Учебные мероприятия в рубрике Управление, аналитика и учет

Курсы
Управление, аналитика и учет
20 января 2019
Москва

Собственная практика. Первые победы или первая кровь? Хрестоматия начинающего бизнесмена в медицине. Часть 2.

Лекторы: Семёнов Александр Борисович,
Фридман Илья Юльевич

Продолжительность курса: 1 день. Время проведения курса: с 10:00 до 16:00 с бесплатными кофе-брейком и обедом. Курс предназначен для: для ответственных лиц по обращению с отходами (главных врачей, главных и старших медицинских сестер, медицинских сестер, руководителей (заведующих) подразделений медицинской организации). Задачи дисциплины: определить список нормативно-правовых требований; раскрыть понятия и классификации отходов; определить точный список документов и локальных актов, которые сопровождают процесс обращения с отходами; определить список допущенных лиц к обращению с отходами. Обучение включает в себя: лекционную часть. Учитывая риск нанесения ущерба здоровью человека и окружающей среде опасными и другими отходами в результате роста производства и их сложного характера, государство РФ уделяет этому вопросу очень пристальное внимание и меры контроля в сфере обращения с отходами остаются для органов исполнительной власти на первом месте. Т.к. сфера обращения отходов затрагивает санитарное и экологическое законодательство, а также законодательство в сфере охраны здоровья граждан, то нормы исполнения обращений с отходами могут регулироваться многими ведомствами, такими как: Министерство природных ресурсов и экологии; Министерство труда и социальной защиты; Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека; Федеральная служба по надзору в сфере природопользования; Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзор; и т.д. Курс по обращению с отходами («производственными» и медицинскими) основан на 34 организационно-правовых документах от международных требований и федеральных законов до санитарных норм, правил, ГОСТов. Не каждый руководитель сможет выделить из своего рабочего времени, чтобы не только ознакомиться с этими документами, но и разобраться в классификации отходов и в их в формах учёта и отчетов, а также в составлении локальных актов. Автор курса подобрал из законодательных требований все необходимые составляющие для обеспечения руководителя необходимой информацией, которая позволяет сразу сориентироваться в процессе правильного обращения с отходами, образующиеся в процессе осуществления медицинской деятельности, т.к. неисполнение или ненадлежащее исполнение законодательства Российской Федерации в области обращения с отходами должностными лицами влечет за собой дисциплинарную, административную, уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Главная особенность данного курса заключается в преобладании прикладных, абсолютно рабочих знаний, основанных, как было сказано раньше, на нормативно-правовых документах. Полученные знания позволят сформировать руководителю или ответственному лицу более широкое профессиональные представление об обращении с отходами и использовать эти знания на практике при ведении бизнеса, а самое главное получить ответ, почему медицинская организация должна выполнять требования не только законодательства в сфере охраны здоровья граждан и санитарного законодательства, но «экологического». По окончании курса выдается именной сертификат СПбИНСТОМ.

