Энергоемкость управленца: семинар - самоисследование для главных врачей и собственников стоматологических клиник (Семинары, Управление, аналитика и учет)

Двухдневный семинар о профессиональном выгорании, управленческой нагрузке и сохранении внутреннего ресурса. Участники разберут отношения с собственником, коллективом и пациентами, исследуют свои профессиональные границы и найдут способы восстанавливать энергию без насилия над собой.

Это не только лекция, но и живой диалог о сложностях, с которыми ежедневно сталкиваются главные врачи и собственники стоматологических клиник.

Программа

День 1. Профессия: врач и управленец

• Взаимоотношения с собственником или директором
  • функции главного врача и руководителя;
  • ожидания сторон и распределение ответственности;
  • как обсуждать договорённости и пересматривать их;
  • особенности управления семейной клиникой;
  • почему важно заниматься тем, что действительно нравится.
• Профилактика выгорания коллектива
  • реальные и декларируемые ценности;
  • коммуникация и обращение с информацией внутри команды;
  • конфликты, раздражение и поиск виноватых;
  • доверие, благодарность и поддержка сотрудников;
  • почему руководитель не обязан дружить со всем коллективом.
• Взаимодействие с пациентами
  • границы допустимого в поведении пациентов;
  • стратегии поведения в конфликтных ситуациях;
  • чего пациент ожидает от главного врача;
  • когда и как руководитель может включаться в разрешение конфликта.
• Главный врач или собственник как управленец
  • как оценивать свою работу в роли руководителя;
  • профессиональные границы главного врача;
  • управленческий стресс и способы его снижения;
  • простые способы быстро восстановить ресурс.

День 2. Вся остальная жизнь

• Культура успеха и давление ожиданий
  • «лучшая версия себя», колесо баланса и планы на годы вперёд;
  • необходимость постоянно развиваться и выходить из зоны комфорта;
  • как популярные установки влияют на жизнь и самооценку.
• Усталость и истощение
  • как отличить усталость от эмоционального истощения;
  • где проходит граница между истощением и депрессией;
  • установки, связанные с отдыхом;
  • отличие усилия от насилия над собой.
• Ресурс и личные границы
  • что забирает энергию и что помогает её восстанавливать;
  • инвентаризация долгов, обязательств и чужих задач;
  • как понять, чью задачу вы решаете;
  • как обсуждать изменения с близкими.
• Перфекционизм и внутренний критик
  • психологические причины перфекционизма;
  • обязательно ли полностью от него отказываться;
  • ситуации, в которых достаточно сделать работу «на тройку»;
  • функции внутреннего критика и способы защиты от него.
• Тревога и эмоциональное состояние
  • здоровая и невротическая тревога;
  • отличие тревоги от страха;
  • телесные способы работы с тревогой;
  • эмоции как необходимое топливо для психики.
• Ритм жизни и восстановление
  • важность замедления и времени наедине с собой;
  • любовь к себе в повседневных действиях;
  • природная цикличность жизни;
  • работа на износ и её последствия;
  • чередование напряжения и расслабления;
  • поиск собственного рабочего и жизненного ритма.