Учебные мероприятия в рубрике Управление, аналитика и учет

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
6 июня 2026 г.
Екатеринбург

Современные технологии управления персоналом медицинского учреждения

Организатор обучения: Институт Стоматологии Урала

Лекторы: Ларина Валерия Валентиновна

Для кого: руководители и управляющие клиник, начинающие и действующие координаторы клиник, администраторы, желающие стать координаторами. Цель курса: сформировать у слушателей целостное понимание роли координатора в клинике, развить практические навыки взаимодействия с пациентами, администраторами, врачами и руководством, а также научить влиять на ключевые показатели клиники через сервис и системную работу. Программа Модуль 1: Введение в профессию координатора Кто такой координатор. Отличие координатора от менеджера по продажам. Почему координатор центральная фигура в клинике. Личные качества координатора (эмпатия как основа работы с пациентами, аналитическое мышление и умение работать с информацией, ответственность и самостоятельность, творческий подход к решению задач). Модуль 2: Координатор и администраторы. Команда внутри команды Отличие координатора и администратора. Разделение функционала между координаторами и администраторами. Как выстроить эффективную коммуникацию. Модуль 3: Координатор и врач. Партнёрство, а не подчинение Как завоевать доверие врачей. Самостоятельность в ведении пациентов. Разделение ответственности при лечении пациентов. Знание основ стоматологии. Модуль 4: Координатор и пациент. От первого контакта до завершения лечения Истинный сервис: что пациенты ценят на самом деле. Работа на первичной консультации: составление паспорта пациента. Презентация плана лечения без давления и продаж. Поддержка пациента на всех этапах лечения. Модуль 5: Работа с данными и системами МИС и CRM системы: как использовать на максимум. Ведение электронных карт пациентов. Отчётность для врачей и руководства. Модуль 6: Координатор как помощник руководителя Как координатор влияет на финансовые показатели клиники. Планирование выручки на основе записей. Сбор обратной связи (особенно при отказах пациентов). Контроль качества консультации врачей. Модуль 7: Работа со сложными случаями Конфликты с пациентами: алгоритм решения. Потерянные пациенты: как вернуть и не терять. Экстренные ситуации: алгоритм работы. Курс разработан на основе реального опыта и практик, описанных в книге, и предназначен для системного обучения специалистов, готовых стать ключевым звеном в работе современной клиники

Курсы по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
16 июня 2026 г.
Москва

Координатор в стоматологии

Организатор обучения: IMTC & GREEN DENT

Лекторы: Любимова Юлия

Пройти обучение >>>

2-дневное управленческое погружение в систему «Фабер Групп» — группу компаний в сфере стоматологического бизнеса с 26-летним опытом работы на рынке. Маркетинг, команда, финансы, аналитика, сервис — всё изнутри, в формате живого общения. Для тех, кто хочет вывести свою практику или клинику на новый уровень Для собственников стоматологических и медицинских клиник, которые хотят увидеть, как работают эффективные управленческие модели на практике. Для врачей, совмещающих клиническую работу с управлением и развитием своей клиники. Для управляющих, администраторов и руководителей направлений, отвечающих за организацию процессов, команду и качество сервиса. Для тех, кто планирует открыть собственную клинику и хочет изначально выстроить рабочую модель, избежав типичных ошибок. «Встреча с Алексеем Достоваловым — это не просто визит в успешную клинику. Это глубокий разбор системы, благодаря которой работает вся сеть. Если вы хотите строить масштабируемую клинику — этот опыт обязателен к изучению.» Сегодня в портфель компании Faber входят100+ стоматологических кресел в управлении группы3 зуботехнические лаборатории16 стоматологических клиник2 IT-продукта для стоматологического бизнеса800+ сотрудников, включая врачей всех специальностей26 лет опыта на рынке стоматологииПервый день (18 июня) ПрибытиеПрибытие в Екатеринбург и заселение в гостиницу. ВечеромПриветственный ужин и знакомство с коллегами. Второй и третий день (19 и 20 июня) В течение двух дней участники погружаются в ключевые процессы компании: управление на всех уровнях, оцифровку бизнеса, маркетинг, финансы и налоги, работу команды, IT-разработки и другие направления по запросу команды. Стажировка проходит в формате живого общения с собственником и управленческой командой «Фабер Групп», посещения клиник сети и разбора практических кейсов. Что включено Обучение разбор кейсов и обмен опытом с собственником группы компаний «Фабер Групп» управленческие решения от топ-менеджмента команды «Фабер Групп», разбор кейсов и ответы на вопросы Погружение в работу сети посещение клиник «Фабер Групп» знакомство с рабочими процессами Комфортное сопровождение проживание в гостинице завтраки (в гостинице) обеды в рамках программы приветственный ужин Знакомство с городом экскурсия по городу Четвертый день (21 июня) Убытие из Екатеринбурга В стоимость включено Обучение у Алексея Достовалова и его команды Посещение клиник Atis Faber Проживание в гостинице Завтраки, обеды, 1 приветственный ужин по программе Экскурсия по городу

