Когда и кто проводит
Место проведения и стоимость
Подробное описание
Время проведения: 15:00 - 16:00 по МСК
Старший специалист по работе с клиентами доктор Армен Мартиросян расскажет о восприятии врача пациентом, основные этапы их взаимодействия. Также разберет как лучше всего установить контакт с пациентом, выявить его потребности и работать с возражениям. На вебинаре вы узнаете о техниках продажи медицинских услуг, чему, к сожалению, не обучают ни на одной кафедре, ни на одном курсе медицинских ВУЗов, хотя эти знания необходимы нам как практикующим врачам с первого дня самостоятельной работы. А ведь успешность врача — это не только отличные профессиональные навыки, но и умение лучше помогать своим пациентам, давая конструктивный прогноз лечения, дозируя пугающую пациента информацию, будь то о сроках лечения или о финансовой составляющей и убеждая его в правильности выбранного пути.
Программа
- Врач в глазах пациента. Хороший, плохой, злой?
- Пациент для врача. Какой он?
- Основные этапы взаимодействия с пациентом. Установление контакта;
- Выявление потребности пациента. Работа над возражениями.
Еще мероприятия по теме: Маркетинг, реклама и продажи
Тренинги по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
22 мая 2024 г.
Москва
Семинары по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
26 мая 2024 г.
Москва
Тренинги по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
17 сентября — 18 сентября 2024 г.
Москва