Контроль качества мероприятий по профилактике инфекций при оказании стоматологической помощи (Вебинары, Управление, аналитика и учет)

Программа

Конференция нового формата Мульти-пространствоМесто, которое позволит нам масштабироваться и быть еще более эффективными Главная сценаОсновная программа будет на главной сцене, в рамках которой выступят более 15 спикеров Мастер-классы4 аудитории для мастер-классов и лекций, что обеспечит невероятное разнообразие форматов и тем О чем мы будем говорить Современное лидерство: как вдохновлять команду и быть эффективным лидером. Финансы и оптимизация расходов: где спрятаны резервы роста? Управление персоналом: привлечение, удержание, мотивация. IT-решения для медицинских клиник: автоматизация процессов и увеличение прибыли. Маркетинг и продвижение: как говорить с пациентами, чтобы вас услышали. Юридическая грамотность: защита бизнеса и работы с пациентами. Новый взгляд на тренды в медицинском бизнесе 2026 года. Почему стоит быть с нами МасштабПять уникальных площадок с параллельными сессиями и мастер-классами. НетворкингВы встретите единомышленников и сможете наладить ценные профессиональные контакты. ИнновацииУзнаете, как внедрять новые технологии и подходы уже завтра. ПрактикаНаши спикеры делятся проверенными инструментами и кейсами. Экспертный, уникальный контентТолько эффективность. Только здравый смысл. Только опережающие технологии. Выставочное пространствоКомпании-партнеры представят свои продукты и услуги по всем направлениям бизнеса и проведут несколько лотерей с розыгрышами призов — без подарков и приятных сюрпризов не останется ни один участник конференции Вечерняя программаВторой день конференции завершим шампанским, фуршетом и сюрпризами Программа Основная сцена Александр Шиманский - 2026 год: выживание или рост клиники? Что помогает развиваться, а что тянет вниз? Отличия 2026 года от предыдущих глазами пациента. Поколение зумеров. Как выстроить работу с молодежью: сотрудниками и пациентами? Экономика работы клиники и ожидания пациентов в 2026 году. Где точка пересечения? Ищем золото — драйверы роста в текущих непростых условиях. Какие тренды учитывать, на что делать ставку? Светлана Жабоева - КПД врача: почему даже «заполненная ставка» может быть убытком для клиники Заполненная ставка ≠ доход: врач, присутствующий в расписании, но не дающий загрузки, превращается в «штатный ноль». Руководитель должен считать, а не надеяться: КПД врача — это измеримый показатель. Без цифр нет управления. Обучение — инвестиция, а не благотворительность: Без оценки эффективности после обучения деньги теряются. Маржинальность начинается с дисциплины: КПД врача растёт только там, где есть единый стандарт приёма, понятная мотивация за результат и регулярный контроль выполнения. Потому что врач — это бизнес-единица с измеримой экономикой: загрузка, конверсия в план лечения, повторные визиты и средний чек. Евгений Бойченко - Ценностная сегментация — неочевидный метод работы с целевыми группами Мы привыкли делить пациентов по формальным признакам, но реальные решения сегодня принимаются ими иначе. Поговорим о неочевидной сегментации базы через ценности, поведение и мотивацию пациента. О том, как увидеть разные группы там, где раньше была «одна аудитория», и как создавать индивидуальные предложения, которые не продают в лоб, а точно попадают в ожидания и смыслы пациента. Пациенты могут выглядеть одинаково, но решения они принимают по совершенно разным внутренним причинам. Услуга одна, а смысл для каждого разный: для кого-то это спокойствие, другому нужен контроль, третьему надо понимать, что вопрос закрыт. Самое важное пациент редко формулирует напрямую — но это слышно в интонациях, вопросах и паузах. Индивидуальный оффер возникает в тот момент, когда человек чувствует: здесь говорят именно с ним и о нем. Арсений Гинали и Николай Гинали - Преемственность и стабильность: когда клиника становится делом семьи и делом доверия Преемственность — это не просто смена поколений, а сохранение и развитие стандартов качества, отношения к пациенту и профессиональной ответственности, которые формируют доверие на десятилетия. Авторитет фамилии в медицине — это ответственность, а не маркетинговый приём: репутация, которую нельзя обнулить или «перезапустить», заставляет