Конференции, выставки, конгрессы
Стоматология
18–21 июня 2026 г.
Екатеринбург

Екатеринбург. Стажировка для собственников и управленцев клиник.

Организатор обучения: Endorfin Events

Лекторы: Достовалов Алексей Михайлович

Пройти обучение >>>

Уникальная программа обучения с погружением в реальные процессы клиник. Вы изучите актуальные инструменты управления клиникой: маркетинг, команду, финансы, аналитику, сервис и контроль качества, чтобы перестать управлять "вручную" и перейти к системному управлению и устойчивому росту. Для тех, кто хочет вывести свою практику или клинику на новый уровень Для собственников стоматологических и медицинских клиник, которые хотят увидеть, как работают эффективные управленческие модели на практике. Для врачей, совмещающих клиническую работу с управлением и развитием своей клиники. Для управляющих, администраторов и руководителей направлений, отвечающих за организацию процессов, команду и качество сервиса. Для тех, кто планирует открыть собственную клинику и хочет изначально выстроить рабочую модель, избежав типичных ошибок. «Встреча с Павлом Яковлевым — это не просто визит в успешную клинику. Это глубокий разбор системы, благодаря которой работает вся сеть.» О сети клиник «ПРАЙМ-стоматология»20+ лет на рынке стоматологии6 филиалов в Рязани66 стоматологических кресел200+ врачей в сети600+ сотрудниковПервый день (16 июля) 8:15–10:30 - Прибытие поездом (Казанский вокзал) в Рязань из Москвы (2 часа на поезде)10:30–11:30 - Завтрак с собственником сети клиник ПРАЙМ П. Яковлевым и управленческой командой11:30–12:00 - Заселение в отель, переезд в клинику (10 мин)12:00–12:45 - Начало деловой программы, оргструктура клиники и задачи подразделений (Яковлев Павел)12:45–13:30 - Коммерческий блок, откуда брать пациентов клинике (Максютова, Яковлев)13:30–14:30 - Цифровая трансформация клиники (Лепилкин-Яковлев)14:30–15:30 - Экскурсия по клинике Советской армии 9, ланч в клинике15:30–17:00 - HR-функция клиники (ПРАЙМ) (Яковлев — Хрюкова)17:00–18:30 - Дискуссия, вопросы (можно заранее прислать)18:30–19:30 - Переезд до отеля — подготовка к ужину19:30–22:00 - Приветственный ужин (включён в стоимость программы)22:00 - Вечеринка в рязанских барах (по желанию) Второй и третий день (17 июля) 10:30–12:00 - Клиника корпоративного университета, системная подготовка докторов для клиники (Тютюник)12:00–14:00 - Экскурсия в Клинику на Бирюзова и Интернациональную14:30–15:30 - Лёгкий обед-ланч16:00–19:00 - Экскурсия по городу19:30–21:30 - Гастроужин (не включён в стоимость программы) По желанию бары, рестораны В стоимость включено Обучение у Павла Яковлева и его команды Посещение клиник Прайм и корпоративного университета Проживание в гостинице Завтраки, обеды, ужины по программе Экскурсия

Конференции, выставки, конгрессы
Стоматология
16–17 июля 2026 г.
Рязань

Рязань. Стажировка для собственников и управленцев клиник.

