Учебные мероприятия в рубрике Управление, аналитика и учет

-5%

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
15 октября 2026 г.
Барнаул

СанПиН и лидерство: как построить сильную команду и безопасную практику в стоматологии

-5%

Программа Юлия Клоуда - Маркетинг поколений Алексей Достовалов - От первого пациента до тысяч довольных клиентов: как мы превратились в ведущего игрока на региональном рынке стоматологии Сергей Мельников - Фишки операционного руководителя клиники Анна Гарамова - Перезагрузка клиникиРоман Чурин - CRM не видит главного: где на самом деле теряются деньги в стоматологии Александр Шиманский - Финансовый баланс клиники в новой налоговой реальности: роль МИС и цифровых процессов Надия Рамазанова - Цифровые технологии, которые превращают разового пациента в комплексного Дмитрий Хадиков - Личная эффективность и KPI cобственника бизнеса: как выйти из операционной деятельности пошаговая инструкция Михаил Агами - Тема уточняется Александр Воронихин - Как оставаться в сердцах и смартфонах у ваших пациентов несмотря на блокировку популярных мессенджеров Ирина Гусева - Управляй клиникой или она будет управлять тобой. Практика управленческого учета для владельцев Екатерина Иртикеева - Сила лидера: власть, за которой идут Стоимость Бизнес-пакет - 15 000 руб. Конференция (включены: кофебрейки и обед) Церемония награждения Премиум пакет - 30 000 руб. Конференция (включены: кофебрейки и обед) Церемония награждения Экскурсия по клиникам

Конференции, выставки, конгрессы
Управление, аналитика и учет
16–17 октября 2026 г.
Санкт-Петербург

Стоматологическая конференция - Рейтинг тур от Startsmile Top - Санкт-Петербург 2026

Организатор обучения: StartSmile Group

Лекторы: Клоуда Юлия Викторовна,
Достовалов Алексей Михайлович + еще 8 лекторов

Пройти обучение >>>

-5%

Курсы по стоматологии
Управление, аналитика и учет
17 октября 2026 г.
Самара

Как защитить свой бизнес от налоговых претензий 2.0 Налоговая адвокатура для собственников и бухгалтеров.

-5%

Лекторы: Зяблова Елена

Пройти обучение >>>

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
21 октября 2026 г.
Москва

Математика управления клиникой

Организатор обучения: СтомПорт

Лекторы: Кальдин Константин Михайлович

Пройти обучение >>>

-5%

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
22–23 октября 2026 г.
Красноярск

Проверки стоматологического бизнеса: реалии 2026. Персональные данные в частной медицинской клинике: с чего начать?

-5%

Лекторы: Салыгина Екатерина Сергеевна

Пройти обучение >>>

Для кого: руководители и управляющие клиник, начинающие и действующие координаторы клиник, администраторы, желающие стать координаторами. Цель курса: сформировать у слушателей целостное понимание роли координатора в клинике, развить практические навыки взаимодействия с пациентами, администраторами, врачами и руководством, а также научить влиять на ключевые показатели клиники через сервис и системную работу. Программа Модуль 1: Введение в профессию координатора Кто такой координатор. Отличие координатора от менеджера по продажам. Почему координатор центральная фигура в клинике. Личные качества координатора (эмпатия как основа работы с пациентами, аналитическое мышление и умение работать с информацией, ответственность и самостоятельность, творческий подход к решению задач). Модуль 2: Координатор и администраторы. Команда внутри команды Отличие координатора и администратора. Разделение функционала между координаторами и администраторами. Как выстроить эффективную коммуникацию. Модуль 3: Координатор и врач. Партнёрство, а не подчинение Как завоевать доверие врачей. Самостоятельность в ведении пациентов. Разделение ответственности при лечении пациентов. Знание основ стоматологии. Модуль 4: Координатор и пациент. От первого контакта до завершения лечения Истинный сервис: что пациенты ценят на самом деле. Работа на первичной консультации: составление паспорта пациента. Презентация плана лечения без давления и продаж. Поддержка пациента на всех этапах лечения. Модуль 5: Работа с данными и системами МИС и CRM системы: как использовать на максимум. Ведение электронных карт пациентов. Отчётность для врачей и руководства. Модуль 6: Координатор как помощник руководителя Как координатор влияет на финансовые показатели клиники. Планирование выручки на основе записей. Сбор обратной связи (особенно при отказах пациентов). Контроль качества консультации врачей. Модуль 7: Работа со сложными случаями Конфликты с пациентами: алгоритм решения. Потерянные пациенты: как вернуть и не терять. Экстренные ситуации: алгоритм работы. Курс разработан на основе реального опыта и практик, описанных в книге, и предназначен для системного обучения специалистов, готовых стать ключевым звеном в работе современной клиники

Курсы по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
2 ноября 2026 г.
Москва

