Стоматология ортопедическая (Профессиональная переподготовка, Младший и средний медперсонал)

Освойте безупречный цикл "приём → документация → стерилизация", чтобы навсегда забыть о страхе проверок и конфликтах!Кому подойдет курсБоишься проверок Роспотребнадзора?Получи чек-лист санэпидрежима и научись заполнять журналы так, что инспектор уйдёт за 5 минут.Конфликтуешь с врачом из-за подачи инструментов?Освой эргономику «4 руки»: как сидеть, что подавать и когда, чтобы врач сказал: «С тобой удобно!».Путаешься в стерилизации?Разберём полный цикл «от, А до Я» — от обработки до контроля автоклава.Страдаешь от хаоса в документации?Узнаешь правила заполнения меддокументации без ошибок и штрафов до 500 000 ₽.Хочешь стать «правой рукой» врача?Получите алгоритмы коммуникации, имидж-гайд и статус незаменимого ассистента.ПрограммаТеорияПервичный/повторный приём: этапы и ошибки.Личный имидж ассистента: внешний вид, этикет.Коммуникация с врачом и пациентом: как «правильно помогать».Заполнение меддокументации (против штрафов!).Санэпидрежим кабинета: дезинфекция и стерилизация «от, А до Я».ПрактикаУход за оборудованием и инструментом (разбор ошибок).Эргономика рабочего пространства: как сидеть, подавать инструменты, наклоняться.Отработка сценариев в учебных кабинетах DentOptics.Практическая ценностьНаучитесьОрганизовывать приёмы без сбоев.Вести документацию для быстрых проверок.Проходить полный цикл стерилизации.Работать в «4 руки»: эргономика, подача инструментов.Создавать безупречный имидж и лояльность пациентов.Возьмете в практикуЧек-лист санэпидрежима кабинета.Алгоритмы заполнения меддокументации.Скрипты общения с врачом и пациентом.Имидж-гайд ассистента.Доступ в закрытый Telegram-канал + сертификат.

На программу повышения квалификации принимаются только слушатели с дипломом «Сестринское дело».Продолжительность курса: 3 дня, 144 часаКурс предназначен для: медицинских сестёр, ещё не имеющих опыта работы в стоматологии, ассистентов врача стоматолога с опытом работыОбучение включает в себя: лекционную и практическую части.Обучение на данной программе позволит Вам получить новые знания об актуальном состоянии специальности, закрепить и улучшить имеющиеся мануальные навыки и овладеть новыми технологиями. Обучение проводится в очно заочной форме.Теоретическая частьДолжностные обязанности медицинской сестры в стоматологии.Организация работы стоматологического кабинета.Профилактика внутрибольничных инфекций.Эргономика на стоматологическом приеме. Правила работы в 4 руки.Практическая часть программы проводится в фантомном классе, с предоставлением каждому слушателю полностью укомплектованного рабочего места ассистента врача-стоматолога, а так же в учебной стоматологической клинике.Вы изучите инструменты и материалы используемые на терапевтическом приеме при проведении реставрации и эндодонтическом лечении.В учебном процессе используются только современные приборы, инструменты и расходные материалы.Выдаваемые документы: удостоверение установленного образца, выдаваемое по итогам прохождения программ повышения квалификации

