Модуль - Отношения с клиентами по формуле ССС
Цель модуля: контактный персонал, работая в связке, проявляет эмоциональную включенность в ситуации и состояния пациента на разных этапах взаимодействия с ним.
Новая справка ФНС для налогового вычета за лечение с 01 января 2024 года
Важная новость - с 1 января 2024 года меняется форма справки для получения налогового вычета, которую выдают клиники. Также частично меняется порядок предоставления информации в налоговые органы. Приказ касается клиник и ИП с медицинской лицензией всех форм собственности - частных и государственных.
Изменение плана лечения - пациент должен быть ознакомлен
Если мы решим создать рейтинг претензий, то в ряде первых будут претензии о непредоставлении необходимой информации при заключении договора на оказания платных медицинских услуг.
Пять целей презентации профессиональной гигиены и комментарии к ним
Комплексная презентация гигиены полсти рта - одно из направлений командной работы медицинского персонала частной клиники. В связке действуют стоматологи всех специализаций и гигиенисты, руководствуясь едиными целями.
50% пациентов приходят в стоматологии из онлайн-карт Яндекс, 2ГИС и Google
Медицинская информационная система IDENT провела исследование среди 3 000 стоматологий из разных городов и регионов. Стоматологии делились с IDENT анонимной статистикой своего продвижения в разных каналах. По результатам этого исследования именно карты приносят стоматологиям 50% первичных пациентов.
Аллергия - вред здоровью или нет?
Аллергии на материалы и медицинские изделия в стоматологии и косметологии превратились в настоящий бум. С точки зрения пациента и его юристов такие аллергические реакции в большинстве случаев квалифицируются как вред, причиненный здоровью пациента или оказание некачественных медицинских услуг.
Как правильно заключать дистанционный договор на оказание платных медицинских услуг без подписания бумажной версии
Всё, что нужно знать про оферту и дистанционное заключение договора на оказание платных медицинских услуг.
Верховный суд признал обязательность применения клинических рекомендаций
Полный разбор решения ВС РФ по обязательности применения врачами клинических рекомендаций и правовых последствиях несоблюдения.
Изменение штрафов за воинский учет в организациях
С 01 октября 2023 года штрафы за воинский учет для организаций увеличились в размерах и стали очень разнообразными.
Что любят проверять сотрудники Роспотребнадзора в стоматологическое клинике?
Этой осенью многие клиники с удивлением обнаружили себя в списках на проверку. Как так? Ведь у нас мораторий!
Однако, мораторий не совсем относится к медицины. Это связано с рискориентированным подходом, которое использует государство. И по нему стоматологии имеют высокий риск. Проблема также и в жалобах, которыми завалены Роспотребналзор, Роздравнадзор, СК и прокуратуры.
Статьи от брендов