Администратор в стоматологии: ключ к клиентскому сервису (Вебинары, Маркетинг, реклама и продажи)

Курс разработан для: руководителей и управляющих, старших администраторов, администраторов, кураторов стоматологических клиник.ПрограммаБлок 1. Внешний вид администратораЧто допустимо в рамках дресс-кода администратора, а что нет.Блок 2. Рабочее место администратораЭргономика пространства и эффективное взаимодействие между администраторамиБлок 3. Впечатления пациента от клиникиИз чего складываются долгосрочные позитивные впечатления о клинике.Какие важные роли в этом играет администраторБлок 4. Функции администратораЗнания, которые необходимы для эффективной работы с пациентамиБлок 5. Знание услуг клиникиПочему это важно и нужно знать грамотному администраторуБлок 6. Нет конфликтам и негативуКак избежать самых распространенных видов конфликтов, способы нейтрализации «на корню»Блок 7. Между встречей пациента и проводом его домой-сервисКак правильно встретить, проводить, заполнить документы и скрасить пациенту ожидание приема. И ненавязчиво предложить новую запись в клиникуБлок 8. Продажа гигиенических средствКак это влияет на рост прибыли, мотивацию сотрудников и лояльность пациентов?Блок 9. Взаимодействие с коллегамиКакие рабочие моменты нужно наладить внутри коллектива для чёткой работы?Трансляция уважительного и экологичного общения между членами коллектива для формирования лояльности пациентаБлок 10. Когда клинике необходим колл-центр?Блок 11. Нужен ли старший администратор в клинике?Разбор плюсов и минусов данной рабочей единицы в клинике.Блок 12. Пути развития администратора в клинике

За один день Вы освоите правильный подход к производству фото и видеоконтента.Научитесь осознанно пользоваться фото-камерой, без посторонней помощи сделаете качественные внутри-ротовые, портретные и предметные фотографии, правильно каталогизируете на компьютере.Научитесь безошибочно определять цвет и яркость зубов с помощью фото, работать с разными цветовыми пространствами в программе Adobe Photoshop.Получите самую современную информацию о фотокамерах и аксессуарах которые сделают вашу работу комфортнее.Научитесь снимать людей красиво(пациентов, коллег, семью…) на улице, в кафе, машине, любой другой локации для соцсетей.Научитесь правильно выбирать фон, располагать человека в кадре, вызывать нужные эмоции.Научитесь создавать фотографии, которые привлекают внимание и монетизируются.