Курсы
Управление, аналитика и учет
23 января 2019
Санкт-Петербург

Правила обращения с отходами в медицинской организации

Организатор: СПбИНСТОМ

Лекторы: Остренко Светлана Юрьевна

Курсы
Управление, аналитика и учет
24 января 2019
Санкт-Петербург

Медицинское страхование

Организатор: СПбИНСТОМ

Лекторы: Остренко Светлана Юрьевна

Проводят: Кондратьева Екатерина Николаевна — специалист в области охраны труда, кадрового аудита и консалтинга; инженер по охране труда ГК МЕДИ; юрисконсульт с опытом юридической практики более 10 лет. Титов Михаил Юрьевич — один из ведущих специалистов в Санкт-Петербурге оказывающий услуги в области охраны труда, экологии, промышленной и пожарной безопасности; аккредитованный эксперт (приказ Федеральной службы по аккредитации № А-2709 от 2 августа 2013 г. Свидетельство № РОСС RU.0001.420902), с которым регулярно сотрудничают органы государственного контроля (надзора): Ростехнадзор, Роспотребнадзор, Инспекция по труду, Прокуратура, Государственный пожарный надзор, Технадзор и СРО при проведении мероприятий по контролю юридических лиц всех отраслей; руководитель организации по охране труда. Программа: Введение Правовые основы охраны труда: Государственные нормативные требования охраны труда. Термины и определения. Обязанности работодателя и работника в области охраны труда. Контроль со стороны органов надзора. Изменение размеров штрафов с 2015 г. Средства индивидуальной защиты. Компенсация за тяжелые работы и работы с вредными и (или) опасными условиями труда. Последние приказы, разъяснения, информация Минтруда России. Постановление Правительства РФ от 06.06.2013 № 482. Основные принципы обязательного социального страхования от несчастных случаев при выполнении работ и профессиональных заболеваний. ФЗ РФ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний». Система менеджмента профессиональной безопасности и охраны здоровья (СМПБОЗ) на основе ГОСТ 12.0.230-2007. Обзор требований стандарта. Организация работы службы охраны труда в медицинских учреждениях Основные направления организации работ по охране труда. Планирование мероприятий. Роль и место службы охраны труда в организации, ее структура, задачи и функции. Права, обязанности и ответственность руководителя службы охраны труда. Взаимодействие с другими структурными подразделениями организации. Порядок разработки, согласования и утверждения инструкций по охране труда для работников. Структура и содержание инструкций по охране труда. Организация обучения по охране труда и проверке знаний требований охраны труда. Инструктаж по охране труда. Организация и основные этапы проведения специальной оценки условий труда в медицинских учреждениях От аттестации рабочих мест к специальной оценке. Новое в трудовом законодательстве. Порядок проведения спецоценки. Результаты спецоценки. Периодичность проведения спецоценки. Применение результатов спецоценки. Методические рекомендации по проведению специальной оценки в медицинских учреждениях. Локальные нормативные акты. Образцы документов Ответы на вопросы (вопросы просьба присылать заранее в письменном виде на e-mail: medpalata@medpalata.spb.ru)

Курсы
Управление, аналитика и учет
28 января 2019
Санкт-Петербург

Охрана труда в медицинских организациях

Организатор: СПбИНСТОМ

Лекторы: Остренко Светлана Юрьевна

Курсы
Управление, аналитика и учет
29 января — 30 января 2019
Санкт-Петербург

Основы медицинского менеджмента

Организатор: СПбИНСТОМ

Лекторы: Данилов Егор Олегович

Курсы
Управление, аналитика и учет
31 января — 1 февраля 2019
Санкт-Петербург

Организация стоматологической помощи

Организатор: СПбИНСТОМ

Лекторы: Данилов Егор Олегович

Программа Как сформировать маркетинговую стратегию клиники. Постановка целей. Считаем, сколько первичных пациентов необходимо новой клинике. Что сейчас работает и с чего начинать? Наиболее эффективные каналы привлечения первичных пациентов. Сколько выделять на рекламу? Расчет оптимального маркетингового бюджета. Составление маркетингового плана. Анализ и показатели эффективности работы рекламы. Кто всем этим должен заниматься? Когда нужен маркетолог и как с ним работать? Структура работы и трудозатрат. Невозможно управлять тем, что нельзя измерить! Зачем нужна статистика в стоматологической клинике. Формулируем цели. Пошаговая методология создания KPI. Ключевые статистические показатели для оценки работы клиники в целом. Как правильно выбрать нужные и отказаться от ненужных. KPI работы администраторов: Показатели эффективности при работе с первичными обращениями Показатели эффективности работы в холле Показатели эффективности при работе с базой пациентов Нормативные и плановые значения различных показателей Организация сбора показателей на регистратуре Статистические отчеты о работе администраторов KPI для врачей: Показатели для оценки качества работы. Можно ли оценить качество количественно? Показатели для оценки эффективности работы с пациентами и доведения их до санации Финансовые и стоимостные показатели работы врачей KPI для среднего медицинского персонала. KPI для менеджеров. Методики сбора необходимых данных. Автоматизация. Единая система отчетности в стоматологической клинике. Примеры отчетов из разных клиник. Разбор кейсов. Расчет нормативных значений KPI. Управление на основании статистических показателей. Как правильно анализировать данные и принимать решения на их основе. Примеры из практики. Технология создания «дорожной карты решений» с помощью KPI.

Курсы
Управление, аналитика и учет
2 февраля — 3 февраля 2019
Новосибирск

Собственная практика. Первые победы или первая кровь? Хрестоматия начинающего бизнесмена в медицине. Часть 2. Маркетинг, планирование, статистический и управленческий анализ работы клиники.