Организатор обучения: Endorfin Events

Лекторы: Яковлев Павел Алексеевич

Пройти обучение >>>

Обучение собственников и управленцев клиник на базе стоматологической клиники «Белая Медведица». Для тех, кто хочет вывести свою практику или клинику на новый уровень Для собственников стоматологических и медицинских клиник, которые хотят увидеть, как работают эффективные управленческие модели на практике. Для врачей, совмещающих клиническую работу с управлением и развитием своей клиники. Для управляющих, администраторов и руководителей направлений, отвечающих за организацию процессов, команду и качество сервиса. Для тех, кто планирует открыть собственную клинику и хочет изначально выстроить рабочую модель, избежав типичных ошибок. О клинике «Белая Медведица» в цифрахс 2008 года на рынке стоматологии30 000+ пациентов в России и ОАЭТОП-3 международная премия за превосходство в стоматологии CAPP, 202521 стоматологическое кресло4 филиала в 2 странах — России и ОАЭ150+ человек в командеОбучаемся у собственника и её команды Варвара ВисленкоСобственник и управляющий партнёр Белая Медведица (СПб) · Polar Bear Dental Clinic (Дубай) Никита ФедотовФинансовый директор Белая Медведица (СПб) · Polar Bear Dental Clinic (Дубай) Наталия КараваеваИсполнительный директор Белая Медведица (СПб) · Polar Bear Dental Clinic (Дубай) День 1 (21 июля) - Блок управление Курс предназначен для: Управляющих стоматологических и медицинских клиник HR-специалистов в медицинской сфере Врачей-стоматологов, стремящихся улучшить организационные процессы Администраторов клиник и медицинских менеджеров Что участники получат: Глубокое понимание структуры управления клиникой Четкие алгоритмы найма, мотивации и командной работы Инструменты для выстраивания эффективной системы управления персоналом Практические кейсы и рабочие документы для внедрения Вопросы, на которые получат ответы: Как правильно организовать работу клиники, чтобы улучшить эффективность? Какие принципы управления наиболее важны в медицинской сфере? Как подобрать и мотивировать персонал для долгосрочного сотрудничества? Какие стратегии использовать для повышения лояльности сотрудников? Как организовать маркетинг и продвижение клиники? Какие задачи решат: Разработают прозрачную и понятную систему управления Оптимизируют процессы найма и адаптации сотрудников Внедрят эффективные системы мотивации персонала Улучшат внутреннюю корпоративную культуру Научатся грамотно работать с пациентами как очно, так и онлайн Освоят современные маркетинговые стратегии для привлечения клиентов В рамках программы: Структура управления клиникой и распределение ролей внутри команды Финансовая система: планирование, управление денежными потоками, контроль показателей Подбор, обучение и удержание персонала, работа HR-службы Организация сервиса и взаимодействие с пациентами Работа с пациентским потоком и повышение уровня лояльности Кейсы из практики клиники «Белая Медведица» и Polar Bear Dental Clinic (Дубай) Практические алгоритмы и документы, применяемые в ежедневной работе клиники Ответы на вопросы участников, разбор кейсов День 2 (22 июля) - Блок внедрение наркоза В программе: Как запустить направление наркоза с нуля: пошаговая структура Современные требования к оснащению, документации и лицензированию Расходы на старте и в текущей деятельности: техника, персонал, сопровождение Финансовая модель: оборот, маржинальность, точка безубыточности Где искать специалистов: найм врача-анестезиолога, ассистентов, взаимодействие с подрядчиками Продвижение услуги: позиционирование, особенности целевой аудитории, эффективные каналы привлечения О наркозе в Белой Медведице Что важно знать о подходе клиники: Собственная операционная — полностью оборудованная по стандартам общей медицины, где проводятся стоматологические вмешательства под наркозом Постоянный штат анестезиологов — в клинике работают опытные врачи-анестезиологи, которые находятся с пациентом на всех этапах: от предоперационного осмотра до выхода из наркоза Профессиональная команда стоматологов — лечение проводится только квалифицированными врачами, которые специализируются на работе с пациентами под наркозом (в том числе с детьми, тревожными взрослыми и пациентами с особенностями развития) Комплексная диагностика и подготовка — перед процедурой обязательно проводится анализ анамнеза, консультация, ЭКГ, при необходимости — дополнительные обследования Особое внимание к детям — лечение молочных и постоянных зубов под наркозом часто становится оптимальным решением для маленьких пациентов, которые боятся стоматологов или нуждаются в большом объёме вмешательства за один приём Почему выбирают «Белую Медведицу»: Более 10 000 успешно проведённых случаев лечения под наркозом Стерильность и безопасность на уровне стационара Уютная атмосфера, в которой ребёнок и взрослый чувствуют себя спокойно Поддержка родителей на всех этапах — от консультации до выписки Клиника позиционирует лечение под наркозом не как экстренную меру, а как продуманную медицинскую технологию, позволяющую сохранить здоровье зубов и нервную систему пациента. В основе подхода — забота, профессионализм и многолетний опыт. Стоимость Блок управление - 100 000 руб. Обучение системному управлению клиникой у Варвары Висленко и её команды 21 июля Блок внедрение наркоза - 120 000 руб. Обучение по внедрению лечения под наркозом у команды Варвары Висленко 22 июля Оба блока - 200 000 руб. Обучение по управлению и внедрению лечения под наркозом у команды Варвары Висленко 21 и 22 июля

