Агальцова Ольга Валерьевна
Olga-Aga
Превращаем воронку в тумбочку: управление потоком пациентов в клинике
В данной статье вы узнаете о воронке продаж, где теряются пациенты и что со всем этим делать.
Так повелось, что во многих стоматологических клиниках за консультации не берут деньги. Этот тренд стал настолько популярным, что часто, объявляя цену консультации – Х рублей, слышим от пациентов удивленно-возмущенное: «Как, у вас не бесплатная консультация»?
В этом виноваты мы сами - директора и главные врачи клиник, когда принимаем решение о бесплатных консультациях.
Почему наши консультации платные?
Так повелось, что во многих стоматологических клиниках за консультации не берут деньги. Этот тренд стал настолько популярным, что часто, объявляя цену консультации – Х рублей, слышим от пациентов удивленно-возмущенное: «Как, у вас не бесплатная консультация»?
В этом виноваты мы сами - директора и главные врачи клиник, когда принимаем решение о бесплатных консультациях.