Организатор: Школа Доктора Фридмана

Лекторы: Фридман Илья Юльевич,
Семёнов Александр Борисович

Контингент слушателей: руководители (главные врачи) учреждений здравоохранения, их заместители, руководители структурных подразделений специалисты из кадрового резерва на руководящие должности, врачи-стоматологи. Цель цикла: повышение квалификации врачей-специалистов и руководителей учреждений здравоохранения стоматологического профиля по актуальным вопросам контроля (экспертизы) качества медицинской помощи. На цикле основной материал даётся на примере учреждений стоматологического профиля. Задачи цикла: Ознакомление слушателей с основными теоретическими концепциями современной квалиметрии Изучение правовых основ контроля качества медицинской деятельности и организации экспертиз в стоматологии Анализ возможностей альтернативных методов медицинской экспертизы Приобретение слушателями практических навыков решения ситуационных задач, связанных с вопросами организации и проведения экспертизы качества стоматологической помощи. В программе цикла: Законодательная база и система нормативно-правового регулирования организации стоматологической помощи и медицинской экспертизы. Основы медицинской квалиметрии и современные средства управления качеством стоматологической помощи. Организационно-правовое обеспечение качества стоматологических услуг. Техническое регулирование. Стандартизация. Сертификация. Гарантии. Документация. Характеристика профессиональных дефектов в стоматологии, их правовая оценка и юридические последствия. Методика и алгоритмы проведения экспертизы качества. Порядок оформления экспертного заключения. Ведомственный контроль качества и организация комиссионной клинической экспертизы. Контроль качества стоматологической помощи в системе медицинского страхования и организация вневедомственной экспертизы. Особенности судебно-медицинской и независимой экспертиз в стоматологии.

Курсы
Управление, аналитика и учет
4 февраля — 5 февраля 2019
Санкт-Петербург

Контроль (экспертиза) качества медицинской помощи

Организатор: СПбИНСТОМ

Лекторы: Данилов Егор Олегович

Курсы
Управление, аналитика и учет
5 февраля 2019
Москва

Организация микроскоп-фокусированной стоматологической клиники

Организатор: S.T.I. dent

Лекторы: Шеплев Борис Валентинович

Курс предназначен для: руководителей (главные врачи) учреждений здравоохранения, их заместителей, руководителей структурных подразделений, специалистов из кадрового резерва на руководящие должности, врачей-стоматологов. Программа Законодательная база и система нормативно-правового регулирования экспертизы нетрудоспособности Уровни проведения и функции экспертизы нетрудоспособности в медицинских организациях Основные методы и современные средства врачебно-трудовой экспертизы в стоматологии Критерии определения трудоспособности и ориентировочные сроки временной нетрудоспособности в стоматологии. Порядок оформления и выдачи документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность Порядок лицензирования деятельности стоматологической организации по экспертизе временной нетрудоспособности Правила учета и хранения документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность граждан Государственный контроль за производством экспертизы нетрудоспособности и защита прав медицинских организаций при его осуществлении По окончании цикла выдается: Удостоверение о повышении квалификации установленного образца Внимание! В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 16.04.2012 № 291 экспертиза временной нетрудоспособности является лицензируемым видом медицинской деятельности