Конференции, выставки, конгрессы
Стоматология
21–22 июля 2026 г.
Санкт-Петербург

Санкт-Петербург. Стажировка для собственников и управленцев клиник.

Организатор обучения: Endorfin Events

Пройти обучение >>>

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
13 августа 2026 г.
Москва

Главные врачи

Организатор обучения: IMTC & GREEN DENT

Лекторы: Кулаева Алина Вадимовна

Пройти обучение >>>

Семинар для врачей, мечтающих о собственной клинике.Более 90% клиник открыты врачами. Но лишь малая часть этих клиник стали системными лечебными учреждениями. Большинство находятся в абсолютной зависимости от работы врача собственника, как только он уезжает в отпуск или на учебу, в клинике происходит спад. В результате, клиники как открылись маленькими, так и остаются маленькими долгие годы.Но большинства трудностей можно избежать, если иметь минимальные представления о том, как управлять клиникой, и иметь технологию открытия клиники. На этом семинаре я расскажу максимально простым языком, понятным любому врачу, с какими трудностями мы столкнемся при открытии клиники, в чем суть управления лечебным учреждением, в чем ценность главного врача и многое другое.На семинаре вы сможете задать любой волнующий вас вопрос, а также прийти с собственной идеей открытия клиники, которую мы обязательно обсудим либо с группой, либо приватно.