держать планку всегда. Стабильность ощущается на всех уровнях клиники: в команде, где работают уже дети первых врачей; в пациентах, которые наблюдаются десятилетиями и приводят уже третье поколение; в партнёрах, с которыми клиника идёт рядом годами. Для пациента преемственность — это знак надёжности, уверенности в том, что клиника не исчезнет завтра и не поступится качеством ради сиюминутной выгоды. Преемственность и стабильность становятся брендом сами по себе - тихим, неброским, но самым сильным основанием для долгосрочного доверия и выбора клиники. Лиана Давидян - Гравитация роста: что мешает клинике выйти на новую орбиту Выступление посвящено готовности медицинской клиники к изменениям и цене управленческих решений в период роста. Речь пойдёт о внутренних ограничениях развития, зрелости системы, ответственности руководителя и последствиях трансформаций для команды и бизнеса в целом. В формате интерактивного опроса участники смогут определить, какие факторы сегодня формируют или, напротив, блокируют гравитацию роста в их клинике, и увидеть собственную позицию в системе изменений. Сергей Мельников - Как создать гравитационное поле собственника/руководителя клиники, которое приводит к быстрому развитию бизнеса Доклад — о том, почему рост клиники должен начинаться с личности руководителя. Не со стратегии, не с миссии, не с целей и задач! Это все позже! Первое условие- гравитационное полн, которое создаёт дидер. Гравитация— не харизма. Это мышление и решения, формирующие всю иерархию, всю вертикаль системы. Такая гравитация притягивает сильных людей и возможности. Бизнес ускоряется, команда - ответственна и алгоритмична. Слабая гравитация рождает лишь необходимость контроля. Сильная — доверие, рост и подобных. Разговор о том, как руководителю создать такое поле и управлять им. Нина Вихриева - Что мы теряем без ко-маркетинга стоматологической и эстетической медицины в нашей клинике? Ко-маркетинг в стоматологии и косметологии — новый подход, ориентированный на комплексное улучшение качества жизни пациента. Что такое ко-маркетинг и зачем он стоматологу? Ключевые маркетинговые стратегии. Клиническая синергия. Концепция «Smile and Face». Что клиники эстетической медицины делают успешно? Модели сотрудничества. Каналы продвижения для общей целевой аудитории. Этика и юридические аспекты. Подходы к выбору оснащения и продуктам в эстетической медицине. Василий Николаев - Провокативные методики в управлении коллективом Как вовремя вскрывать конфликты и превращать хаос в инструменты рост. Главные угрозы клинике часто скрыты внутри команды. Недовольство, пассивное сопротивление и скрытые лидеры способны разрушать атмосферу и эффективность изнутри. Провокативные методики руководителя — это управляемый кризис «в миниатюре», позволяющий на ранней стадии выявить неочевидные слабости и конфликты. Они дают руководителю возможность переводить внутреннее напряжение в энергию развития. Я по шагам покажу, как преемственно превращать коллектив из источника рисков в главный фактор роста и устойчивого развития. Периодический хаос неизбежен! Но именно руководитель- сила притяжения для всего коллектива, способен превратить его в прогресс и процветание. Владислав Шерстобоев - Квадрант операционной эффективности: ты управляешь или тобой управляют? ⁠Забота о сотрудниках как основа устойчивости медицинского бизнеса ⁠⁠Баланс интересов сотрудников и бизнеса: от конфликта к синергии Проценты или тарифы: почему универсальные подходы больше не работают ⁠⁠Мотивация 2.0: цифры, эмоции и смыслы как три кита успеха Виктория Базунова и Виктория Авраменко - Фиксированная оплата труда в стоматологии: практический опыт перехода к управляемой системе Личный управленческий кейс. Практический опыт внедрения фиксированной оплаты труда в собственной клинике: зачем это было сделано и какие задачи решались. От ремесленного управления к системе. Почему процентная модель перестаёт работать в новых экономических условиях и как фиксированная оплата за услугу повышает прозрачность, управляемость и ответственность всех участников процесса. Качество — ключевой показатель результативности. Смещение фокуса с выручки на качество лечения, стандарты и удовлетворённость пациентов. KPI — не только деньги. Сопротивление команды, инструменты его