Курсы
Управление, аналитика и учет
6 февраля 2019
Санкт-Петербург

Экспертиза временной нетрудоспособности

Организатор: СПбИНСТОМ

Лекторы: Данилов Егор Олегович

На семинаре вы узнаете: Как использовать текущие ресурсы на максимум возможностей Новые точки роста доходов Навыки эффективного управления клиникой Ключевые блоки, отделы клиники Роль маркетинга в медицинском учреждении Практические примеры, кейсы Семинар-практикум основан на практическом опыте управления, который был приобретен и систематизирован Константином Кальдиным за многолетнюю (более 15 лет) успешную карьеру в медицинском бизнесе.3 дня семинара позволяют полностью погрузиться в процесс обучения. Обучение построено на чередовании теории и практических знаний. На семинаре будут даны критерии эффективного руководителя, а также детально разобраны все процессы, которые должен знать и понимать руководитель клиники, собственник и инвестор.В результате участники семинара приобретут эффективные инструменты, реальные примеры, кейсы, которые позволяют увеличить доходы и прибыль клиники в краткосрочной перспективе и помогают составить план успешного и прибыльного бизнеса в долгосрочной перспективе. ПрограммаПервый деньВведение. Ключевые компетенции «Номера 1» в управлении клиникой. Что должен знать и уметь максимально эффективный наемный руководитель. Постановка задач и контроль со стороны собственника клиники. Часть 1. Доказательные точки роста клиники. Роль производственной концепции клиники и ее влияние на будущие доходы. Что такое классические медицинские концепции. «Точки роста клиники без дополнительных денежных вложений». Как правильно их искать? Формула, в которой заключены все точки роста. Абсолютно объективные и условно объективные показатели работы клиники. Как рассчитать потенциал клиники по выручке. Эффективность использования мощности. Прайс-лист клиники: практика применения, управление стоимостью часа. Все виды ценообразования. Точки роста по загрузке врачей: оценка эффективности привлечения пациентов, оценка эффективности удержания пациентов. Как клиники кормят конкурентов. Как добиться роста в период кризиса (3 главных проблемы многих ЛПУ) Разбор реальных кейсов. Второй деньЧасть 2. Ключевые инструменты управления эффективностью Финансовая мотивация: Финансовая и нефинансовая мотивация – в чем ключевое отличие систем? Финансовая мотивация как модель инвестирования: главный критерий – измеримость параметров эффективности сотрудника; Еще 3 важных критерия системы финансовой мотивации, отличие стандартов от целей; Классификация всех ошибок финансовой мотивации; Анализ неэффективных реальных систем финансовой мотивации, поиск ошибок; Как рассчитать объективный процент от выручки врача? Финансовая мотивация врачей; Финансовая мотивация администраторов; Финансовая мотивация младшего и среднего медицинского персонала; Финансовая мотивация сотрудников «без целей»; Финансовая мотивация главного врача; Финансовая мотивация наемного директора. Бюджетирование клиники: Бюджетирование клиники как поиск точек роста в будущем; Планирование выручки; Нормирование затрат; Роль собственника в бюджетировании; Устранение кассовых разрывов; Выход на финальный бюджет. Управление клиникой с помощью IT: Как добиться экономического эффекта для ЛПУ от внедрения автоматизированной системы управления? Как продают программные комплексы производители, о чем умалчивают? Главные цели автоматизации работы ЛПУ. Почему простая покупка программы не приводит к росту эффективности работы? Как провести внедрение программного комплекса с наименьшим стрессом для персонала, и с большей эффективностью для ЛПУ; Примеры удачных и неудачных внедрений; Контрольный лист вопросов при выборе программы автоматизации. Эффективный подбор персонала: Способы поиска персонала; Критерии эффективного собеседования; Как эффективно использовать head hunting в медицине. Часть 3. Маркетинг Внешний маркетинг клиники: Главные особенности (аксиоматика) медицинского маркетинга. Особенности спроса на медицинскую помощь, влияние фактора заболеваемости. Как клиники кормят конкурентов. Модели 4Р и 4С. что более подходит для медицины? Борьба брендов: бренд врача и бренд клиники. Ключевые инструменты внешнего маркетинга; Самые эффективные бесплатные инструменты. Акции: плюсы и минусы. Интернет маркетинг: плюсы и минусы; На что работает реклама в медицине? Что такое продуктовый маркетинг в медицине? Что такое УТП? Третий деньВнутренний маркетинг клиники: сервис в медицине - определение. классификация сервисных инструментов (4 группы). критерии хорошего сервиса. как получать обратную связь? скидки или бонусы? роль скидок на медицинские услуги. как эффективно влиять на «сарафанным радио». как не попасть в ловушку при измерении лояльности пациента? ключевые инструменты внутреннего маркетинга. Часть 4. Продажи медицинских услуг Продажи медицинских услуг (рынок физических лиц): Еще раз о продуктовом маркетинге; Классификация медицинских продуктов; Выбор каналов дистрибуции. Продажа медицинских услуг страховым компаниям: ДМС – в чем его суть? Как добиться того, чтобы страховые компании продавали именно вашу клинику? Как конкурировать с известными клиниками на рынке ДМС; Как ЛПУ портят отношения со страховой компанией? Стоит ли снижать цены на услуги? Эффективны ли «откаты» страховым компаниям? Как эффективно работать по фактовым и авансовым программам? Оценка рисков. Немного о ДМС для физических лиц и роли страховых компаний. Продажи медицинских услуг корпоративному клиенту: В чем плюсы и минусы страховых компаний для корпоративного клиента? Как их эффективно использовать? Как одновременно сотрудничать и конкурировать со страховыми компаниями в борьбе за корпоративного клиента? Как продавать узкоспециализированные ЛПУ? Например, стоматологические клиники. Риски прямых договоров.

Семинары
Управление, аналитика и учет
14 февраля — 16 февраля 2019
Новосибирск

Как стать "Номер 1" в управлении клиникой

Организатор: НП ЦПО ДентМастер

Лекторы: Кальдин Константин Михайлович

Время проведения: с 16.00 до 20.00 Курс предназначен для: Главных врачей, заместителей главных врачей по клинической работе, председателей врачебных комиссий стоматологических клиник. Программа Нормативно правовые требования. Контроль со стороны органов исполнительной власти. Реализация политики в области качества медицинского обслуживания, выполнения задач контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Термины и определения. Цель создания стандартов качества клинической работы и область применения. Параметры контроля процесса и результата лечения, методы оценки их соответствия требуемым показателям. Стандарты качества ведения медицинской документации. Возможности использования стандарта в процессе обучения врачей-стоматологов на базе СПбИНСТОМ, для организации контроля и самоконтроля, в интересах экспертной оценки показателей работы медицинского персонала. Стандарты рентгенодиагностических исследований и описаний снимков.

