Учебные мероприятия в рубрике Управление, аналитика и учет

Объявляем набор на совершенно новый практический курс нашего партнера Школы, Семенова Александра, который позволит не только правильно построить или наладить систему Управленческого учета и Планирования, но и проанализировать все статистические показатели. Портрет участника: владелец клиники, руководитель, главный врач, старший администратор, с опытом руководства персоналом стоматологической клиники и решающий задачи по повышению эффективности работы клиники. Программа Невозможно управлять тем, что нельзя измерить! Зачем нужна статистика в стоматологической клинике. Формулируем цели. Пошаговая методология создания KPI. Ключевые статистические показатели для оценки работы клиники в целом. Как правильно выбрать нужные и отказаться от ненужных. KPI работы администраторов: Показатели эффективности при работе с первичными обращениями; Показатели эффективности работы в холле; Показатели эффективности при работе с базой пациентов; Нормативные и плановые значения различных показателей; Организация сбора показателей на регистратуре; Статистические отчеты о работе администраторов. KPI для врачей: Показатели для оценки качества работы. Можно ли оценить качество количественно? Показатели для оценки эффективности работы с пациентами и доведения их до санации; Финансовые и стоимостные показатели работы врачей. KPI для среднего медицинского персонала. KPI для менеджеров. Методики сбора необходимых данных. Автоматизация. Единая система отчетности в стоматологической клинике. Примеры отчетов из разных клиник. Разбор кейсов. Расчет нормативных значений KPI. Управление на основании статистических показателей. Как правильно анализировать данные и принимать решения на их основе. Примеры из практики. Технология создания «дорожной карты решений» с помощью KPI. Построение системы мотивации персонала, основанной на объективных показателях. Разбор кейсов. Подробный разбор методики составления финансового плана.

Курсы
Управление, аналитика и учет
17 ноября — 18 ноября 2018
Санкт-Петербург

Система анализа статистических показателей в стоматологической клинике. Управленческий учет и планирование.

Организатор: Школа Доктора Фридмана

Лекторы: Семёнов Александр Борисович

Контингент слушателей: руководители (главные врачи) учреждений здравоохранения, их заместители, руководители структурных подразделений специалисты из кадрового резерва на руководящие должности, врачи-стоматологи. Цель цикла: повышение квалификации врачей-специалистов и руководителей учреждений здравоохранения стоматологического профиля по актуальным вопросам контроля (экспертизы) качества медицинской помощи. На цикле основной материал даётся на примере учреждений стоматологического профиля. Задачи цикла: Ознакомление слушателей с основными теоретическими концепциями современной квалиметрии Изучение правовых основ контроля качества медицинской деятельности и организации экспертиз в стоматологии Анализ возможностей альтернативных методов медицинской экспертизы Приобретение слушателями практических навыков решения ситуационных задач, связанных с вопросами организации и проведения экспертизы качества стоматологической помощи. В программе цикла: Законодательная база и система нормативно-правового регулирования организации стоматологической помощи и медицинской экспертизы. Основы медицинской квалиметрии и современные средства управления качеством стоматологической помощи. Организационно-правовое обеспечение качества стоматологических услуг. Техническое регулирование. Стандартизация. Сертификация. Гарантии. Документация. Характеристика профессиональных дефектов в стоматологии, их правовая оценка и юридические последствия. Методика и алгоритмы проведения экспертизы качества. Порядок оформления экспертного заключения. Ведомственный контроль качества и организация комиссионной клинической экспертизы. Контроль качества стоматологической помощи в системе медицинского страхования и организация вневедомственной экспертизы. Особенности судебно-медицинской и независимой экспертиз в стоматологии.

