Присоединяйтесь к Клубу стоматологов в Telegram

Имплантология для «чайников». Алгоритмы эффективной организации имплантологического приема в стоматологии. (Курсы, Управление, аналитика и учет)

Когда и кто проводит

Дата проведения
30 ноября — 1 декабря 2024 г.

Место проведения и стоимость

Место проведения
Москва, ул. Воздвиженка, д. 9
Стоимость участия

Подробное описание

В условиях стремительного развития стоматологической индустрии и растущего спроса на качественные имплантологические услуги, владельцы стоматологических клиник сталкиваются с задачей интеграции и контроля этого сложного направления, даже если сами не являются имплантологами. Имплантология становится неотъемлемой частью успешного функционирования клиники, принося значительную прибыль и привлекая новых пациентов. Однако эффективность имплантологического приёма зависит не только от профессионализма врачей, но и от грамотной организации процессов на всех уровнях.

Этот курс создан исключительно для собственников и управленцев стоматологических клиник, главных врачей и менеджеров, которые не являются специалистами в области имплантологии, но стремятся контролировать и оптимизировать имплантологическое направление в своих организациях. Участники приобретают эффективную возможность глубоко вникнуть во все ключевые процессы, узнать о лучших алгоритмах и методах управления имплантологическим приёмом, а также научатся правильно распределять обязанности и ответственность между членами команды. Это позволит им обеспечить стабильную работу имплантологического направления, повысить качество оказываемых услуг и, как следствие, увеличить маржинальность бизнеса.

Почему эта тема особенно актуальна? Во-первых, имплантология, являясь высокодоходным направлением, требует значительных инвестиций и тщательнейшего и кропотливого контроля. Любая ошибка в организации процесса, будь то вертикальная или горизонтальная логистика пациента, выбор имплантационной системы или клиническое поведение врача,комплексность выбранного лечебного плана или постоперативная тактика взаимоотношений специалистов в команде, все это и не только...., неконтролируемое или просто пущенное на самотек, может привести к потерям, как финансовым, так и репутационным. Во-вторых, большинство руководителей клиник сталкиваются с проблемами нерационального разделения ответственности и отсутствия должного контроля качества имплантологического лечения, что ведёт к снижению эффективности работы всей команды. И наконец, конкуренция в стоматологической сфере постоянно растёт, а пациенты становятся всё более информированными и требовательными. Все это заставляет руководителей чётко понимать все бизнес-процессы, связанные с имплантологией.

Для кого курс

  • Для владельцев стоматологических клиник, которые хотят максимально эффективно организовать и контролировать имплантологический приём с целью увеличения личной доходности и прибыльности клиники.
  • Менеджеров стоматологических клиник, ответственных за оптимизацию процессов и контроль работы врачебного состава.
  • Для главных врачей, которые не являются имплантологами, но хотят обеспечить высокий уровень качества лечения и грамотность взаимодействия специалистов внутри клиники.

Цели авторского курса для для руководителей клиник

  • Обучение эффективному контролю имплантологического приёма в клиниках.
  • Повышение уровня понимания процессов имплантологического лечения и их влияния на общую эффективность работы стоматологической клиники.
  • Формирование навыков взаимодействия с командой специалистов, оптимизация логистики и контроль качества.
  • Ознакомление с ключевыми аспектами ценообразования и экономической эффективностью имплантологических услуг. Клинико-экономические стандарты, ведение амбулаторных карт, создание и следование внутренним протоколам оказания имплантологических услуг.

Какие задачи поставлены на курсе

  • Дать основные понятия
    Дать основные понятия имплантологического процесса, его этапов и ключевых факторов успешного лечения.
  • Внедрить эффективные алгоритмы
    Разработать и внедрить эффективные алгоритмы организации и контроля имплантологического приёма.
  • Карты обязанностей сотрудников
    Разработать карты функциональных обязанностей сотрудников, создать мотивационные схемы и разделить ответственность между специалистами.
  • Системы контроля качества
    Ознакомить с системами контроля качества и методами проведения регулярных клинических собраний.
  • Научить управлять процессами
    Научить управлять процессами движения пациентов, начиная от первого звонка до имплантационного приёма.
  • Инструменты для внедрения СОПов
    Дать практические инструменты для внедрения СОПов (Стандартных Операционных Процедур) в клинике.
  • Знание методов ценообразования
    Обеспечить знание методов ценообразования и способов оптимизации прайс-листа с учётом специфики имплантологии. Освоить создание прейскурантов врачей и вариабельности мотивационных схем оплаты труда врачебного состава.
  • Структура организации учебного центра
    Разработать структуру организации внутреннего учебного центра для повышения квалификации персонала.