преодоления. Типовые страхи врачей, ощущение несправедливости и роль эмпатии, диалога и пилотирования в принятии коллективом изменений. Стандарты и культура качества. СОПы, врачебные комиссии, разбор клинических случаев и декомпозиция начисления зарплаты — основа справедливой фиксированной модели. Результаты внедрения. Рост финансовой предсказуемости, снижение текучести кадров, удержание сильных и комплаентных врачей и устойчивость клиники к внешним изменениям. Взгляд вперёд. Дальнейшее развитие системы через интеграцию ИИ в контроль качества, обучение и управленческие решения. Философия- ВЫИГРЫВАЮТ ВСЕ! Борис Геберович - Личный опыт: путь от «Делаю все сам» до 4х- летнего управления клиниками из другой страны Стратегия — важные вопросы, на которые стоит ответить, чтобы команда смогла работать без вашего постоянного присутствия. Эффективная структура управления и «правильная» команда. Система финансовой мотивации сотрудников Дистанционный контроль качества работы. Ошибки, которые я допускал и как их избежать Борис Шеплев - Влияние «человеческого фактора» на эффективность и безопасность стоматологического бизнеса Рынок труда в 2026 году Профессиональные вредности в стоматологии Компромисс эффективность/качество Безопасность пациентов Стресс и врачебная ошибка Эргономика стоматологического приема Обучение врачей и ассистентов Протоколы и чек-листы Юлия Клоуда - Гиперперсонализазция — как на основе данных делать твой посыл индивидуальным От «клиента» к человеку. Человек в центре всех решений — не тренд, а новая норма Гуманный маркетинг или концепция people-to-people Данные как основа персонального диалога. Почему поведенческие данные — то, как человек действует, выбирает и реагирует, — важнее демографии ИИ — масштабирования персонализации Долгосрочная ценность вместо краткосрочного трафика Александр Белгороков - Стратегическая сессия в клинике: от подготовки до результата: пошаговый практический подход Стратегия - это не разовая процедура, а образ мышления. Стратегия - это не только документ или план на годы вперед, а ежедневная практика мышления и действий в направлении ценности для пациентов, персонала и клиники в целом. Владимир Александровский - Качество — главный финансовый актив медицинского бизнеса: как ИИ делает его управляемым Традиционно контроль качества в стоматологии фокусировался на клинических показателях, но сегодня ключевым становится пациентский опыт на всём пути лечения. Качество сложно объективно оценивать из-за человеческого фактора, а систему контроля качества трудно масштабировать. Искусственный интеллект позволил перейти к системному менеджменту качества: анализ рентгеновских снимков, оценка фотопротокола «до / после», контроль клинических решений, анализ коммуникации врачей с пациентами на всех этапах лечения. Контроль качества с помощью ИИ становится основой устойчивого роста, доверия и долгосрочной финансовой эффективности медицинского бизнеса. Алина Шереметьева - Как собственнику клиники законно выводить, сохранять и приумножать капитал в 2025—2026 годах: налоги, инструменты, риски В медсообществе сейчас активно обсуждают страхование как инструмент вывода денег из ООО Да, инструмент рабочий Но опасно, когда собственник знает один инструмент, а не систему В 2025—2026 гг. налоговая логика меняется: усиливается контроль растёт внимание к экономическому смыслу операций Сегодня разберём: страхование — где реальная выгода и где иллюзии альтернативные инструменты (мелкие, но рабочие) как приумножать капитал, а не просто «забирать из бизнеса» меры поддержки от государства, которые клиники массово не используют Андрей Яременко - Клинические рекомендации- новая реальность. Качество и безопасность медицинской помощи Современные представления о клинических рекомендациях похожи на квест. Обязательны к исполнению или нет? Ответственность наступает, если да — то какая? Что проще: соблюдать или платить штраф? Могут ли закрыть клинику или привлечь к уголовной ответственности врача? А главного врача? Можно ли использовать клинические рекомендации во благо? На эти и многие другие вопросы дам ответы в выступлении Александр Жаров - Финансовая модель клиники с учетом вызовов времени Планирование показателей и оптимизация расходов Балансировка ответственности команды за выручку и прибыль