Санитарные правила и нормы в стоматологии (СанПиН). Техника управления средним медицинским персоналом. (Семинары, Младший и средний медперсонал)

Роль и функции ассистента стоматолога на терапевтическом и ортопедическом приемахАссистент стоматолога - его роль и статус.Обязанности и инструкция ассистента стоматолога.Задачи ассистента. Повышение и улучшения качества лечения.Стоматологическое оборудование. Техническое обслуживание и уход.Разбираем особенности организации рабочего пространства стоматолога и ассистента. Занятие рабочей зоны.Подготовка кабинета к терапевтическому и ортопедическому приему.Установка света лампы в начале лечения, регулировка света, частые ошибки.Дезинфекция и стерилизацияДезинфекция поверхностей в кабинете после приема пациента.Аспирационная система -уход и дезинфекция системы и магистрали.Работа с отходами класса А и Б.Дезинфекция и стерилизация инструментов, рабочих наконечников аппарата для абразивной чистки зубов. Выбор дезинфицирующих средств.Правила дезинфекции и стерилизации хирургического наконечника от физиодиспенсера.Правила и частые ошибки работы с автоклавом.Ключевая роль ассистента на хирургическом приемеАссистент хирурга или имплантолога. Принцип работы в «6 рук».Подготовка пациента к хирургической операции.Подготовка кабинета к операции. Укладка стерильного стола.Дезинфекция и стерилизация инструментов перед операцией.Техника хирургической обработки рук. Выбор нужного средства для дезинфекции рук.Стерильные врач и ассистент. Работа в стерильной зоне.Протокол изготовления I-PRF, A-PRF плазмы -алгоритм забора крови.Действия ассистента врача-стоматолога при оказании неотложной помощиНеотложная помощь на стоматологическом приеме -действия ассистента.Укладка аптечки неотложной помощи.Практика-тренингПравильная передача ассистентом врачу стоматологических инструментов (зонд, гладилка, штопфер, пинцет, иглодержатель, скальпель).Самостоятельное приготовление раствора и освоение техники разведения дезинфицирующего средства для промывания аспирационной системы.Стоимость11 400 ₽ скидка 5% при оплате до 18 Сентября 202410 800 ₽ скидка 10% для 2-х участников от клиники или ординаторов10 200 ₽ скидка 15% при участии 2-го чел от клиники в сем 19 Октября 2024Вы получаетеметодичку (СанПиН 3.3686-21, Протоколы работы ассистента в Терапии, Хирургии и при Неотложной помощи, указания по разведению дез.средств)воду, кофе-брейк и обедименной сертификатучастие в розыгрыше стоматологических подарков

ПрограммаДень 1

Лекция и интерактивный мастер-класс для детских стоматологов, ассистентов детских стоматологов, стоматологов-терапевтов, стоматологов общей практики. Коллеги, приглашаю вас на мой курс. После моего курса и ассистент и детские врачи приобретают уверенность в общении с детками. Поскольку я детально описываю что делать, как помочь врачу при той или иной ситуации, применительно ко всем возрастам ребёнка. Я разбираю особенности детской психики в каждом возрасте, это даёт понять, что можно сказать, а чего говорить не стоит ни в коем случае. Будем много говорить об адаптации, об индивидуальных особенностей детей. И, конечно же, разберём тему гипноза и гипнотических техник коммуникации на детском приёме.Хромова Евгения АлександровнаЭто не просто семинар. Это демонстрация ключевых навыков общения и взаимодействия с ребёнком ЛЮБОГО возраста. Большое внимание уделяется детской психологии и тонким моментам адаптации ребёнка на стоматологическом приёме. Десятки коллег успешно внедряют опыт, полученный на семинаре у себя в практике.ПрограммаЛекцияЗнакомство. Консультация. Как вести себя в первый визит. Модели взаимоотношения "врач-пациент-родители".Лайфхаки при консультацииЧего бояться дети? Родители? Врач?Особенности подготовки кабинета к приему ребенкаОрганизация детского приёмаПрисутствие родителей на приеме: все "за" и "против"Комуникативные приемы: как "завоевать ребенка и родителей"Адаптация и методики управления поведением детей на стоматологическом приёмеРоль и обязанности ассистента на детском приёме на каждом этапе приёмаПрофессиональное выгораниеПрактика«Фишки» на приёмеИнтерактивный мастер-класс

Цель курса: В целях повышения эффективности выявления и регистрации случаев инфекционных болезней, связанных с оказанием медицинской помощи (ИСМП), а также улучшения качества профилактических мероприятий, а также в связи с изменениями в 2021 и 2022 гг. законодательства:Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 г. № 4 «Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 3.3686-21 "Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней»;Приказ Министерства здравоохранения РФ от 29 ноября 2021 г. № 1108н «Об утверждении порядка проведения профилактических мероприятий, выявления и регистрации в медицинской организации случаев возникновения инфекционных болезней, связанных с оказанием медицинской помощи, номенклатуры инфекционных болезней, связанных с оказанием медицинской помощи, подлежащих выявлению и регистрации в медицинской организации» медицинские работники с высшим образованием и средним профессиональным образованием должны пройти обучение по дополнительным профессиональным программам повышения квалификации по вопросам эпидемиологии и профилактики ИСМП со сроком обучения не реже 1 раза в 3 года не менее 36 часовКурс предназначен для: для руководителей организации, ответственных лиц за инфекционную безопасность, медицинских работников с высшим образованием и средним профессиональным образованием (стоматология, общая медицина)Выдаваемые документы: Удостоверение установленного образца, выдаваемое по итогам прохождения программ повышения квалификации