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
23 августа 2026 г.
Москва

Моя первая клиника

Организатор обучения: СтомПорт

Лекторы: Кальдин Константин Михайлович

Пройти обучение >>>

Цель тренингаНежно, результативно мотивировать пациента на выбор оптимального плана лечения.Задачи тренинга: Понять, какие «фильтры» мешают врачу и пациенту в эффективной коммуникации, как их перенастроить;Освоить эффективные методы мотивации пациентов;Научиться помогать пациенту становиться лояльным клиентом;Включить сарафанное радио на полную мощность; Увеличить прибыльность стоматологического приема;И ВСЕ ЭТО в непростых экономических условиях!Для кого предназначен тренинг: врачи, ассистенты врачей, администраторы, руководители клиник.Форма проведения занятий:Чередование мини-лекционного формата с деловыми и ролевыми играми, разбор конкретных практических ситуаций (case studies) с отработкой до уровня автоматизма (чтобы стали «своими») работающих речевых формулировок и словесных конструкций.ПрограммаПсихология мотивацииПостановка цели участниками на тренингеБыстрая, пиковая мотивация;Долговременная мотивация;Особенности применения;Методы активации процессов самомотивации пациента;Понятие и важность сохранения доверия в процессе мотивации.Типичные ошибки мотивации, приводящие к несогласию пациентаРешения, принимаемые пациентом – клиентом;Мотивационные механизмы, действующие по отношению к каждому из решений;Причины ошибок; «Симптомы» ошибок;Результаты ошибок;Мотивирующие вопросы при сборе жалоб и анамнеза.Стратегии мотивации, метапрограммыОтличия пациентов с различными стратегиями мотиваций и их сочетаниями;Методы выявления стратегий мотивации у себя и другого человека (пациента);Мотивация достижения – избегания; Мотивирующие метапрограммы;Как выявить и как использовать в предложении плана лечения, в рекламе и продвижении клиники.Методы и способы поощрения для эффективной мотивации. Психологическое айкидоПоощрение как наиболее эффективный способ мотивации, оптимальное соотношение поощрения/наказания;Виды и методы поощрений пациента;Самый эффективный способ работы с возражением и несогласием.«Врата сортировки» информации, влияющие на принятие решения пациентом, самим собойВыявление «врат сотрировки» информации у другого человека, пациента, себя;Умение подачи информации в соответствии с «вратами сортировки».Нейрологические уровни в мотивацииПонятие нейрологических уровней;Выявление «уровня» мотивации пациента, себя.Три ведущих мотива поведения людейЧто на самом деле управляет нашим поведением и поведением пациентов;Как понять главный мотив и как соответствовать ему при работе с пациентом.Убедительная презентация плана лечения. Правила произнесения стоимостиМетоды и способы представления плана лечения так, чтобы клиент согласился на него и сохранил доверие к врачу;Как и когда говорить о стоимости лечения;Использование шаблонов «Эриксоновской речи» в процессе предложения плана лечения пациенту.Подведение итогов. Завершение тренингаКраткий повтор пройденного;Задачи, стоящие перед участниками тренинга;Домашние задания.

Тренинги по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
26 августа 2026 г.
Москва

Нежная мотивация

Организатор обучения: СтомПорт

Лекторы: Бичун Антон Борисович

Пройти обучение >>>

-5%

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
7 сентября 2026 г.
Омск

СанПиН и лидерство: как построить сильную команду и безопасную практику в стоматологии

-5%

Лекторы: Сабирова Елена Алексеевна

Пройти обучение >>>

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
19 сентября 2026 г.
Архангельск

Математика управления клиникой

Организатор обучения: Профессионал

Лекторы: Кальдин Константин Михайлович

Пройти обучение >>>

Краткое описание семинараВрач лечит людей. Но лечение невозможно без точно поставленного диагноза, а диагноз в большинстве невозможно поставить без средств измерения. В медицине это МРТ, КТ, рентген, анализаторы, УЗИ и другие средства. Если разобраться, то суть процесса лечения – это изменение параметров организма человека.А теперь представим, что пациентом является клиника. В этом случае врачом для клиники является Главный врач. И его задачей является изменение параметров клиники, чтобы она становилась более эффективной, устойчивой, а, значит, и финансово успешной как сегодня, так и в долгосрочной перспективе. «КТ Кальдина» является тем самым средством измерения, которое помогает абсолютно объективно фиксировать текущее состояние, принимать решения и измерять результаты принятых решений.За последние несколько лет у нас были десятки учеников, которые осваивали технологию, и учились пользоваться ей в своей клинике. Благодаря работе с ними, мы накопили огромный опыт, который позволяет учесть все ошибки при внедрении, и сделать так, чтобы эти ошибки больше не повторять. И этим опытом мы поделимся на семинаре.Если Вы уже были на семинарах Кальдина и знакомы с его технологией, то на этом семинаре Вы поймете, как быстро ее внедрить. Если не были, то у вас есть прекрасная возможность увидеть всю ее красоту.Семинар подходит для всех клиник амбулаторного типа любой формы собственности и любой мощности, а именно поликлиник, стоматологических клиник и других узкоспециализированных клиник.Мы уверены, что через 1-2 года без «КТ Кальдина» будет невозможно представить себе работу любого главного врача, как современную медицину невозможно представить без КТ-диагностики.