План действий по работе с врачами, координаторами и средним медицинским персоналом Маргарита Черняк - Тема в разработке Александр Семенов - Тема в разработке Гор Нахапетян - Тема в разработке Роман Фомин - Тема в разработке Дмитрий Лаптев - Тема в разработке Олег Брагинский - Тема в разработке Виктория Михайлова - Тема в разработке Аудитория МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ Юлия Клоуда и Анна Гарамова - Эффективный маркетинг на автопилоте: что дают данные на самом деле? Ксения Сидорова - Вместе навсегда: влюбляем в себя пациентов и делаем его вашим главным фанатом Ольга Беззубенко - КЛИНИКА-БЛОГЕР. Алгоритмы и смыслы современных PR-механик Александра Муравьева - Как вовлечь врачей клиники в создание контента в социальных сетях Оксана Семеновских - Гравитация — главная сила точных смыслов: строим бренд, который попадает в сердце каждого пациента и сотрудника: кейс по исследованиям, модели 4х сегментов ЦА и построению комплексного бренда стоматологии Татьяна Турченко - «Обучу, а они уволятся?» - Стратегия вместо страха. Практики синергии линейного и старшего администратора Ольга Зиберт - Стратегический маркетинг нового поколения: устойчивый рост в новой реальности Георгий Слизинтуев и Александр Шиманский - Как ИИ может научить ваших администраторов «продавать визит» в клинику и повысить конверсию Елена Ливадина - Антикризисная CRM-стратегия 2026: как работать с действующей базой при росте ФОТ на +15% Мария Ефремова - Тема в разработке Аудитория ЗАКОН И ПОРЯДОК Владислав Аносов - Эффективные тактики решения конфликтов с пациентами Мария Галюкова - Предъявите Ваши доказательства! Дмитрий Зинин - Защита деловой репутации медицинской организации в цифровую эпоху: правовые инструменты против клеветы и пациентского экстремизма Антон Стрибук и Алена Барсова - Медицинские карты. Игра на деньги Яна Королева - Юридические риски цифровой эпохи. Кому грозит штраф от 500 000 р. за социальные сети или сайт? Любовь Кривова - Алгоритмы совершенствования системы внутреннего контроля в клинике Артем Воропаев - Топ-5 самых дорогих ошибок стоматологий: реальные кейсы и профилактика Яна Стюф - Медицина будущего: роль медиации в развитии сотрудничества стоматологической клиники и пациента Александр Аронов - Тема в разработке Аудитория ЭКОНОМИКА И ДЕНЬГИ Елена Зяблова - Реалии 2026 года: почему наша бухгалтерия не будет прежней. Что нужно знать о своей бухгалтерии чтобы не стать жертвой налоговой инспекции Павел Глизница и Антон Ростов - Цифровая зуботехническая лаборатория в своей клинике: экономика, мощности, окупаемость Светлана Демьяненко - 5 правил эффективности для медицинской организации. Почему клиника даже с полной записью может быть убыточной? Павел Бранд и Сергей Алдашенко - Медицинский профессионализм как инвестиция: как знания и навыки врача повышают доход компании Елена Асейкина - Свой против своих. Как защищаем клинику от трудового терроризма Александр Жаров - Финансовая модель клиники с учетом вызовов времени. Частные разборы Диана Айбульгина - Ретенция вместо рекламы: как +30% удержания пациентов начинается с кабинета гигиены Ирина Смирнова - Тема в разработке Александр Семенов - Тема в разработке Сергей Яшин - Тема в разработке Аудитория HR и КОМАНДА Елена Шестопалова - Управление взаимоотношениями — главный навык! Олеся Коганова - Клиническая гравитация и смена эпох: кто удерживает результат, когда система усложняется Ольга Агальцова - Как сохранить пациентов при увольнении ведущего врача. Кейс из Калужской области Екатерина Стаценко - Онбординг молодых специалистов Ирина Сизинцева - «HR-чемодан руководителя»: системные инструменты управления командой Анна Чубрина - Коучинг в медицине как инструмент развития команды и компании Есикова Анна - Главный актив в 2026 году: дорожная карта адаптации администратора от новичка до амбассадора бренда Виталий Поволоцкий и Светлана Валле - Эффект бабочки. Как нюансы меняют смысл диалога Ольга Берестова - Как найти своих людей. Опыт собственника из ТОП 200 клиник России Виктория Мохова - Тема в разработке Мария Камнева - Тема в разработке Марина Орлова - Тема в разработке Стоимость 1-10 ряд Участник конференции - 70 900 руб.Студент/ординатор - 50 900 руб. 11-20 ряд Участник конференции - 65 900 руб.Студент/ординатор - 45 900 руб.