Присоединяйтесь к Клубу стоматологов в Telegram

Разрешение конфликтных ситуаций на стоматологическом приеме (Вебинары, Стоматология)

Мероприятие

Место проведения

Дата проведения

Когда и кто проводит

Дата проведения
20 января 2017 г.
Организатор

Место проведения и стоимость

Место проведения
онлайн
Стоимость участия
2 500 р.

Подробное описание

Время проведения: 19:00 - 21:00 по МСК

Цель:

  • Снижение частоты встречаемости конфликтов с пациентами.
  • Улучшение качества взаимодействия с пациентом.
  • Снижение количества конфликтов с пациентами
  • Снижение эмоционального напряжения в общении с пациентом
  • Знакомство со стратегиями разрешения конфликтов и выбор оптимальной стратегии.
  • Профилактика возникновения конфликтных ситуаций

Содержание вебинара:

  1. Виды конфликтов в стоматологической практике
  2. Стратегии поведения в конфликте
  3. Типичные ошибки врача в конфликтной ситуации
  4. Основные техники управления эмоциями в конфликте
  5. Конфликт как ресурс

Еще мероприятия по теме: Стоматология

Курсы по стоматологии
Стоматология
2 апреля 2024 г.
Санкт-Петербург


Организатор обучения: СПбИНСТОМ

Лекторы: Глебкина Елена Николаевна

Кредиты: 36


Курсы по стоматологии
Стоматология
12 апреля 2024 г.
Санкт-Петербург


Организатор обучения: WEST

Лекторы: Лаврысь Виталий Семенович


-7%

Курсы по стоматологии
Стоматология
12 октября 2024 г.
Санкт-Петербург

-7%

Организатор обучения: Апекс

Лекторы: Фролов Алексей Михайлович