Как работать клиника с 2025 года (Семинары, Управление, аналитика и учет)

Для кого этот курс?Руководителей клиник любого уровня.Руководителей, которые хотят выстроить стабильную, предсказуемую работу команды.Руководителей, стремящихся повысить эффективность бизнеса без потери человечности.Что вы получите после прохождения курса:Чёткую систему управления клиникой - от стратегического планирования до ежедневной рутины.Готовые инструменты руководителя - карта рабочего дня, методы подбора персонала, планирование, контрольОтветы на ключевые вопросы: Процессы или люди: чем управлять важнее?Почему результат есть, а удовлетворения — нет? Как правильно распределить внимание и время руководителя?Прокачаете управленческие навыки:Коммуникация и мотивация персонала.Эффективное проведение собеседований.Планирование и делегирование.Управление временем и приоритетами.Методы проведения курса:Лекции и живые дискуссии.Практические упражнения.Разбор кейсов и личных ситуаций.Работа в мини-группах и парах.СодержаниеУправление клиникой, как бизнесом и управление людьми – два разных подхода к организации работы руководителя клиники.Важно помнить, что успешное управление зависит от способности руководителя грамотно сочетать управление бизнес-процессами с управлением людьми, учитывая специфику конкретной ситуации и потребности организации.Показатели процесса или показатели результата – что важнее?Мы знаем много о том, какой мы хотим получить результат, при этом не погружаемся в процесс досконально и получаем не то, что мы хотим.Чем мы управляем в итоге? Процессом или результатом? И почему хороший результат радует не всех руководителей? Эти важные вопросы мы и обсудим в рамках программы.

ПрограммаЭтот курс будет полезен для всех!Юридическая документация, необходимая для защиты интересов медицинской клиники в суде. Необходимость документации до обращения пациента в регистратуру клиники, ее виды, правильность формирования и заполнения.Медицинские документы, заполняемые в регистратуре. Виды медицинских карт, особенности работы мед. регистратора.Согласие на использование персональных данных. Можно ли принять пациента без подписания данного документа.Договор на оказание медицинских услуг. Существенные условия договора и типичные недостатки при его составлении.Оформление документации врачом на первичном приеме. Формальные требования, алгоритмы заполнения, роль анкеты-опросника. Понятие о предварительном и клиническом диагнозе, методы обследования стоматологического больного. Информированное добровольное согласие и его значение при рассмотрении претензий и исков пациентов.Повторное посещение. Интерпретация результатов обследования, формирование полного клинического диагноза. Представление о больном, оформление эпикриза для планирования лечения. Роль Клинических рекомендаций в планировании лечебных мероприятий.Оформление дневниковых записей. Ход лечения больного в клинике. Понятие преемственности.Оформление окончания лечения. Эпикриз, логистика наблюдения после окончания лечения.Акт оказанных услуг. Содержание и практика применения в судах при спорах с пациентами.Диспансерный приём. Регламент и документы.Гарантии и их выполнение.Основные дефекты сайта медицинской организации Черкашенин.Дефекты оформления медицинской документации и некачественная медицинская услуга - есть ли связь? Ответственность за неправильное ведение медицинской документации (судебная практика).

6-дневный интенсивный курс для собственников и руководителей стоматологических клиникКомуРуководителям клиник, которые заинтересованы в эволюции своего бизнеса, повышении качества управления и развитии персонала.Врачам-стоматологам, планирующим открыть собственную клинику.Предпринимателям и инвесторам, рассматривающим возможность вхождения в стоматологический бизнесГлавным врачам и исполнительным директорам для понимания вектора управления персоналом.ЧтоКорпоративная идеология: миссия, видение, ценности, принципы.Корпоративная культура: типология организаций, корпоративный код, тотемы и роли в бизнес-племени, типы времени и пространств в организации, жизненный цикл компании.Бренд работодателя и профиль руководителя.Поиск и подготовка персонала: современные технологии рекрутинга, оценка и адаптация новых сотрудников.Мотивация и карьерный рост: материальная и нематериальная мотивация, KPI, система грейдов, карьерное планирование.КакНасыщенная программа: обучение с 10:00 до 19:00 + вечерние мероприятия.Обучение проводится в малой группе (до 12 кейсов), что обеспечивает сфокусированный индивидуальный подход экспертов с учетом особенностей и запросов каждого участника.Занятия проходят в уникальном учебном центре, в составе которого функционирует действующая частная стоматологическая клиника (одна из клиник сети).Максимум полезной информации за единицу времени. Опыт профессионалов из сферы стоматологии и других бизнесов.ИтогВыход на новый уровень управления клиникой.Возможность качественно улучшить работу с персоналом всех уровней.Решение вопросов кадрового голода.Новые интересные связи.Профессиональная трансформация;Самореализация, обретение смысла в профессии и бизнесе, вдохновение на дальнейшую деятельность.Научный подход и творческий поиск – это то, на чем строится программа.Осуществляем поддержку участников семинара после обучения.Есть рассрочка!