В результате участники приобретут следующие навыки:

  • Научатся эффективно управлять имплантологическим приёмом, включая организацию логистики пациента, контроль качества и взаимодействие команды.
  • Получат глубокое понимание ценообразования в имплантологии и научатся оптимизировать прейскурант для повышения доходности клиники.
  • Узнают, как правильно выбирать и содержать имплантационные системы с учётом финансовых возможностей клиники и требований пациентов.
  • Овладеют навыками разработки и внедрения стандартных операционных процедур (СОПов) для обеспечения стабильности и предсказуемости процессов.
  • Смогут организовать внутренний учебный центр для постоянного повышения квалификации своих врачей.
  • Разработают мотивационные схемы для сотрудников, что улучшит качество работы всей команды и повысит их заинтересованность в результатах лечения.

Формат курса

Обучение
Очное участие в курсе

Закрепление
Практическая часть занятия

Подтверждение
Получение сертификата DR. FRIDMAN SCHOOL

Поддержка
Взаимодействие с ментором в формате виртуальных консультаций в рабочее время (10.00−18.00) мск


Программа

1 день

Модуль 1: Имплантология для чайников

  • Основные понятия имплантологии: что такое имплантат, основные этапы имплантологического лечения
  • Значение имплантологии в клинике с точки зрения бизнеса.
  • Введение в управление имплантологическим приёмом.

Модуль 2: Логистика пациента

  • Путь пациента от первого звонка до консультации и имплантации
  • Важные моменты при организации логистики: запись на приём, консультация, подготовка к процедуре, постоперационное сопровождение
  • Как создать и поддерживать высокий уровень сервиса на всех этапах

Модуль 3: Ценообразование и управление прайс-листом

  • Влияние стоимости имплантации на стратегию клиники
  • Оптимизация стоимости лечения для различных категорий пациентов
  • Как формировать гибкий прейскурант с учётом изменений рынка и потребностей пациентов

Модуль 4: Контроль качества и разделение ответственности

  • Кодекс сотрудника клиники.
  • Как организовать контроль качества имплантологического приёма
  • Принципы командной работы: кто за что отвечает
  • Регулярные собрания и клинические встречи: что обсуждать и как принимать решения

2 день

Модуль 5: Внутренние процессы и технологии

  • Методика создания технологических карт процедур
  • Внедрение мотивационных схем для персонала
  • Организация внутреннего учебного центра для врачей

Модуль 6: медико- экономические стандарты и стоимость владения имплантационной системой

  • Экономическая выгода использования различных имплантологических систем
  • Сколько систем должна содержать клиника и зачем
  • Принципы выбора поставщиков и сотрудничества с производителями

Модуль 7: Мотивационные схемы и функциональные обязанности персонала

  • Разработка мотивационных схем для администраторов, ассистентов и врачей
  • Распределение обязанностей и внедрение функциональных карт сотрудников

Модуль 8: Внутренний учебный центр

  • Цели и задачи организации внутреннего учебного центра для постоянного повышения квалификации сотрудников
  • Методики внутреннего обучения и адаптация новых специалистов. Когда начать назначать первичных пациентов к «новому» члену команды
  • Важность постоянного повышения квалификации врачей

Модуль 9: Внедрение СОПов

  • Методика и алгоритмы разработки стандартных операционных процедур
  • Внедрение СОПов для повышения эффективности, минимизации клинических ошибок и финансовых издержек
  • Материальное и не материальное стимулирование персонала при переходе к стандартизованной работе

В стоимость входит:

  • Очное участие в курсе;
  • Два кофе-брейка в день;
  • Обеды;
  • Сертификат DR. FRIDMAN SCHOOL;
  • Менторство


Еще мероприятия от лектора: Фридман Илья Юльевич

Курсы по стоматологии
Имплантология
16–17 декабря 2024 г.
Москва


Курсы по стоматологии
Имплантология
10–14 февраля 2025 г.
Москва


Курсы по стоматологии
Имплантология
31 марта — 4 апреля 2025 г.
Москва

Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет




Организатор обучения: Артикон

Еще мероприятия по теме: Имплантология

-15%

Курсы по стоматологии
Имплантология
13–14 декабря 2024 г.
Москва



Организатор обучения: Aurum

Лекторы: Дзюба Михаил Владимирович