Иск за пропущенный канал

Добрый день!

Юридическая перспектива благоприятная.

Уточните:

1. Есть ли у пациента последствия в связи с незапломбированным 4 каналом?

2. Он за протезированием обратился? = Как выяснилось?

Если все по зубу хорошо и добросердечные коллеги не разведут его на перелечивание, то ситуация скорее всего утихнет.

После ответов могу точно обрисовать перспективу.

Артем Воропаев, Добрый день.

1. Периодонтит над этим каналом, КТ показала, что канал пропущен. Выяснилось так, пациент хотел ставить коронку в другой СК, сообщил о чувствительности данного зуба, врач отправил на КТ.

2. Пациент обратился письменно о перелечивании бесплатно. Аргументируя тем,что услуга по договору не оказана в полном объеме, но оплачена. В письме ссылается на врачебную ошибку, боли, а также возможность потери зуба вследствие возникшего воспаления,что приведет к вынужденному протезированию. Договор и акты выполненных работ у пациента сохранены.

Юр.отдел считает,что дело до суда не дойдет. Наш специалист в письме ответил,что бесплатно лечить не будем, только на платной основе. Пациент запросил план лечения. А также точный диагноз согласно КТ.

Как себя обезопасить юридически в данном случае?

А почему бы не перелечить бесплатно, если переодонтит возник по вашему упущению?

Омар, конечно это самый первый вариант, но, наверное, пациент на контакт не пошел. Жаль, что топик стартер потерялся и не пишет развитие ситуации.

Спасибо за ответы. Пациент пошел сразу на контакт и ведет переписку в почтовом режиме. Юридический отдел настаивает на том, чтобы не уступать. Не переделывать бесплатно. Пациент вновь сделал КТ и записался на прием. На рецепшене клиент сообщил,что оплатит услугу по перелечиванию и даже подписал бланк, в котором его информируем о последствиях, возникающих в связи с лечением каналов, он в свою очередь предупредил, что будет обращаться после лечения в суд, для получения компенсации. Пока что прием перенесли для уточнения, что с этим делать.

Dzenn, уточните, как у Вас ограничены гарантийные обязательства на лечение каналов? Какие сроки? Перспектива здесь зависит:

1. от чего пациент будет отталкиваться - от Закона о защите прав потребителей или от обязательств причинения вреда.

2. что скажет судмедэкспертиза (смэ)на вопрос о причинно-следственной связи между периодонтитом через 4 года и непройденным каналом. Если по меддокументам установят прямую причинно-следственную связь. то дело проиграно. = оплатите стоимость перелечивания + стоимость смэ (по москве 90тр) + гонорар его юриста (20тр). В целом прилично.

Подробнее все это можно обсудить в личке или послушать вебинар №4 https://stomatologclub.ru/obuchenie/vebinary-8/prava-obyazannosti-i-otvetstvennost-vracha-8288/

Новая информация. Пациент отменил прием. В письме сообщил, что обратится в другую клинику, если в течение 7 дней не будет произведено лечение бесплатное у нас. Также написал заявление в полицию для установления причинно-следственной связи мед. экспертизой.

В полиции будут тянуть резину до последнего, это очень редко, чтобы смэ провели по проверке (по мотивам оплаты - за смэ платить не хотят). Так что если и написал = ерунда. Участковые сильно не любят возиться с таким материалом.

Видно, что он сильно хочет бесплатно бесплатно перелечиться - я советую перелечить, взяв предварительно отказ от претензии (бланк по которому от оказывается от всех требований к вам по факту оказания услуг = гарантия, что если он пойдет в суд, то вы докажете, что вопрос уже урегулирован и суд откажет пациенту).