Присоединяйтесь к Клубу стоматологов в Telegram

Управление эффективностью и качеством процессов в стоматологической организации. Организация здравоохранения и общественное здоровье (дистанционный курс повышения квалификации) (Повышение квалификации, Управление, аналитика и учет)

Когда и кто проводит

Дата проведения
16–21 декабря 2024 г.
Организатор

Место проведения и стоимость

Место проведения
дистанционно
Стоимость участия

Подробное описание

На курсе вы изучите

Модуль 1. Процессы основной деятельности стоматологической организации

Лекция 1. Общая характеристика основных процессов стоматологической организации.
Лекция 2. Формирование спроса на медицинские услуги.
Лекция 3. Предоставление медицинских услуг и их оплата.
Лекция 4. После лечебные отношения с пациентами в стоматологической организации.

Модуль 2. Процессы, обеспечивающие основную деятельность в стоматологической организации.

Лекция 1. Обеспечение стоматологической организации сервисом и осязаемыми факторами.
Лекция 2. Материально-техническое обеспечение стоматологической организации.
Лекция 3. Обеспечение функционирования инфраструктуры и производственной среды стоматологической организации.
Лекция 4. Обеспечение функционирования корпоративно информационной системы стоматологической организации. Каждый лекционный модуль завершается тестовым заданием.

После успешного прохождения курса Вы приобретёте способность понимать и создавать бизнес-модель успешной стоматологической организации, разбираться в бизнес-процессах и структурировать их, настраивать процессы формирования спроса на медицинские услуги, организовывать эффективный процесс предоставления медицинской услуги, выстраивать процесс после-лечебных отношений с пациентами. Так же Вы научитесь выстраивать поддерживающие процессы, такие как сервис и осязаемые факторы, материально-техническое обеспечение клиники, обеспечение всей инфраструктуры клиники, информационную корпоративную систему.

Выдаваемые документы: Удостоверение установленного образца, выдаваемое по итогам прохождения программ повышения квалификации


Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет


Организатор обучения: СПбИНСТОМ