Курсы
Управление, аналитика и учет
19 ноября — 20 ноября 2018
Санкт-Петербург

Контроль (экспертиза) качества медицинской помощи

Организатор: СПбИНСТОМ

Лекторы: Данилов Егор Олегович

Курс предназначен для: руководителей (главные врачи) учреждений здравоохранения, их заместителей, руководителей структурных подразделений, специалистов из кадрового резерва на руководящие должности, врачей-стоматологов. Программа Законодательная база и система нормативно-правового регулирования экспертизы нетрудоспособности Уровни проведения и функции экспертизы нетрудоспособности в медицинских организациях Основные методы и современные средства врачебно-трудовой экспертизы в стоматологии Критерии определения трудоспособности и ориентировочные сроки временной нетрудоспособности в стоматологии. Порядок оформления и выдачи документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность Порядок лицензирования деятельности стоматологической организации по экспертизе временной нетрудоспособности Правила учета и хранения документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность граждан Государственный контроль за производством экспертизы нетрудоспособности и защита прав медицинских организаций при его осуществлении По окончании цикла выдается: Удостоверение о повышении квалификации установленного образца Внимание! В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 16.04.2012 № 291 экспертиза временной нетрудоспособности является лицензируемым видом медицинской деятельности

Курсы
Управление, аналитика и учет
21 ноября 2018
Санкт-Петербург

Экспертиза временной нетрудоспособности

Организатор: СПбИНСТОМ

Лекторы: Данилов Егор Олегович

Продолжительность курса: 1 день. Время проведения курса: с 10:00 до 16:00 с бесплатными кофе-брейком и обедом. Курс предназначен для: для ответственных лиц по обращению с отходами (главных врачей, главных и старших медицинских сестер, медицинских сестер, руководителей (заведующих) подразделений медицинской организации). Задачи дисциплины: определить список нормативно-правовых требований; раскрыть понятия и классификации отходов; определить точный список документов и локальных актов, которые сопровождают процесс обращения с отходами; определить список допущенных лиц к обращению с отходами. Обучение включает в себя: лекционную часть. Учитывая риск нанесения ущерба здоровью человека и окружающей среде опасными и другими отходами в результате роста производства и их сложного характера, государство РФ уделяет этому вопросу очень пристальное внимание и меры контроля в сфере обращения с отходами остаются для органов исполнительной власти на первом месте. Т.к. сфера обращения отходов затрагивает санитарное и экологическое законодательство, а также законодательство в сфере охраны здоровья граждан, то нормы исполнения обращений с отходами могут регулироваться многими ведомствами, такими как: Министерство природных ресурсов и экологии; Министерство труда и социальной защиты; Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека; Федеральная служба по надзору в сфере природопользования; Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзор; и т.д. Курс по обращению с отходами («производственными» и медицинскими) основан на 34 организационно-правовых документах от международных требований и федеральных законов до санитарных норм, правил, ГОСТов. Не каждый руководитель сможет выделить из своего рабочего времени, чтобы не только ознакомиться с этими документами, но и разобраться в классификации отходов и в их в формах учёта и отчетов, а также в составлении локальных актов. Автор курса подобрал из законодательных требований все необходимые составляющие для обеспечения руководителя необходимой информацией, которая позволяет сразу сориентироваться в процессе правильного обращения с отходами, образующиеся в процессе осуществления медицинской деятельности, т.к. неисполнение или ненадлежащее исполнение законодательства Российской Федерации в области обращения с отходами должностными лицами влечет за собой дисциплинарную, административную, уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Главная особенность данного курса заключается в преобладании прикладных, абсолютно рабочих знаний, основанных, как было сказано раньше, на нормативно-правовых документах. Полученные знания позволят сформировать руководителю или ответственному лицу более широкое профессиональные представление об обращении с отходами и использовать эти знания на практике при ведении бизнеса, а самое главное получить ответ, почему медицинская организация должна выполнять требования не только законодательства в сфере охраны здоровья граждан и санитарного законодательства, но «экологического». По окончании курса выдается именной сертификат СПбИНСТОМ.