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
20 сентября 2026 г.
Архангельск

КТ Кальдина

Организатор обучения: Профессионал

Лекторы: Кальдин Константин Михайлович

Пройти обучение >>>

Двухдневный юридический семинар для частных медицинских клиник и стоматологий: персональные данные (ПД) по ФЗ-152 – от уведомления Роскомнадзора до защиты и политик; проверки 2026 Росздравнадзора, Роспотребнадзора, МЧС, РКН. Практика, таблицы, меры защиты, подготовка к контролям. Минимизируйте штрафы по КоАП РФ!Программа1 ДЕНЬ. Юридический семинар. «Персональные данные в частной медицинской клинике: с чего начать?»Ситуация развития законодательства о персональных данных с 2006 года. От чего и к чему пришёл законодатель в части требований и ответственности.Нормативная база работы с ПД: с какими документами (законами, приказами и пр.) нужно обязательно ознакомиться лично.Проблемы понятийного аппарата ФЗ «О персональных данных», большие возможности для злоупотреблений судами и РКН.Практическая сложность с разработкой универсального пакета документов по обработке и защите персональных данных: выход для клиник.Кто такой оператор ПД: в 2006-м и в 2026-м? Уведомление в РКН, внесение изменений в уведомление. Можно ли сделать самим, тонкости.Какие меры обязан предпринять оператор ПД (клиника) для защиты ПД: откуда брать эти меры, какой минимум необходим.Две самые важные таблицы, которые клиника должна составить и которые помогут заполнить (составить все остальные документы). Систематизация информации о целях обработки ПД и модель угроз.Политика обработки ПД и Положение о защите и обработке ПД: в чём принципиальное отличие документов. Почему «Политика» перестала быть «формальной» бумажкой. Как составить эти документы или скорректировать имеющиеся.Согласия на обработку ПД: какие виды существуют, с кого мы их обязаны брать, как проверить свои согласия и скорректировать их. Что такое согласие на распространение сведений, нужно ли оно вам?Биометрия: есть ли она в клинике.Взаимодействие с пациентами посредством мессенджеров: мифы и реальность, страховки.ИСПДН, которые использует клиника. Что это такое, какие виды бывают, что такое «категорирование ИСПДН», кто это делает, почему категория важна.Приказы по ПД: какой минимум нужен.Какие организационные и технические меры по защите ПД клиника должна принять. Договоры на охрану, сигнализацию, видеонаблюдение, лицензионные договоры – что в них важно найти для собственной защиты. Что такое СЗИ и какие требования к ним есть.ФСТЭК, ФСБ, РКН – кто проверяет клиники и что могут и не могут проверить. Ответственность по КоАП РФ, насколько она реальна.Этапность действий клиники по доработке/разработке документации по ПД.2 ДЕНЬ: «Проверки стоматологического бизнеса: реалии 2026».1 ЧАСТЬ: Проверки надзорных органов: общие положения. Реформа контрольно-надзорной деятельности государства. Её суть, сложности, задачи.Особенности государственного контроля в 2026 году. Что задумывали и что получилось по итогу.Система государственного контроля на основании действующего законодательства (ФЗ № 248 от 31.07.2020 года):Виды контроля, в отношении которого закон НЕ применяется.Кто контролирует исполнение закона инспекторами, ст. 19.6.1 КоАП РФ. Возможности для юридического лица.Принципы гос.контроля: что может быть важно для стоматологической клиники.Единый реестр контрольно-надзорных мероприятий. Вместе или вместо плана проверок? Как поменяется план проверок?