Координатор в стоматологии

Организатор обучения: IMTC & GREEN DENT

Лекторы: Любимова Юлия

Пройти обучение >>>

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
5 ноября 2026 г.
Москва

Главные врачи

Организатор обучения: IMTC & GREEN DENT

Лекторы: Кулаева Алина Вадимовна

Пройти обучение >>>

-5%

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
13 ноября 2026 г.
Самара

Технология привлечения пациентов через социальные сети

-5%

Лекторы: Автандилян Луиза Арменовна

Пройти обучение >>>

Цель тренингаРаботать легче, с удовольствием, получать больше, не выгорать.Задачи тренинга: Освоить методы косвенных внушений при ведении переговоров с пациентом;Понять, почему прямые (директивные) команды работают часто хуже косвенных;Освоить методы такого разговора с пациентом, чтобы он сам захотел лечиться у Вас;Научиться помогать пациенту становиться лояльным клиентом;Увеличить прибыльность стоматологического приема;Научиться вхождению в трансовое состояние и его использованию;И ВСЕ ЭТО в непростых экономических условиях!Для кого предназначен тренинг: врачи, ассистенты врачей, администраторы, руководители клиник.Форма проведения занятий:Чередование мини-лекционного формата с деловыми и ролевыми играми, разбор конкретных практических ситуаций (case studies) с отработкой до уровня автоматизма (чтобы стали «своими») работающих речевых формулировок и словесных конструкций.ПрограммаЭриксоновская речьМифы и реальность.Директивный и Эриксоновский гипноз.Применение в медицине и обычной жизни.Что такое разговорный и цыганский гипноз.Как защитить себя от ментального вмешательства.Безопасность Эриксоновской речи.Трансовое состояниеВхождение в трансовое состояние.Умение менять свое состояние по желанию.Управление эмоциями.Шаблоны Эриксоновской речиБазовые навыки Эриксоновской речи.Что такое шаблон неопределенности. Как им правильно пользоваться, чтобы с Вами соглашались.В каких случаях нужна конкретная речь.Косвенные внушенияМифы и реальность косвенных внушений.Типы косвенных внушений.Структура косвенных внушений.Почему косвенные внушения полезно знать.Сильный иммунитет против чужого влияния.Техники разговорного гипноза в медицине и стоматологииКосвенные внушения, как их можно применять в профессиональной деятельности и личной жизни.Косвенные внушения в практике врача, ассистента, администратора. Настройка на дыхание партнера, собеседникаРазвитие периферического зрения.Возможность заметить и следить за дыханием партнера по переговорам.Подстройка речи по дыханию партнера.Формальное наведение трансаПошаговое наведение транса.Что помогает, что может помешать.Сторителлинг и метафорыКак работает метафора.Примеры из практики.Как правильно использовать.Создаем свои метафоры.

Тренинги по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
26 ноября 2026 г.
Москва

Практика разговорного гипноза в медицине

Организатор обучения: СтомПорт

Лекторы: Бичун Антон Борисович

Пройти обучение >>>

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
2 декабря 2026 г.
Москва

«КТ Кальдина» для руководителя клиники

Организатор обучения: СтомПорт

Лекторы: Кальдин Константин Михайлович

Пройти обучение >>>

Программа Юлия Клоуда - Маркетинг поколений Алексей Достовалов - От первого пациента до тысяч довольных клиентов: как мы превратились в ведущего игрока на региональном рынке стоматологии Сергей Мельников - Фишки операционного руководителя клиники Анна Гарамова - Перезагрузка клиникиРоман Чурин - CRM не видит главного: где на самом деле теряются деньги в стоматологии Александр Шиманский - Финансовый баланс клиники в новой налоговой реальности: роль МИС и цифровых процессов Надия Рамазанова - Цифровые технологии, которые превращают разового пациента в комплексного Дмитрий Хадиков - Личная эффективность и KPI cобственника бизнеса: как выйти из операционной деятельности пошаговая инструкция Михаил Агами - Тема уточняется Александр Воронихин - Как оставаться в сердцах и смартфонах у ваших пациентов несмотря на блокировку популярных мессенджеров Ирина Гусева - Управляй клиникой или она будет управлять тобой. Практика управленческого учета для владельцев Екатерина Иртикеева - Сила лидера: власть, за которой идут Стоимость Бизнес-пакет - 15 000 руб. Конференция (включены: кофебрейки и обед) Церемония награждения Премиум пакет - 30 000 руб. Конференция (включены: кофебрейки и обед) Церемония награждения Экскурсия по клиникам

Конференции, выставки, конгрессы
Управление, аналитика и учет
4–5 декабря 2026 г.
Казань