Курсы
Управление, аналитика и учет
22 ноября 2018
Санкт-Петербург

Правила обращения с отходами в медицинской организации

Организатор: СПбИНСТОМ

Лекторы: Остренко Светлана Юрьевна

Курсы
Управление, аналитика и учет
23 ноября 2018
Санкт-Петербург

Медицинское страхование

Организатор: СПбИНСТОМ

Лекторы: Остренко Светлана Юрьевна

Для многих, стоматологическое лечение — это серьезное финансовое вложение, поэтому, когда пациент, принимает для себя решение начать лечение таких пациентов, просто недопустимо терять на этапе первичного обращения.Кроме того, каждое первичное обращение имеет ценность и цену для бизнеса вашей клиники.Контакт-центр - залог повышения быстрорастущих и стабильных финансовых показателей. Контакт-Центр Стоматологической клиники всегда выполняет план, который ему установили.Весь материал основан на анализе работ клиник и на собственном 15-летнем практическом опыте работы в клиниках на позициях с различными функциональными зонами: от оператора контакт-центра, руководителя контакт-центра, ассистента стоматолога, старшего администратора, куратора, финансового консультанта, управляющего до полного построения внутренней эффективной системы работы клиники. Курс рекомендован: владельцам клиник, операторам контактного центра, руководителям контактного центра, администраторам, старшим администраторам. ПрограммаПервый день Что такое контактный центр? Его цели, задачи. Ценность звонка. Из чего она складывается? Что должен знать оператор-консультант контактного центра. Его личностные качества, профессиональные знания и умения. Оператор-консультант контактного центра, как одна из ключевых бизнес единиц в клинике. Успешное взаимодействие с администратором, куратором, ассистентом стоматолога, врачом клиники. «Неэффективность» - из-за чего она получается и как ее избежать? Искусство речи и культурология, как инструмент для построения эффективной коммуникации. Основы коммуникаций в общении с пациентом. Этикет общения при консультации пациента. Психология позвонившего. Правила обработки первичного обращения. Различие в консультации между холодным и теплым звонком. Правило 15 секунд. Как вызвать симпатию во время консультации? План консультации и ее последовательность. Карточка первичного обращения. Работа с возражениями. Особенности консультации сопровождающих лиц (родителей, спонсоров, представителей). Искусство речи. Запись пациента "здесь и сейчас". Ориентир на финансовую готовность в первый день. Как получать удовольствие от работы оператора-консультанта контактного центра. Сундучок полезных кейсов для оператора-консультанта контактного центра стоматологической клиники (проблема-решения). Пациент. Кто такой стоматологический пациент? Сколько стоит пациент клинике и администратору? Как пациент принимает решение? Консультация: Кто ведет консультацию? Как взять и не потерять инициативу? Задаем правильные вопросы, выясняем и формируем потребность. Презентация услуги, врача и клиники. От презентации к записи. Техники записи пациента с финансовой готовностью. 5 вариантов обработки возражения “дорого”. Что скрывается за возражением “подумаю”? С кем пациент “советуется” и почему? Техники обработки. Как обойти любое возражение? Правило следующего шага. Формируем свою консультацию. 4. База пациентов: Как оживить "замерзших" пациентов? Как не выжечь базу? Курирование пациента: что, как, зачем? - Отчетность и аналитика. 5. Деньги: Цена и ценность - в чем разница? Проецирование опыта. Стоит ли озвучить стоимость? Как заранее сориентироваться по бюджету пациента? 6. Взаимодействие: Как правильно передать пациента врачу/ассистенту? Зоны ответственности администратора/оператора. Комментарии в карточке пациента, что указать? 7. Психология: Психотипы пациентов: как лучше общаться с каждым? Невербальное общение. Тон, жестикуляция, язык тела. 8. Методы манипуляций со стороны пациентов. Как распознать? Основные ошибки оператора-консультанта контактного центра («умный–глупый» пациент, «богатый-бедный» и т.д) - блок авторской теории со множеством практических примеров про умозрительные ограничения, которые мешают вам жить, а вашим пациентам мешают получать необходимую медицинскую помощь. Второй день Практические навыки и знания: Снятие коммуникативных зажимов. Индивидуальный разбор. Консультация, установление контакта. Разбор практических ситуаций. Работа над ошибками. Финансовая консультация. Секреты успешной консультации. Разбор практических ситуаций. Работа над ошибками. Разрешение конфликтных ситуаций. Конфликтология. Работа с «особым пациентами». Разбор практических ситуаций. Работа над ошибками. Синдром проф. выгорания. Профилактика. Вопросы. Дискуссия. Подведение итогов. В результате курса Вы получите:Сотрудники: Освоят техники консультации пациентов Вашей клиники; Получат инструменты, повышающие эффективность, защищающие стоимость услуг клиники, ответы на сложные и неудобные вопросы, освоят способы решения конфликтных ситуаций с пациентами; Увеличение количества и качества первичных приёмов.