Информирование юридического лица о контрольных мероприятиях: способы, легальность и достаточность.Категории риска и периодичность проверок. Фиксированная периодичность.Права и обязанности инспекторов: новое по сравнению с ФЗ № 294 (копирование, фотосъёмка документов, право знакомиться с информационными системами, обращаться в полицию за содействием и пр.).Кто такие «свидетели» при проведении проверок. Обязаны ли работники свидетельствовать?Права клиники при проведении проверки. Участие Уполномоченного по правам предпринимателей: возможности, случаи, пределы участия.Запреты в деятельности инспекторов при проведении проверок.Два вида обжалования действий и решений по итогам проверок: досудебное и судебное.Система профилактических мер контрольно-надзорной деятельности: виды, порядок осуществления каждой меры (консультирование, профилактические визиты, объявление предостережения).Виды контрольных мероприятий: что придёт в дополнение к выездной и документарной проверке. Порядок осуществления каждого. Когда клинику обязаны уведомить, а какие КНМ проводятся БЕЗ уведомления юридического лица.Контрольно-надзорные действия: что может делать инспектор в рамках каждого контрольного мероприятия.Продолжительность проверок: что поменяется по сравнению с ФЗ № 294.Завершение проверки: какими документами завершается контрольное мероприятие. Сроки и алгоритм предоставления возражений. Порядок рассмотрения возражений: назначение консультации.Недействительность результатов проверки: условия, порядок признания проверки недействительной.2 ЧАСТЬ: Отдельные виды контроля и надзора.Кодекс об административных правонарушениях РФ (особенности применения штрафов к субъектам предпринимательской деятельности).Росздравнадзор. Контроль качества и безопасности медицинской деятельности на основании Приказа № 785н от 31.07.2020г.Контроль Роспотребнадзора в сфере платных медицинских услуг. Какие вопросы относятся к компетенции Роспотребнадзора? Какие документы и выполнение каких требований проверяет Роспотребнадзор? Порядок проведения проверок. Какие административные штрафы могут быть применены по итогам проверки?Проверки МЧС: противопожарная безопасность, ГОиЧС: что проверяют, процедура. Основные нарушения. Ответственность юридического лица.Проверки Роскомнадзора: базовые правила проведения проверок, проверочный лист РКН.Проверки прокуратуры: особенности, акты прокурорского реагирования, инструменты защиты юридического лица в отношениях с прокуратурой.Когда может прийти полиция. Какие подразделения. Оперативно-розыскные мероприятия и следственные действия – в чём отличия. Опрос и допрос, осмотр и досмотр, способы защиты юридического лица.Деятельность журналистов и общественных организаций, посещающих медицинскую организацию с целью «общественного контроля»: полномочия журналиста и общественного инспектора, алгоритм действий медицинской организации.3 ЧАСТЬ: Подготовка медицинской организации к проверке: НЕправовые аспектыПодготовка офиса, помещений к проверкам любого уровня.Подготовка сотрудников к проверкам.Действия руководителя (юриста) во время проверки.Мотивация государственного служащего: на что можно и нужно опираться, а на что – бессмысленно.Выстраивание отношений сотрудничества с проверяющими: легальные способы. Переговоры с проверяющими: возможны ли они? Что отличает переговоры с чиновником от шантажа, предложения взятки и пр.?