Стоматологическая конференция - Рейтинг тур от Startsmile Top - Казань 2026

Организатор обучения: StartSmile Group

Лекторы: Клоуда Юлия Викторовна,
Достовалов Алексей Михайлович + еще 8 лекторов

Пройти обучение >>>

ПрограммаМодуль 1: Введение в профессию координатораКто такой координатор.Отличие координатора от менеджера по продажам: по личностным характеристикам, функционалу, типе пациентов и клиникПочему координатор центральная фигура в клинике.Личные качества координатора (эмпатия как основа работы с пациентами, аналитическое мышление и умение работать с информацией, ответственность и самостоятельность, творческий подход к решению задач).Модуль 2: Координатор и администраторы. Команда внутри командыОтличие координатора и администратора.Разделение функционала между координаторами и администраторами.Как выстроить эффективную коммуникацию.Модуль 3: Координатор и врач. Партнёрство, а не подчинениеКак завоевать доверие врачей.Самостоятельность в ведении пациентов.Разделение ответственности при лечении пациентов.Знание основ стоматологии.Модуль 4: Координатор и пациент. От первого контакта до завершения леченияИстинный сервис: что пациенты ценят на самом деле.Работа на первичной консультации: составление паспорта пациента.Презентация плана лечения без давления и продаж.Поддержка пациента на всех этапах лечения.Модуль 5: Работа с данными и системамиМИС и CRM системы: как использовать на максимум.Ведение электронных карт пациентов.Отчётность для врачей и руководства.Модуль 6: Координатор как помощник руководителяКак координатор влияет на финансовые показатели клиники.Планирование выручки на основе записей.Сбор обратной связи (особенно при отказах пациентов).Контроль качества консультации врачей.Модуль 7: Работа со сложными случаямиКонфликты с пациентами: алгоритм решения.Потерянные пациенты: как вернуть и не терять.Экстренные ситуации: алгоритм работы. «на Вашем личном примере узнаем, к какому типу пациентов Вы относитесь, в какую клинику Вы бы попали и с кем бы Вы работали: менеджером по продажам или координатором»Курс разработан на основе реального опыта и практик, описанных в книге, и предназначен для системного обучения специалистов, готовых стать ключевым звеном в работе современной клиники.

-5%

Курсы по стоматологии
Управление, аналитика и учет
5 декабря 2026 г.
Самара

Координатор в стоматологии

-5%

Лекторы: Любимова Юлия

Пройти обучение >>>

Для бизнеса важным процессом является «управление переговорами». Это ситуация, когда специалист знает, что и зачем он делает. Для развития таких способностей необходим структурированный подход к продажам и обзор типичных вопросов для практики. В конце семинара участники имеют четкое представление о каждом этапе процесса первичной консультации, будут знать, что стоит на каждом этапе выполнять, а от чего лучше воздержаться. Будут понимать саму логику этой структуры.Семинар-тренинг рассматривает вопросы и технологии. Он основан на подробном рассмотрении процесса консультации и партнерства с пациентом и грамотном понимании слова «продажа». Семинар ориентирован на приобретение лояльных пациентов, а не только на продажу какой-либо услуги. Всегда оставаться врачом!При условиях растущей конкуренции, общая стоимость приобретения клиентов растет, и для того, чтобы окупить эту стоимость, клинике или врачу необходимо создавать долгосрочные отношения. Во время тренинга участники получают возможность увидеть свой стиль общения с пациентом со стороны и внести необходимые коррективы. В процессе тренинга специалисты понимают свои сильные, ресурсные стороны и направления собственного развития.Навыки, приобретаемые после участия в программе:Эффективное вхождение в контакт;Управление процессом переговоров;Проведение мотивационной беседы (консультации);Умение распознать провокации пациента;Умение проводить презентацию конкретного продукта (снимок, запись к специалисту);Навык присоединения к пациенту при спорных вопросах;Навык аргументации.

Семинары по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
16–17 марта 2027 г.
Москва

Эффективное общение с пациентом. Обсуждение плана лечения, продажа на первичной консультации.

Организатор обучения: СтомПорт

Лекторы: Мусинова Наталия Владимировна

Пройти обучение >>>

Мероприятие

Место проведения

Дата проведения

СанПиН и лидерство: как построить сильную команду и безопасную практику в стоматологии

Стоматологическая конференция - Рейтинг тур от Startsmile Top - Санкт-Петербург 2026

Как защитить свой бизнес от налоговых претензий 2.0 Налоговая адвокатура для собственников и бухгалтеров.

Математика управления клиникой

Проверки стоматологического бизнеса: реалии 2026. Персональные данные в частной медицинской клинике: с чего начать?

Координатор в стоматологии

Главные врачи

Технология привлечения пациентов через социальные сети

Практика разговорного гипноза в медицине

«КТ Кальдина» для руководителя клиники

Стоматологическая конференция - Рейтинг тур от Startsmile Top - Казань 2026

Координатор в стоматологии

Эффективное общение с пациентом. Обсуждение плана лечения, продажа на первичной консультации.

Мероприятие

Место проведения

Дата проведения

Ошибка