Курсы
Управление, аналитика и учет
24 ноября — 25 ноября 2018
Москва

Эффективный контакт-центр стоматологической клиники

Организатор: Школа Доктора Фридмана

Лекторы: Полуян Алина Владимировна

Лекционная часть Курс затрагивает не только вопросы организации контроля качества и безопасности медицинской деятельности, но и вопросы соблюдение прав пациентов и оценку их удовлетворенности. Рассматриваются следующие разделы: Нормативно-правовые документы. Термины и определения. Требования к лицензированию. Цели и задачи организации и проведения контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Элементы контроля. Список необходимых локальных актов по всем направлениям. Организация государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Формы контроля качества и безопасности медицинской деятельности Уполномоченные организации. Разграничение полномочий по осуществлению государственного контроля Объемы и объекты контроля. Ответственность. Организация внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Этапы контроля Направление контроля Внутренние аудиты Врачебная комиссия. Практическая часть Разработка необходимых документов для своей медицинской организации. Ответы на вопросы. По окончании обучения выдается именной сертификат.

Курсы
Управление, аналитика и учет
26 ноября 2018
Санкт-Петербург

Практические аспекты организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в рамках системы менеджмента качества

Организатор: СПбИНСТОМ

Лекторы: Остренко Светлана Юрьевна

Время проведения: с 16.00 до 20.00 Курс предназначен для: Главных врачей, заместителей главных врачей по клинической работе, председателей врачебных комиссий стоматологических клиник. Программа Нормативно правовые требования. Контроль со стороны органов исполнительной власти. Реализация политики в области качества медицинского обслуживания, выполнения задач контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Термины и определения. Цель создания стандартов качества клинической работы и область применения. Параметры контроля процесса и результата лечения, методы оценки их соответствия требуемым показателям. Стандарты качества ведения медицинской документации. Возможности использования стандарта в процессе обучения врачей-стоматологов на базе СПбИНСТОМ, для организации контроля и самоконтроля, в интересах экспертной оценки показателей работы медицинского персонала. Стандарты рентгенодиагностических исследований и описаний снимков.