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
24–25 сентября 2026 г.
Москва

Проверки стоматологических клиник: реалии 2026 г. Персональные данные в стоматологической клинике: с чего начать?

Организатор обучения: IMTC & GREEN DENT

Лекторы: Салыгина Екатерина Сергеевна

Пройти обучение >>>

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
26 сентября 2026 г.
Мурманск

Математика управления клиникой

Организатор обучения: Профессионал

Лекторы: Кальдин Константин Михайлович

Пройти обучение >>>

Краткое описание семинараВрач лечит людей. Но лечение невозможно без точно поставленного диагноза, а диагноз в большинстве невозможно поставить без средств измерения. В медицине это МРТ, КТ, рентген, анализаторы, УЗИ и другие средства. Если разобраться, то суть процесса лечения – это изменение параметров организма человека.А теперь представим, что пациентом является клиника. В этом случае врачом для клиники является Главный врач. И его задачей является изменение параметров клиники, чтобы она становилась более эффективной, устойчивой, а, значит, и финансово успешной как сегодня, так и в долгосрочной перспективе. «КТ Кальдина» является тем самым средством измерения, которое помогает абсолютно объективно фиксировать текущее состояние, принимать решения и измерять результаты принятых решений.За последние несколько лет у нас были десятки учеников, которые осваивали технологию, и учились пользоваться ей в своей клинике. Благодаря работе с ними, мы накопили огромный опыт, который позволяет учесть все ошибки при внедрении, и сделать так, чтобы эти ошибки больше не повторять. И этим опытом мы поделимся на семинаре.Если Вы уже были на семинарах Кальдина и знакомы с его технологией, то на этом семинаре Вы поймете, как быстро ее внедрить. Если не были, то у вас есть прекрасная возможность увидеть всю ее красоту.Семинар подходит для всех клиник амбулаторного типа любой формы собственности и любой мощности, а именно поликлиник, стоматологических клиник и других узкоспециализированных клиник.Мы уверены, что через 1-2 года без «КТ Кальдина» будет невозможно представить себе работу любого главного врача, как современную медицину невозможно представить без КТ-диагностики.

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
27 сентября 2026 г.
Мурманск

КТ Кальдина

Организатор обучения: Профессионал

Лекторы: Кальдин Константин Михайлович

Пройти обучение >>>

О чем данный семинар?Многие из нас сталкиваются со сложностями в общении с пациентами. Не всегда получается находить с ними общий язык и добиваться взаимопонимания о необходимости лечения. Пациенты, как правило, не видят острой необходимости в лечении, не понимают ценообразования в клиниках, да и зачастую просто считают, что медики пытаются целенаправленно расширить лечебный план или попросту обмануть. Из за этого мы нередко слышим ответы "Дорого", "Нужно подумать" или, что "Сейчас неподходящий момент". Как следствие, все заканчивается выполнением некой единоразовой манипуляции.Мы же в свою очередь пытаемся донести до них полную клиническую картину и предложить комплексное лечение.Все эти и другие вопросы мы с вами сможем предметно обсудить, и вместе в формате диалога и ситуационных игр найти ключи к практическому инструментарию который позволит добиваться большего понимания при общении с пациентами, избегая обмана и следуя исключительно нашим профессиональным принципам.ПрограммаПротокол ведения консультацииПравила общения на первичном приеме.Определение ценности консультации и последующего лечения для пациента.Особенности построения диалогаФормирование интереса и доверия пациента к докторуПрофессия, как "Маркетинговый" инструмент саморазвития.Ответственность, как лучший показатель результативностиЭволюция восприятия врача пациентомПервичная консультация.Вторичная консультация.Совместный прием.Презентация плана лечения.Ключевые аспекты рабочего процессаСопровождение и координация текущих планов.Разрешение конфликтов.Построение рабочих взаимоотношений внутри коллектива.Полезные знания и приятную атмосферу, а также обеды, кофе-брейки, сертификаты и расходные материалы гарантируем!

-0%

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
8 октября 2026 г.
Челябинск

Методология построения консультативного приема

-0%

Лекторы: Поволоцкий Виталий Семенович

Пройти обучение >>>

Мероприятие

Место проведения

Дата проведения

Современные технологии управления персоналом медицинского учреждения

Координатор в стоматологии

Екатеринбург. Стажировка для собственников и управленцев клиник.

Рязань. Стажировка для собственников и управленцев клиник.

Санкт-Петербург. Стажировка для собственников и управленцев клиник.

Главные врачи

Моя первая клиника

Нежная мотивация

СанПиН и лидерство: как построить сильную команду и безопасную практику в стоматологии

Математика управления клиникой

КТ Кальдина

Проверки стоматологических клиник: реалии 2026 г. Персональные данные в стоматологической клинике: с чего начать?

Математика управления клиникой

КТ Кальдина

Методология построения консультативного приема

Мероприятие

Место проведения

Дата проведения

Ошибка