Время больших перемен наступает не когда нас к ним подталкивают, а когда мы выбираем их сами. Эта конференция — не про тренды и дежурные фразы. Это точка сборки для тех, кто создает медицину будущего не в теории, а в ежедневной практике управления, решений, команды, системы. Здесь встречаются сильные с сильными — чтобы разбирать честные и сложные кейсы, открыто делиться опытом, знаниями и инсайтами, и искать не готовые ответы, а новые смыслы, идеи и практичные рабочие инструменты. — Реальные задачиФокус на реальных задачах управленца — без теории и общих слов. Только то, с чем сталкиваешься каждый день. — Интенсивная учёбаИнтенсивный формат без потери глубины — сжатые по времени, но насыщенные по содержанию. Быстро, чётко, по существу — без воды. — Камерный форматМалый формат позволяет вести живой диалог со спикерами, участвовать в обсуждении после докладов, обмениваться опытом в реальном времени — Живой опыт спикеров разных регионовВыступления только от действующих практиков — никаких теоретиков, приглашённых звёзд или спонсорских панелей. Только собственники клиник, которые делятся личным опытом, не прикрытым маркетингом. Программа Елена Когтева - Применение статистики для управления клиникой На примере работы современной стоматологической сети с более чем 40 стоматологическими креслами и направлением лечения пациентов в наркозе будут рассмотрены практические инструменты применения статистики в управлении клиникой. Показатели, которые необходимо контролировать руководителю стоматологической клиники; выявление потери пациентов на разных этапах воронки; оценка эффективности работы врачей, администраторов и call-центра; использование статистики для повышения качества лечения и сервиса; принятие управленческих решений на основе объективных данных; система показателей- помощник впомогает масштабировании клиники и обеспечении стабильного роста. Выступление основано на практическом опыте управления стоматологической сетью и содержит реальные кейсы внедрения статистических инструментов в работу клиники. Анна Шкроб - Понимание личности как управленческая технология Как использовать понимание сильных сторон человека, его мотивации и особенностей коммуникации для построения эффективной организационной структуры, формирования сильной команды и управления медицинским бизнесом. Тезисы: Компания всегда становится отражением личности руководителя. Эффективное управление начинается с понимания собственных сильных сторон и ограничений. Эмпатия и эмоциональный интеллект — не проявление мягкости, а инструмент управленческой диагностики. Сильная команда строится на различиях, а не на сходстве сотрудников. Организационная структура должна формироваться вокруг сильных сторон людей, а не люди подгоняться под готовую структуру. Компания является живым организмом, поэтому оргструктура должна развиваться вместе с изменением команды и задач бизнеса. Для управления разными людьми необходима единая система координат: показатели, статистика, бюджеты, сроки и понятные правила взаимодействия. Передача полномочий эффективна тогда, когда руководитель контролирует результат, а не каждый шаг сотрудника. Понимание личности позволяет создавать устойчивые команды и организации, способные развиваться в долгосрочной перспективе. Андрей Стволыгин - Путь от врача к собственнику. Делегирование управленческих функций команде Осознанный переход: перестать быть «главным врачом на все руки» Инвестиция в управленческое образование — база для делегирования Система «золотых стандартов» как основа для передачи полномочий Формирование команды управленцев: от «звездных одиночек» к функциональным лидерам Практические зоны делегирования в медицинском бизнесе Преодоление страхов врача-собственника при делегировании Наставничество и преемственность — следующий уровень делегирования Роль бизнес-сообщества («Деловая Россия»): обмен опытом по Делегированию Молчанов Максим - Опыт быстрого развития с опорой на внутренние ресурсы. Концепция «Стоматология долголетия» — современный драйвер маркетинга, вкк и корпоративной культуры Быстрый рост начинается с внутренних ресурсов: команды, стандартов, базы пациентов и управляемых процессов. «Стоматология долголетия» отвечает на главный запрос пациента — жить дольше, активнее и комфортнее. ВКК становится не формальностью, а личным инструментом качества, дисциплины, доверия и юридической защиты каждого. Концепция объединяет маркетинг, ВКК и корпоративную культуру в единую систему развития клиники. Семенов Александр - Когда уезжать на Мальдивы? Эффективное делегирование — мифы и реальность Работа стоматологической клиники состоит из большого количества различных процессов. И ошибка в одном из них может привести к очень неприятным последствиям. Как руководителю клиники обеспечить стабильно высокий уровень работы? Ответ кроется в создании команды и умении делегировать. Тезисы: критерии эффективного делегирования хочешь сделать хорошо — сделай сам как выбрать подходящих сотрудников с чего начать процесс пошаговый алгоритм управленческого делегирования оценка эффективности делегированных процессов как при этом не выпустить из рук инструменты контроля Титова Мария - Профилактика и гигиена — самое трендовое направление в стоматологии. Цифры. Экономика. Прибыль. Гигиена и профилактика — новая стратегия долголетия Гигиенист нового поколения: гибкийкоммуникатор и проводник пациента в мир красоты и здоровья Роль руководителя в продвижении гигиены и профилактики: инструменты, модели, новые подходы Выводим гигиену на новый уровень: увеличение количества визитов у гигиениста в год — инструмент увеличения дохода клиники Загрузка всех специалистов клиники, через перенаправления друг к другу Кабинет гигиены — «входные ворота» в маршрутизации пациента. Артур Политов - «Сначала стулья, потом деньги». Может ли стоматологическая клиника строиться вокруг миссии, а не прибыли? Почему качество лечения стало основой всех управленческих решений в клинике Комплексное лечение — философия и модель развития стоматологической практики. Построение команды вокруг общих ценностей: почему сильная команда важнее отдельных сильных специалистов. Какие системы помогают реализовать комплексный подход: врачебные консилиумы; Высокий уровень медицины — не гарант финансового успеха клиник Белая экономика и цена честности: что происходит, когда принципы становятся важнее краткосрочной выгоды. Главный конфликт владельца стоматологической клиники: медицина или бизнес? Управленческие решения, которые пришлось принимать вопреки экономической логике, ошибки, которые продолжают меня учить, и выводы, к которым я пришёл сегодня. Шиманский Александр - Тотальная ИИзация стоматологии: от диагностики к управлению Почему эпоха «ИИ только смотрит снимки» закончилась Каждый сотрудник получает цифрового заместителя Алгоритмы начинают управлять воронкой пациента ИИ — контролер качества работы клиники, механизмы и причины Стоматология 2030 года — что нас ждет? А главное… что останется человеку? Арсений Гинали - Эпоха эффективности: как управлять клиникой в новых экономических реалиях Почему эффективность управления становится главным конкурентным преимуществом клиники. Конечный ценный продукт (ЦКП) сотрудника и подразделения: как определить результат работы и сделать его измеримым. База знаний, регламенты и цифровые инструменты как способ сохранить и масштабировать управленческий опыт организации. Искусственный интеллект и автоматизация для повышения операционной эффективности.