Курсы
Управление, аналитика и учет
27 ноября 2018
Санкт-Петербург

Стандарты лечения — как инструмент управления качеством клинической работы

Организатор: СПбИНСТОМ

Лекторы: Батюков Николай Михайлович,
Остренко Светлана Юрьевна

Программа Основные категории недовольных пациентов и как вести с ними переговоры. Как предотвратить претензии, жалобы в надзорные органы, обращение в суд. Основа правового регулирования работы медицинской организации. Ключевые документы для Вашей защиты. Вся правда о законодательстве РФ применительно к медицинской организации. Патогенез и этиология жалоб и исковых заявлений. Досудебное урегулированиеи методы защиты на каждом этапе. Проверенные алгоритмы работы медицинского персонала на всех стадиях конфликта с пациентом. Особенности ведения медицинской документации. Ответы на претензию с примерами ответов. Споры из практики оказания медицинских услуг с примерами на основе действующего законодательства и судебной практики 2005-2017 гг. Секреты того, на что обращают внимание судьи при рассмотрении медицинских дел и какова роль участия прокурора. Как подготовиться к суду и почему нельзя нести все свои документы сразу. Всё о компенсации морального вреда. Самое важное о проверках, проверяющих органах и о том как их побеждать! (законодательство о проверках; как проходят проверки на самом деле; плановые и внеплановые проверки; внеплановые проверки при жалобах; порядок проведения документарной проверки; полномочия проверяющих на каждом этапе; порядок подписания протокола. Нарушения проверяющих при проведении проверки и как сделать так, чтобы итоги проверки признали недействительными: основания, практическое руководство для обжалования). Как обжаловать незаконные действия (бездействие) должностных лиц государственных органов, в случае привлечения к административной ответственности - замена административного штрафа предупреждением для среднего и малого бизнеса на основе судебной практики. Как выиграть дело, даже если проверяющий обещал закрыть клинику. Обзор судебной практики и методов защиты на каждом этапе.

Курсы
Управление, аналитика и учет
29 ноября 2018
Нижний Новгород

Правовая безопасность врача в стоматологической клинике "Секретное оружие"

Организатор: Садко

Лекторы: Барсова Алена Леонидовна

Обучение без отрыва от производства, с применением дистанционных образовательных технологий Цель: получение новых знаний и навыков, освоения современный методов решения профессиональных задач Категория слушателей: медицинский персонал со средним медицинским образованием по специальности «Лечебное дело», «Акушерское дела», «Сестринское дело». Срок обучения: 288 часовПрограмма Основы социальной гигиены и организация здравоохранения. Основы организации лечебно-профилактической помощи населению. Особенности охраны труда в организациях ПМСП. Экономические методы в здравоохранении. Страховая медицина Оказание неотложной помощи Основы организации лечебно-профилактической помощи населению. Организация лекарственной помощи в ЛПУ, мед. обеспечение населения при ЧС. Современные сестринские технологии в условиях ПМСП. Теоретические основы сестринского дела. Основы маркетинга в здравоохранении. Сестринское дело в хирургии и травматологии. Концепция охраны и укрепления здоровья Инфекционная безопасность и инфекционный контроль. По окончании обучения выдается: сертификат специалиста (государственного образца), диплом о профессиональной переподготовке.

Профессиональная переподготовка
Управление, аналитика и учет
30 ноября 2018
Москва

Организация сестринского дела (профессиональная переподготовка)

Организатор: Образовательный стандарт

Семинары
Управление, аналитика и учет
1 декабря — 2 декабря 2018
Москва

Как выгодно работать со страховыми компаниями?

Организатор: Школа Доктора Фридмана

Лекторы: Пискунов Дмитрий Викторович

Целевая аудитория: Руководители стоматологических клиник, врачи-стоматологи. Итогом курса-тренинга станет увеличение удовлетворенности пациентов/сотрудников/руководителей работой клиники, новый уровень коммуникаций, способы защиты организации с помощью стандартизации, внутреннего контроля, эффективного взаимодействия медицинского персонала с пациентом. Программа Причины возникновения конфликтов и почему их так много между врачами стоматологами и их пациентами? Почему не надо направлять пациента в суд для разрешения конфликтной ситуации, даже если Вы считаете себя правым на 100%? Формула предотвращения конфликтов. Как и о чем договариваться с пациентом? Какой информацией должен владеть каждый пациент стоматологической клиники? И как не нарушить права пациента на информацию? Как избежать возникновения конфликтов, оказывая качественную медицинскую помощь. Критерии качества и алгоритмы, обязательные к исполнению каждым врачом. Новые аспекты оценки качества оказания услуг для медицинской организации в целом и для каждого врача в отдельности. Организация внутреннего контроля качества - формальное выполнения необходимых требований или снижение риска возникновения конфликтов с пациентами? Роль врача в профилактике конфликтных ситуации. Амбулаторная карта стоматологического больного - друг или враг? Анкета о здоровье пациента/лист онкоскрининга - жизненная необходимость или мина замедленного действия? Гарантии предоставления качественной медицинской помощи как один из аспектов профилактики конфликтов. Дискуссия Вручение именных сертификатов В программу включен бесплатный обед и кофе-брейк.