Курсы
Управление, аналитика и учет
14 февраля 2019
Санкт-Петербург

Стандарты лечения - как инструмент управления качеством клинической работы

Организатор: СПбИНСТОМ

Лекторы: Батюков Николай Михайлович

Курсы
Управление, аналитика и учет
15 февраля 2019
Санкт-Петербург

Медицинское страхование

Организатор: СПбИНСТОМ

Лекторы: Остренко Светлана Юрьевна

Обучение без отрыва от производства, с применением дистанционных образовательных технологийЦель: совершенствование уровня подготовки специалистовКатегория слушателей: специалисты со средним профессиональным образованием, бакалавры, специалисты с высшим профессиональны образованием, магистрыСрок обучения: 72 часаПрограммаГосударственная политика в сфере оборота наркотических средств и психотропных веществСовершенствование законодательства РФ, регулирующее оборот наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоровРегламентированные перечни наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоровГосударственная монополия на оборот наркотических средств и психотропных веществЛицензируемые ВИДЫ деятельности по обороту Наркотических средств и психотропных веществЛицензирующие органы. Лицензионные требования и условия, предъявляемые к данному виду деятельностиПорядок выдачи заключений на помещения и объекты. Порядок допуска лиц к работе с наркотическими средствами, психотропными веществами и их прекурсорамиДействующие административные регламенты ФСКН по исполнению государственной функции по выдаче заключений на объекты и допуск лиц к работе с наркотическими средствами и психотропными веществамиПринципы организации лицензионного контроля, виды проверокРоссийское законодательство об ответственности за нарушения в сфере оборота наркотических средств и психотропных веществПорядок учета операций по обороту наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, правила предоставления юридическими лицами отчетовПо окончании обучения выдается: Удостоверение о повышении квалификации

Повышение квалификации
Управление, аналитика и учет
18 февраля — 25 февраля 2019
дистанционно

Правила оборота и хранения НС и ПВ

Организатор: Университет профстандартов

Обучение без отрыва от производства, с применением дистанционных образовательных технологийЦель: совершенствование уровня подготовки специалистовКатегория слушателей: специалисты со средним профессиональным образованием, бакалавры, специалисты с высшим профессиональны образованием, магистрыСрок обучения: 72 часаПрограммаГражданская оборона как система общегосударственных мер по защите населения от опасностей, возникающих при ведении военных действий или вследствие этих действийХарактерные особенности опасности, возникающей при ведении военных действий или вследствие этих действийЗаконодательная и правовая основа государственной системы предупреждения и ликвидации ЧС (РСЧС). Региональная система предупреждения и ликвидации ЧС - составная часть РСЧСДействия работников в чрезвычайных ситуациях природного характераДействия работников в чрезвычайных ситуациях техногенного характераДействия работников в чрезвычайных ситуациях социального характераМероприятия гражданской обороны по защите населения в чрезвычайных ситуациях мирного и военного времениОказание первой медицинской помощиПо окончании обучения выдается: Удостоверение о повышении квалификации

Повышение квалификации
Управление, аналитика и учет
19 февраля — 26 февраля 2019
дистанционно

Обучение по ГО и ЧС руководителя (специалиста) организации, не отнесенной к категории ГО

Организатор: Университет профстандартов

Мероприятие

Место проведения

Дата проведения

Собственная практика. Первые победы или первая кровь? Хрестоматия начинающего бизнесмена в медицине. Часть 2.

Правила обращения с отходами в медицинской организации

Медицинское страхование

Охрана труда в медицинских организациях

Основы медицинского менеджмента

Организация стоматологической помощи

Контроль (экспертиза) качества медицинской помощи

Организация микроскоп-фокусированной стоматологической клиники

Экспертиза временной нетрудоспособности

Как стать "Номер 1" в управлении клиникой

Стандарты лечения - как инструмент управления качеством клинической работы

Медицинское страхование

Правила оборота и хранения НС и ПВ

Обучение по ГО и ЧС руководителя (специалиста) организации, не отнесенной к категории ГО

Выгодные предложения

Учебные центры

Мероприятие

Место проведения

Дата проведения

Ошибка