Новости и статьи в рубрике «Маркетинг и менеджмент»

Валентина:
Согласна по всем пунктам!!!Очень удобно!
Тефлон или коффердам?
Михаил Ерохин:
Юрий Тибенко, пока только временное протезирование, продолжение следует. Низ будет полностью переделываться, поэтому на данном этапе центральную линию смотрели только на верхней челюсти, на низ не ориентировались
Восстановление верхнего зубного ряда на четырёх имплантатах

Бренд компании, первого лица или ведущих специалистов?

Времена меняются, реклама «ушла в интернет» и появились новые инструменты для привлечения пациентов. Один из них - персональный бренд. Вокруг этого инструмента много вопросов.

Бренд компании, первого лица или ведущих специалистов?

5 июля 2017 05.07.2017

7 стратегий привлечения новых пациентов в стоматологию

Хотели бы вы постичь законы привлекательности, чтобы каждую неделю получать новых пациентов для стоматологии? Представьте, если бы только вы могли закрыть глаза и сильно захотеть этого, а к обеду в вашей клинике уже выстраивалась бы очередь новых посетителей.

К сожалению, многие современные руководители поступают именно так – с закрытыми глазами мечтают и ждут, что ситуация изменится сама собой. И по-крайней мере, если судьба не пошлет им новых пациентов, то даст толчок к росту прибыли. Таким людям следовало бы узнать, как работает закон привлекательности: «все, что мы можем вообразить, может сбыться – нужно только составить план и прилагать усилия по его достижению».

7 стратегий привлечения новых пациентов в стоматологию

28 июня 2017 28.06.2017

Отбор персонала передней линии

Основная задача отбора кадров – получить как можно больше достоверной информации о претенденте на вакантную должность, чтобы сделать объективное заключение о его пригодности, и тем самым с наибольшей вероятностью гарантировать успешность его работы и дальнейший профессиональный рост в предоставленных условиях.

Отбор персонала передней линии

21 июня 2017 21.06.2017

Как превратить стоматологическую клинику в место, где пациентам будет приятно ждать визита

По статистике, каждый четвертый человек боится идти к стоматологу. Руководители клиник, понимающие данную тенденцию, стараются искать разнообразные способы успокоить пациента. Один из важных факторов – это поведение персонала: следует относиться к пациенту с пониманием и заботой. Помимо разъяснения сотрудникам правил общения с пациентом, руководитель может оснастить клинику техническими устройствами, разработанными с целью улучшить представление человека о качестве предоставляемых медицинских услуг.

Как превратить стоматологическую клинику в место, где пациентам будет приятно ждать визита

14 июня 2017 14.06.2017

7 способов улучшить представление пациентов о клинике

Привлечение новых пациентов – это своего рода инвестиция. Необходимо получать максимальную пользу от этой «инвестиции», поэтому нужно совершенствовать представление посетителей клиники о ее работе – с того момента, как они впервые записались на прием, и до того, когда они выходят на улицу уже после процедур.

7 способов улучшить представление пациентов о клинике

7 июня 2017 07.06.2017

Смена парадигмы работы врача с пациентами как превентивная мера от саморазрушения стоматологической клиники

Процессы управления в некоторых клиниках до сих пор выстраиваются на старой стратегии - «у пациентов есть потребность в стоматологических услугах, мы рядом, технологии у нас самые передовые, а цены на лечение оптимальные».

Смена парадигмы работы врача с пациентами как превентивная мера от саморазрушения стоматологической клиники

31 мая 2017 31.05.2017

«Звёздная болезнь» у стоматологов

Симптомы «звездности» стали особенно ярко проявляться в коммерческой стоматологии последнего периода и это можно связать с объективными обстоятельствами, определяющими общую «этиологию» «звездной болезни».

«Звёздная болезнь» у стоматологов

24 мая 2017 24.05.2017

Уведомление о государственных гарантиях в частной клинике и ответственность

Очень часто при проверках медицинских клиник инспекторы придираются к отсутствию в уголке потребителя или на информационном стенде, а также на сайте медицинской организации информации о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Уведомление о государственных гарантиях в частной клинике и ответственность

24 мая 2017 24.05.2017

Антикризисное управление стоматологической клиникой: как избежать ошибок и в кризис "процветать"?

На сегодняшний день, в период снижения клиентской активности и снижения рентабельности стоматологического бизнеса (из-за увеличения стоимости расходных материалов и оборудования), как никогда важно внедрять такую модель управления, которая позволит «процветать» даже в кризис.

Антикризисное управление стоматологической клиникой: как избежать ошибок и в кризис "процветать"?

17 мая 2017 17.05.2017

Персональные данные в стоматологической клинике - новые штрафы с 1 июля 2017 года

Поскольку каждая клиника по закону обязана иметь сайт, и зачастую на сайте клиники есть форма обратной связи с посетителем, а также мы собираем и обрабатываем персональные данные пациентов и сотрудников, эта информация будет для Вас очень важной и актуальной.

Персональные данные в стоматологической клинике - новые штрафы с 1 июля 2017 года

3 мая 2017 03.05.2017