16 мая 10.00-18.00Внешний вид администратора. Или, как лишний раз не триггерить пациента.Эффективное взаимодействие между администраторами. Как отсутствие коммуникации может отразиться на взаимоотношениях и выгорании администраторов.Роли администратора в создании впечатления о клинике. Почему администратор- одна из самых главных составляющих единиц в сервисе/клинике/медицинском учреждении.Функции администратора. Что отличает первоклассного администратора от «девочки на ресепшен».Какие знания необходимы администратору для того, чтобы работать легко и уверенно?Нет конфликтам и негативу! Как избежать самых распространенных видов конфликтов, способы нейтрализации «на корню».Рассмотрим самые распространенные конфликтные ситуации:Пациент не хочет оставлять паспортные данные. Как предотвратить. Как аргументировать. Какими юридическими аспектами мы можем апеллировать, если все же пациент настаивает на непредоставлении паспортных данных.Пациента задерживают на прием. Что делать, что бы ситуация не вышла из-под контроля?Пациент сразу «с порога» не доволен. Как растопить лед и вернуть человеку позитивный настрой?Сервис. Сводится ли это лишь к чаю/кофе или это что-то большее?Доктор, который все время фыркает и торопит? Ассистент, который вечно ворчит и гневно зыркает? Разберем, как эффективно взаимодействовать в мире и согласии между подразделениями.Что действительно мотивирует администраторов?Когда клинике необходим колл-центр/отдельные люди на телефонные переговоры?Пути развития администратора в клинике.17 мая 10.00-18.00Звонок, который решает все: Как администраторы формируют выбор пациентаЧто должен знать администратор перед тем, как начать работать с входящими звонками?Как сделать так, чтобы пациент САМ захотел прийти в Вашу клинику.Как общаться с пациентом по телефону, чтобы не чувствовать дискомфорт, смущение и неудобство, а только радость, сочувствие и желание помочь.Как отвечать на любые даже самые «неудобные» и «каверзные» вопросы пациента.Как понимать запрос пациента с полуслова.Как зарабатывать больше за счет грамотного ведения звонка. (не только первичного)Для чего нужно систематически обзванивать другие клиники?Для чего нужны отдельные люди на телефонные переговоры?В каких случаях колл-центр уже необходимость?Плюсы и минусы колл-центра.По каким критериям отбирать людей на работу с пациентами по телефону?Обучение и контроль. Кто должен этим заниматься и как делать это эффективно.Система учета «первичных» пациентов.Как мотивировать администраторов, работающих в колл-центре?Оптимальная схема построения разговора с «первичным пациентом». Как вести диалог, что бы Вас не «закидали» лишними вопросами. Всего одно правило и результат не заставит себя ждать.Продуктивное общение с повторным пациентом. Увеличиваем лояльность.Работа с базой. Какие нюансы и приемы можно применять для того, чтобы пациенту захотелось вернуться и продолжить лечение?Профессиональная переписка в социальных сетях, на сайте, мессенджерах.Примеры и разборы реальных звонков.Работа с аудиторией. Практика.Почувствуй себя тайным покупателем. Звоним «Онлайн» в клиники, которые выберут участники!

Свободный слушатель - 43 000 руб.Обеды.Кофе-брейки.Полезные раздаточные материалы.Сертификат участника с подписью лектора и печатью учебного центра.Отработка практических навыков отсутствует.Общий Whatsapp чат с участниками и лектором, для ответов на вопросы.Методический материал для применение на практике участников.

Формат: теория + практика на оборудованных рабочих местахЦель: освоить полный цикл изготовления телескопов от моделирования до облицовки компзитомОборудование: каждому участнику предоставляется полностью оборудованное рабочее место. Все дополнительные технические этапы выполняются в нашем учебном центре, обрудованным всем необходимым.Участники на курсе выполнят бюгельный протез с креплением на телескопических коронках. Будут пройдены все этапы от воскового моделирования до облицовки коронок техническим композитом.Как практически Вам помогут знания?Добиваться фрикции на телескопических коронках.Какие правила нужно соблюдать при изготовлении первичного колпачка.Изучите фрикционные элементы и что они дают.В каких ситуациях используется кольцевой телескоп.Узнаете, можно ли добиться фрикции на КХС или это не реально.ПрограммаТеоретическая частьРасчет и получение необходимой фрикции.Преимущества телескопной фиксации как системы перед другими видами частично-съемного протезирования.Достижение параллельности поверхности первичного колпачка как необходимое условие для функционирования замка протеза.Обзор технологического процесса с объяснением способов функционирования телескопических коронок из сплавов благородных металлов и неблагородных металлов.Практическая частьПланирование конструкции, воскование.Моделирование опорных (внутренних) коронок и восковое фрезерование.Интракорональные аттачмены.Установка литников, управление расширением паковочной массы, паковка и литье.Фрезерование металла и финишная обработка поверхности.Моделирование вторичных элементов и прецизионное литье.Точная подгонка благодаря контролируемому управлению расширением паковочных масс.Целевая припасовка и установление фрикции.Активирование телескопических коронок потерявших фрикцию.Дублирование и изготовление каркаса бюгельного протеза.Соединение элементов каркаса методом склеивания.Обработка, полировка протезов.Облицовка вторичных колпачков композитом.

Приглашаем зубных техников на уникальное обучение от компании Perflex, ведущего израильского производителя биосовместимых термопластичных материалов для изготовления современных стоматологических протезов. Присоединяйтесь к 135 странам, которые доверяют нашим материалам для создания современных протезов.