Когда и кто проводит
Место проведения и стоимость
Подробное описание
Семинар для руководителей о том, как медицинскому бизнесу победить в двойной конкуренции /и за пациентов, и за сотрудников/, если сил хватает только на одну.
Почему нужно посетить этот курс?
- То, о чем пойдет речь, просто необходимо знать всем руководителям и владельцам клиник, потому что именно им приходится постоянно бороться с «двойной конкуренцией».
- Это конкуренция и за пациентов, и за сотрудников, которых либо переманивают, либо они сами ищут более выгодные места для работы и не включены в дела клиники на все 100%.
Темы курса
- как развернуть сотрудников в сторону влюбленности в компанию, тем самым повысив лояльность пациентов.
- как правильно использовать слова, интонации и жесты, о чем бы ты ни говорил.
- как руководителю наращивать личную силу, чтобы влиять в ходе сложных коммуникаций с пациентами, сотрудниками, партнёрами и людьми более высокого статуса
- как победить в «двойной конкуренции» /и за пациентов, и за сотрудников/, если сил хватает только на одну.
Основные тезисы семинара
- Как развернуть сотрудников в сторону влюбленности в компанию, тем самым повысив лояльность пациентов
- Что должны знать сотрудники о своем влиянии на бренд компании
- Что значит сотрудник – лицо бренда компании
- Чем отличается сотрудник «Исполнитель» и «Специалист» от «Профессионала»
- Алгоритм влияния руководителя на сотрудников – «Вдохновить – Помочь – Подтолкнуть»
- Как правильно использовать слова, интонации и жесты, о чем бы ты не говорил
- Влияние негативных и позитивных слов
- Как оставлять позитивное впечатление даже при негативной коммуникации
- Как создавать позитивные смыслы даже в непростых обстоятельствах
- Как руководителю наращивать Личную силу, чтобы влиять в ходе сложных коммуникаций, как с пациентами, так и с сотрудниками
- Как мы слышим / чувствуем Личную силу людей?
- Что делает нас сильными?
- Как транслировать своей команде ценности бренда и создавать смыслы
В стоимость курса включены кофе-брейки и обед.
Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет
Курсы по стоматологии
Управление, аналитика и учет
24 мая 2024 г.
Москва
Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
17 мая 2024 г.
Москва
Вебинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
23 мая 2024 г.
онлайн