-10%

Курсы
Управление, аналитика и учет
7 декабря 2018
Москва

Профилактика конфликтов и защита медицинской организации: информация, стандартизация, внутренний контроль

-10%

Организатор: Мегастом

Лекторы: Русакова Ирина Владимировна,
Чебыкина Татьяна Валерьевна

Расписание 8 декабря - Вылет из Москвы (или другого города РФ, или страны мира).8 - 9 декабря - Прибытие в Лос Анджелес. Трансфер в отель. Размещение в отеле.9 декабря - Отдых и свободное время.10 декабря - Учебный день. Программа учебного дня: 09:30 - Регистрация. Кофе. Общение.10:00 - 15:00 - "Рецепты построения эффективной внутрикомандной работы стоматологических клиник" (Илья Фридман, Илья Скляров, Илья Злотников)10:00 - 11:30 - Философия понятия "ответственный врач" (врач-‐провайдер) (Илья Фридман)11:30 - 11:45 - Кофе-брейк11:45 - 13:15 - "Философия создания корпоративной культуры. Видение, миссия, ценности. Как это помогает получить лояльных пациентов и сотрудников" (Илья Скляров"13:15 - 13:30 - Кофе-брейк13:30 - 15:00 - "Как создать соглашение о соблюдении корпоративной культуры" (Илья Злотников)15:00 - 16:00 - Обед16:00 - 17:30 - "Новые тенденции в развитии и управлении стоматологическими клиниками" (Ян Калика)17:30 - 19:00 - "Система клинического ведения пациентов как часть бизнес-‐модели практики" (Евгений Гончаров)19:00 - 19:30 - Вопросы, обсуждение, дискуссия.20:00 - Приветственный ужин в ресторане 11 декабря - Выезд в 9:00: Посещение Медицинского Университета г. Лос Анджелес (Стоматологического факультета) и Центра Доктора Саши Дживановича.12 декабря - Выезд в 9:00: Посещение и экскурсия по Учебно-‐лечебному центру Esthetic Professionals, включающего в себя зуботехническую лабораторию. Посещение и экскурсия по стоматологическим клиникам, включая Private Dental Clinic of Dr. Guy Levi. 20:00 - Совместный русско-американский дружеский ужин. 13 декабря - Выезд в Лас Вегас. Приезд в Лас Вегас к 15:00 – 16:00. Прогулка, отдых, вечерняя развлекательная программа.14 декабря - Отдых в Лас Вегасе. Полет на Гранд-Каньон на вертолете (по отдельному запросу). Посещение Национального парка. Вечерняя развлекательная программа.15 декабря - Выезд в Лос Анджелес. Приезд в Лос Анджелес к 15:00–16:00. Свободное время.16 декабря - Вылет в Москву (или другие города РФ, или страны мира).17 декабря - Прибытие в Москву.

Тренинги
Управление, аналитика и учет
8 декабря — 17 декабря 2018
США, Лос-Анджелес

Эффективный десант в США: Владельцы и управляющие стоматологическими клиниками в Калифорнийском Университете! Управление и развитие стоматологических клиник. Обмен опытом, мнениями, перспективами.

