Архив учебных мероприятий – обучение по стоматологии - Страница 4200 - Профессиональный стоматологический портал (сайт) «Клуб стоматологов»

Время проведения курса: с 10:00 до 16:00 с бесплатными кофе-брейком и обедом.Цель семинара ответить на вопросы:КАК?выявить целесообразность введения должности офис-менеджера; повысить эффективность командной работы контактного персонала с участием офис-менеджера;обеспечить загрузку докторов при участи офис-менеджера;использовать потенциалы офис-менеджера в повышении эффективности формальной и неформальной структуры клиники.Содержание:1. Офис-менеджер как звено в управлении клиникой.Предпосылки введения вакансии. Должностные обязанности в организации работы клиники и контактного персонала. Функции во взаимодействии с первичными и постоянными пациентами. Стандарты исполнения обязанностей и функций. Участие в формировании психологического климата коллектива. Качества личности претендента на должность офис-менеджера. Имидж офис-менеджера.2. Работа офис-менеджера с контактным персоналом в холле.Офис-менеджер как проводник философии и корпоративной культуры клиники. Наблюдение за работой с пациентами в холле администраторов, ассистентов и врачей. Выявление взаимных оценок персонала, касающихся взаимодействия с пациентами. Участие в аттестации (переаттестации) персонала.3. Организация работы персонала по векторному принципу.“Неодушевленные” и “одушевленные” участники вектора. Разъяснение и контроль за соблюдением правил информационного и психологического воздействия персонала на пациентов. Оценка вклада сотрудников в информационное и психологическое воздействие на пациентов на различных этапах их нахождения в клинике.4. Работа офис-менеджера с пациентами.Создание атмосферы дружелюбной клиники. Сопровождение важных персон: встреча, организация лечебных приемов и сотрудничества с клиникой. Роль посредника в общении пациента с администраторами и врачом (врачами). Работа с поводом обращения, пожеланиями, информационными запросами, сомнениями и сопротивлениями. Участие в маркетингах “прямых продаж”, “отношений”, “преимуществ и достоинств”, “потребностей”, “признательности”.Работа с ожиданиями, запросами, требованиями и притязаниями пациентов. “Преобразование” потребителя разовой услуги в постоянного, доверяющего и лояльного пациента. Выявление мнений и пожеланий пациентов на разных этапах лечения. Разрешение конфликтов.5. Офис-менеджер в роли помощника врача.Разъяснение пациентам документов, сопровождающих их от “входа” до “выхода”: договор, анкета о здоровье, информированное добровольное согласие, положение о гарантиях, буклеты по проблемам пациентов. Организация вызовов на контрольные и профилактические осмотры.6. Офис-менеджер в системе сервиса.Организация и контроль обслуживания пациентов в процессе получения стоматологической помощи. Компоненты сервиса. Доклинический, клинический и послеклинический сервис. Участие персонала в концептуальном, клиент-ориентированном и оригинальном сервисе. Сервис класса люкс.7. Работа офис-менеджера с итогами обратной связи.Телефонные опросы. Классификация рекламаций и предложений. Работа с контактным персоналом по итогам обратной связи.8. Критерии и показатели эффективности деятельности офис-менеджера в клинике. По окончанию выдается: именной сертификат формата А4.

Курсы по стоматологии
Управление, аналитика и учет
3–4 марта 2015 г.
Санкт-Петербург

Офис - менеджер в коммерческой клинике: организация работы персонала и взаимодействия с пациентами (для руководителей и предендентов на должность)

Организатор обучения: СПбИНСТОМ

Лекторы: Бойко Виктор Васильевич

Пройти обучение >>>

Время проведения курса: с 10:00 до 16:00 с бесплатными кофе-брейком и обедом. Курс предназначен для: хирургов-стоматологов, желающих усовершенствовать свои навыки, и врачей-стоматологов, получающих сертификат по хирургической стоматологии. Обучение включает в себя: лекционную и практическую части (в фантомном классе СПбИНСТОМ). В ходе обучения будут рассмотрены следующие темы: Лекционная часть: История имплантации. Классификация и виды имплантатов. Имплантаты ведущих фирм мира. Современные аспекты имплантации. Выбор имплантата соответственно месту введения и планируемой нагрузке. Анатомические особенности, осложняющие проведения операции. Инструменты, материалы. Особенности стерилизации инструментов и материалов. Юридические аспекты. Показания и противопоказания к имплантации. Открытые и закрытые методики проведения операции. Одноэтапная и двухэтапная имплантация. Планирование лечения и подготовка к операции имплантации. Имплантация в эстетически значимой зоне. Хирургический протокол. Возможные ошибки, осложнения и способы их устранения. Практическая часть: В ходе практической части курса слушатели на фантомах и свиных головах самостоятельно отрабатывают мануальные навыки при установке имплантатов. Применяются инструменты ведущих фирм мира. По окончанию выдается: именной сертификат формата А4.

