Информация о лекторе

Ректор Global Dent Университета Стоматологии и Управления.

Автор Книги "Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов" (с Еленой Золиной). Соавтор проекта Прибыльные Интеллектуальные решения: 11 Книг-решений для стоматологических клиник.

12 лет в сети клиник СТОМПРАКТИКА.РФ (руководитель службы заботы, заместитель генерального директора по сервису, директор клиники, руководитель call-центра и службы администраторов, соавтор проекта по постановке службы координаторов).