Организатор: Школа Доктора Фридмана

Лекторы: Гончаров Евгений Александрович,
Ян Калика + еще 3 лектора

Проводят: Кондратьева Екатерина Николаевна — специалист в области охраны труда, кадрового аудита и консалтинга; инженер по охране труда ГК МЕДИ; юрисконсульт с опытом юридической практики более 10 лет. Титов Михаил Юрьевич — один из ведущих специалистов в Санкт-Петербурге оказывающий услуги в области охраны труда, экологии, промышленной и пожарной безопасности; аккредитованный эксперт (приказ Федеральной службы по аккредитации № А-2709 от 2 августа 2013 г. Свидетельство № РОСС RU.0001.420902), с которым регулярно сотрудничают органы государственного контроля (надзора): Ростехнадзор, Роспотребнадзор, Инспекция по труду, Прокуратура, Государственный пожарный надзор, Технадзор и СРО при проведении мероприятий по контролю юридических лиц всех отраслей; руководитель организации по охране труда. Программа: Введение Правовые основы охраны труда: Государственные нормативные требования охраны труда. Термины и определения. Обязанности работодателя и работника в области охраны труда. Контроль со стороны органов надзора. Изменение размеров штрафов с 2015 г. Средства индивидуальной защиты. Компенсация за тяжелые работы и работы с вредными и (или) опасными условиями труда. Последние приказы, разъяснения, информация Минтруда России. Постановление Правительства РФ от 06.06.2013 № 482. Основные принципы обязательного социального страхования от несчастных случаев при выполнении работ и профессиональных заболеваний. ФЗ РФ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний». Система менеджмента профессиональной безопасности и охраны здоровья (СМПБОЗ) на основе ГОСТ 12.0.230-2007. Обзор требований стандарта. Организация работы службы охраны труда в медицинских учреждениях Основные направления организации работ по охране труда. Планирование мероприятий. Роль и место службы охраны труда в организации, ее структура, задачи и функции. Права, обязанности и ответственность руководителя службы охраны труда. Взаимодействие с другими структурными подразделениями организации. Порядок разработки, согласования и утверждения инструкций по охране труда для работников. Структура и содержание инструкций по охране труда. Организация обучения по охране труда и проверке знаний требований охраны труда. Инструктаж по охране труда. Организация и основные этапы проведения специальной оценки условий труда в медицинских учреждениях От аттестации рабочих мест к специальной оценке. Новое в трудовом законодательстве. Порядок проведения спецоценки. Результаты спецоценки. Периодичность проведения спецоценки. Применение результатов спецоценки. Методические рекомендации по проведению специальной оценки в медицинских учреждениях. Локальные нормативные акты. Образцы документов Ответы на вопросы (вопросы просьба присылать заранее в письменном виде на e-mail: medpalata@medpalata.spb.ru)

Курсы
Управление, аналитика и учет
10 декабря 2018
Санкт-Петербург

Охрана труда в медицинских организациях

Организатор: СПбИНСТОМ

Лекторы: Остренко Светлана Юрьевна

Курсы
Управление, аналитика и учет
11 декабря — 12 декабря 2018
Санкт-Петербург

Основы медицинского менеджмента

Организатор: СПбИНСТОМ

Лекторы: Данилов Егор Олегович

Мероприятие

Место проведения

Дата проведения

Система анализа статистических показателей в стоматологической клинике. Управленческий учет и планирование.

Контроль (экспертиза) качества медицинской помощи

Экспертиза временной нетрудоспособности

Правила обращения с отходами в медицинской организации

Медицинское страхование

Эффективный контакт-центр стоматологической клиники

Практические аспекты организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в рамках системы менеджмента качества

Стандарты лечения — как инструмент управления качеством клинической работы

Правовая безопасность врача в стоматологической клинике "Секретное оружие"

Организация сестринского дела (профессиональная переподготовка)

Как выгодно работать со страховыми компаниями?

Профилактика конфликтов и защита медицинской организации: информация, стандартизация, внутренний контроль

Охрана труда в медицинских организациях

Основы медицинского менеджмента

Выгодные предложения

Учебные центры

Мероприятие

Место проведения

Дата проведения

Ошибка