Искусство эффективной коммуникации врача-стоматолога и пациента (Вебинары, Маркетинг, реклама и продажи)

Время проведения: 11:00 - 13:30 по МСК

Приглашаем Вас на онлайн обучение искусству эффективной коммуникации в медицинской организации.

Вебинар актуален для врачей-стоматологов-терапевтов, ортопедов, хирургов, ортодонтов и гигиенистов, ординаторов и студентов старших курсов стоматологического факультета.

Спикер расскажет, как грамотно выстроить общение между стоматологом и пациентом на первичной консультации, повысить уровень доверия пациента к доктору и клинике, замотивировать на лечение и консультацию смежных специалистов. На вебинаре также разберем юридические аспекты ведения стоматологического приема и профилактику профессионального выгорания врачей-стоматологов.

Программа

• Психотипы личности, особенности поведения пациентов на стоматологическом приеме.
• ⁠Как общаться со «сложными» пациентами, и при этом сохранять душевное равновесие.
• Эффективное использование времени в ходе консультации.
• ⁠Получение полной информации от пациента, необходимой для правильной постановки диагноза.
• Разъяснение пациенту плана лечения. Профилактика и разрешение конфликтных ситуаций.
• ⁠Юридические советы по оформлению документации на стоматологическом приеме.
• Разбор клинических ситуаций общения с пациентами.
• Профессиональное выгорание у врачей-стоматологов: что это такое и как предотвратить угрожающее состояние.