Цель этого семинара сделать так, чтобы Ваши пациенты говорили про Вас «WOW!!!», а Ваши конкуренты, пропустившие семинар, не спали по ночам, размышляя о причинах Вашего успеха, и мучились вопросом: «Как они это делают?!». Я не буду рассказывать Вам, как это нужно делать – это теория. Я расскажу Вам, как это сделано у меня в клинике – это практика. Думаете, Ваш сервис уже на высоте и Вы знаете о нем всё? Я тоже когда-то так думал… Приходите, я поделюсь с Вами практическим опытом, ведь Я был там... и сделал это...ПрограммаЕсли не захочется начинать или захочется бросить. Выгоды выдающегося сервиса«Ой! А мы думали, Вам понравится». Разбираемся с ожиданиями пациентов.Дорогу осилит идущий… может быть. Путь пациента = Стандарты сервиса.Второго шанса может не быть. Первый контакт пациента с клиникой и ее обитателями.Не заставляйте пациента думать. Контакт в Интернет.Человек-оркестр. Контакт с администратором.Боец невидимого фронта. Контакт с ассистентом.«И тебя вылечат». Контакт с врачом.«Не ждали?! А я вернулся!» Повторный контакт пациента с клиникой. В чем разница…«Хьюстон, приём! Полет нормальный». Обратная связь с пациентами. Держим руку на пульсе.Понаписали тут. Отзывы в Интернет и что с ними делать.«Вопросы здесь задаю Я!» Анкеты обратной связи. Кому, когда и какие вопросы задавать.«Позвони мне, позвони…» Обратная связь по телефону. Когда и кто им звонит.«Дайте жалобную книгу!» Решение «проблем» пациентов – шанс показать себя с лучшей стороны.«Не виноватая я…». Изменение расписания, задержка приема.«Какая гадость эта Ваша заливная рыба…» «Некачественная» услуга и обслуживание.«Еще раз и в глаз». Предотвращение проблем.Все равны как на подбор… Подбор и воспитание «сервисного» персонала.Вас ждут комфортные условия:Просторное место для обученияКофе брейк и обедИменной сертификат на дизайнерской бумагеБезлимитные напитки из холодильника весь день

Лекция и тренинг для собственников, управляющих, а также руководителей подразделений — главных врачей, старших ассистентов и старших администраторов.Семинар основан на детальном анализе сильных и слабых сторон управленческой системы. В процессе сопровождения и курирования клиник были выявлены определенные закономерности коммуникаций, найдены эффективные коммуникативные инструменты и собраны авторские «фишки» для решения внутренних задач клиник, которые и представлены в программе курса. Система управления имеет разные модели и разные стили, при этом у каждого руководителя существует свое видение этого процесса.Валле СветланаПреимуществаКурс позволит понять тонкости коммуникативного управления персоналом, аргументировать коллективу необходимость выполнения правил и нормативов клиники, определить подходящие способы и виды мотивации сотрудников,научиться распознавать признаки «выгорания», сформировать собственный образ руководителяУ вас появится возможность адаптировать и упростить принципы общения руководителей с персоналом и несет в себе много практических рекомендацийВсем участникам выдаётся раздаточный материал для дальнейшего внедрения и проработки полученной во время курса информацииПрограммаКоммуникативные принципы управленияКоммуникативные принципы управления и сложности в их реализацииСтереотипные ошибки руководстваСтереотипные ошибки руководителя или руководство по обстоятельствамОбраз руководителяТри обязательных составляющих, при отсутствии или низкой эффективности любой из которых начинается перекос в управленииПодбор персоналаТонкости и правила подготовки и проведения собеседованийИнструменты подбора соответствующего сотрудника как при кадровом дефиците, так и при изобилии кандидатовГрамотная адаптация нового сотрудника в коллективеПуть от знакомства до введения в должностьНарушение алгоритма адаптации приводит к последствиям, когда новый сотрудник, приступая к работе, решает, что это не его местоТогда приходится начинать весь процесс заново — с собеседования. Чтобы этого не произошло, важно правильно интегрировать нового человека в команду.Команда или «команда»Основные важные принципы построения командыРаспределение ролейВ каждом коллективе есть закономерное распределение социальных ролей. Важно определить их согласно поведенческим признакам и эффективно использовать в управлении.Игнорирование этого процесса приведет к ослаблению системыКорпоративная культураСистема профессиональных и личных ценностей, присущих вашей клинике, которые принимают, уважают и соблюдают все члены командыЦели, традиции, история, имидж, отношенияСтруны управленияУ каждого человека есть струны, которые важно выявить, правильно использовать или, при необходимости, сформировать. Но есть струны, которые лучше не задевать.Мотивация как мощный инструмент управленияОпределение, критерии и видыПравильное сочетание основных видов мотивации создает динамику развития как сотрудника, так и командыБольшое заблуждение считать, что основная мотивация - ДеньгиНе мотивируемые сотрудникиСотрудники, от которых лучше избавитьсяВыгораниеКак профессиональное, так и эмоциональноеКак предотвратитьЭтапы выгоранияУвольнение сотрудникаУвольнение сотрудника — сложный для руководителя этап. При этом важно понимать, что увольнение - неотъемлемая часть процесса управления.Почему сотрудники увольняютсяКак предотвратить и не доводить до увольненияКак правильно уволить, чтобы сохранить здоровую атмосферу в коллективеУвольнение по инициативе руководителя и увольнение по инициативе сотрудникаСпираль развитияЗакономерности развития руководителя, команды, каждого сотрудникаИспользование этой теории на практикеСтоимостьЛекция + тренинг (1 участник) - 40 000 руб.Лекция + тренинг (2 участника) - 36 000 руб.Лекция + тренинг (3 и более участников) - 30 000 руб.