Растят лояльность и средний чек без давления.Это не скучные лекции, а интенсивная мастерская с разборами ваших же звонков и отработкой навыков до автоматизма. Обучение администраторов — ваша самая высокодоходная инвестиция.Обучение администраторов - высокодоходная инвестиция в развитие клиникиОбучение администраторов - мощный потенциал роста клиникиЗабудьте о скучных инструкциях! Мы не учим «отвечать на звонки». Мы готовим ключевых менеджеров по клиентскому опыту сервису и продажам — главную точку роста вашей клиники. Это интенсивный курс, где теория немедленно превращается в практику, а администраторы — в мощный коммерческий инструмент.ПрограммаБлок 1: Администратор — главный магнит клиники для пациентов.Почему от вашей работы администратора зависит финансовая пульсация клиники? Считаем упущенную выгоду от бездействия.Не просто «девушка на ресепшене», а директор первого впечатления, продавец и хедхантер для пациентов.Блок 2: Телефонный дзен: как ловить клиента на крючок с первого «Алло!».Магия входящего звонка: скрипт, который гарантирует запись.Искусство задавать вопросы и выявлять боль, а не просто «потребность».Как презентовать клинику и врача так, чтобы вызвать желание и доверие, а не просто перечислить регалии.Ювелирная работа с ценой: когда, как и в каких словах озвучивать стоимость, чтобы не спугнуть, а вызвать интерес.Блок 3: Профайлинг пациентов: свой подход для каждого типажа.Узнаем «в лицо» скептика, торопыгу, всезнайку и нерешительного. Тактика общения с каждым.Блок 4: 5 золотых стандартов сервиса, которые запомнятся надолго.Нешаблонные фишки, которые превращают стандарт в искреннюю заботу.Блок 5: Допродажи и лояльность: как растить средний чек без давления.Техники ненавязчивых допродаж сопутствующих товаров и услуг.Запускаем «сарафанное радио»: как мотивировать пациента рекомендовать вас.Легкий и эффективный сбор восторженных отзывов.Механики, которые возвращают пациентов снова и снова.Блок 6: Идеальное прощание: скрипт, который заставляет вернуться.Что сказать в момент проводов, чтобы визит точно был не последним.Блок 7: Исходящий звонок как инструмент влияния.Как «оживить» старую базу пациентов и превратить ее в золотую жилу.Скрип исходящих звонков, которые не раздражают, а радуют.Топ-5 фатальных ошибок при обзвоне.Блок 8: Психология общения: как расположить к себе за 30 секунд.Базовые принципы НЛП и эмпатии в работе с живыми эмоциями.Блок 9: Возражения — не стена, а дверь к продаже.Разбираем не симптомы, а источники возражений.Универсальный алгоритм работы с любым «нет».Разбор «киллеров» продаж: «Дорого» и «Я подумаю». Отрабатываем уверенные ответы.Практикум: Отработка возражений в парах до полного автоматизма.Блок 10: Ненавязчивое предложение: как подвести пациентов к записи так, что это будет их идея.Практика использования техник мягких манипуляций в диалоге.Блок 11: Хьюстон, у нас проблемы! Работа с гневом и негативом.Типы конфликтных личностей и инструкция по их «обезвреживанию».Скрипт работы с негативом: от извинений до решения.Как превратить недовольного критика в вашего главного адвоката.Ваш результат после интенсиваВаши администраторы больше не просто «ставят галочки». Они становятся двигателем роста клиники, потому что теперь они:Осознают свою ценность и видят прямую связь между своими действиями и финансовыми показателями клиники.Вирусно привлекают: Владеют магией общения, после которой пациент сам хочет прийти именно к вам.Без потерь конвертируют входящий звонок в запись, грамотно презентуя ценность, а не цену.Управляют возражениями: Не теряются при словах «дорого», а уверенно обрабатывают их и ведут к записи.Растят лояльность и чек: Умеют ненавязчиво допродавать, стимулировать сарафанное радио и собирать отзывы.Гасят конфликты и превращают недовольных в постоянных лояльных клиентов.Мыслит стратегически, используя базу данных для повторных визитов и напоминаний.Итог: Вы получаете не «администратора», а готового, мотивированного и эффективного менеджера по работе с клиентами — истинный «ключ» к росту прибыли вашей клиники.

Для кого: руководители и управляющие клиник, начинающие и действующие координаторы клиник, администраторы, желающие стать координаторами. Цель курса: сформировать у слушателей целостное понимание роли координатора в клинике, развить практические навыки взаимодействия с пациентами, администраторами, врачами и руководством, а также научить влиять на ключевые показатели клиники через сервис и системную работу. Программа Модуль 1: Введение в профессию координатора Кто такой координатор. Отличие координатора от менеджера по продажам. Почему координатор центральная фигура в клинике. Личные качества координатора (эмпатия как основа работы с пациентами, аналитическое мышление и умение работать с информацией, ответственность и самостоятельность, творческий подход к решению задач). Модуль 2: Координатор и администраторы. Команда внутри команды Отличие координатора и администратора. Разделение функционала между координаторами и администраторами. Как выстроить эффективную коммуникацию. Модуль 3: Координатор и врач. Партнёрство, а не подчинение Как завоевать доверие врачей. Самостоятельность в ведении пациентов. Разделение ответственности при лечении пациентов. Знание основ стоматологии. Модуль 4: Координатор и пациент. От первого контакта до завершения лечения Истинный сервис: что пациенты ценят на самом деле. Работа на первичной консультации: составление паспорта пациента. Презентация плана лечения без давления и продаж. Поддержка пациента на всех этапах лечения. Модуль 5: Работа с данными и системами МИС и CRM системы: как использовать на максимум. Ведение электронных карт пациентов. Отчётность для врачей и руководства. Модуль 6: Координатор как помощник руководителя Как координатор влияет на финансовые показатели клиники. Планирование выручки на основе записей. Сбор обратной связи (особенно при отказах пациентов). Контроль качества консультации врачей. Модуль 7: Работа со сложными случаями Конфликты с пациентами: алгоритм решения. Потерянные пациенты: как вернуть и не терять. Экстренные ситуации: алгоритм работы. Курс разработан на основе реального опыта и практик, описанных в книге, и предназначен для системного обучения специалистов, готовых стать ключевым звеном в работе современной клиники