Курсы по стоматологии
Имплантология
2–4 марта 2015 г.
Санкт-Петербург

Зубная имплантология (базовый курс)

Организатор обучения: СПбИНСТОМ

Лекторы: Гольдштейн Елена Владимировна

Пройти обучение >>>

Контингент слушателей: руководители (главные врачи) учреждений здравоохранения, их заместители, руководители структурных подразделений специалисты из кадрового резерва на руководящие должности, врачи-стоматологи. Цель цикла: повышение квалификации врачей-специалистов и руководителей учреждений здравоохранения стоматологического профиля по актуальным вопросам контроля (экспертизы) качества медицинской помощи. На цикле основной материал даётся на примере учреждений стоматологического профиля. Задачи цикла: Ознакомление слушателей с основными теоретическими концепциями современной квалиметрии Изучение правовых основ контроля качества медицинской деятельности и организации экспертиз в стоматологии Анализ возможностей альтернативных методов медицинской экспертизы Приобретение слушателями практических навыков решения ситуационных задач, связанных с вопросами организации и проведения экспертизы качества стоматологической помощи. В программе цикла: Законодательная база и система нормативно-правового регулирования организации стоматологической помощи и медицинской экспертизы. Основы медицинской квалиметрии и современные средства управления качеством стоматологической помощи. Организационно-правовое обеспечение качества стоматологических услуг. Техническое регулирование. Стандартизация. Сертификация. Гарантии. Документация. Характеристика профессиональных дефектов в стоматологии, их правовая оценка и юридические последствия. Методика и алгоритмы проведения экспертизы качества. Порядок оформления экспертного заключения. Ведомственный контроль качества и организация комиссионной клинической экспертизы. Контроль качества стоматологической помощи в системе медицинского страхования и организация вневедомственной экспертизы. Особенности судебно-медицинской и независимой экспертиз в стоматологии.

Курсы по стоматологии
Управление, аналитика и учет
2–3 марта 2015 г.
Санкт-Петербург

Контроль (экспертиза) качества медицинской помощи

Организатор обучения: СПбИНСТОМ

Лекторы: Данилов Егор Олегович

Пройти обучение >>>

Время проведения курса: с 10:00 до 16:00 с бесплатными кофе-брейком и обедом. Курс предназначен для: начинающих врачей, и врачей, имеющих опыт работы на терапевтическом и ортопедическом приеме. Обучение включает в себя: лекционную и практическую части (в клинике и фантомном классе СПбИНСТОМ). Всем слушателям данного курса необходимо иметь при себе на занятии гипсовые модели своих нижней и верхней челюстей. В ходе обучения будут рассмотрены следующие темы: Лекционная часть: Введение в основы гнатологии. Основные принципы физиологической окклюзии, выявление ее патологии. Оценка артикуляционных движений нижней челюсти. Нейромышечная основа центральной окклюзии и центрального соотношения челюстей. Критерии беспрепятственных окклюзионных взаимоотношений. Понимание того, что такое «функция» и «окклюзия» и их значимость в каждодневной клинической практике. Навыки, необходимые для проведения оценки окклюзии и ее коррекции. Применение полученных знаний в клинике при изготовлении пломб и ортопедических конструкций малой и большой протяженности. Профилактика сколов конструкции. Лицевая дуга, цель ее применения. Использование лицевой дуги при изготовлении ортопедических конструкций. Правила наложения лицевой дуги. Приборы для воспроизведения биомеханики нижней челюсти. Артикуляторы, виды, цель применения и их устройство. Способы установки моделей челюстей в артикулятор. Перенос дуги в артикулятор и настройка на индивидуальную функцию. Практическая часть: В практической части, которая проходит в клинике и фантомном классе, осваиваются и\или закрепляются навыки определения центральной окклюзии и центрального соотношения челюстей. Правила наложения и особенности работы с лицевой дугой. Для практических занятий данного курса слушатели должны иметь гипсовые модели своей верхней и нижней челюстей. По окончанию выдается: именной сертификат формата А4.

Курсы по стоматологии
Ортопедия
2–3 марта 2015 г.
Санкт-Петербург

Основы клинической гнатологии

Организатор обучения: СПбИНСТОМ

Лекторы: Козицына Светлана Ивановна,
Гельштейн Константин Борисович

Пройти обучение >>>

Время проведения курса: с 10:00 до 16:00 с бесплатными кофе-брейком и обедом. Курс предназначен для: врачей-стоматологов-терапевтов, желающим усовершенствовать свои навыки реставрации, и врачей-стоматологов, получающих сертификат по терапевтической стоматологии. Обучение включает в себя: лекционную и практическую части (в фантомном классе СПбИНСТОМ). В ходе обучения будут рассмотрены следующие темы: Лекционная часть: Клиническое обоснование выбора методов реставрации зубов. Характеристика современных пломбировочных материалов. Показания, особенности использования. Современные адгезивные системы, характеристика, методики применения. Лечебные и изолирующие прокладки. Свойства, показания к использованию. Препарирование и принципы моделирования всех групп зубов с учетом особенностей морфологии в различных клинических ситуациях. Инструменты для проведения реставрации зубов. Ошибки и осложнения при реставрации, способы их устранения и профилактики. Практическая часть: На практических занятиях слушатели работают материалами всех видов (фирмы Kerr, Dentsply, 3M ESPE, Fuji) на естественных зубах фантомов, проводят реставрацию дефектов всех классов. По окончанию выдается: именной сертификат формата А4.

Курсы по стоматологии
Терапия
2–3 марта 2015 г.
Санкт-Петербург

Реставрация зубов с использованием современных пломбировочных материалов

Организатор обучения: СПбИНСТОМ

Лекторы: Батюков Николай Михайлович

Пройти обучение >>>

Аудитория: стоматологи-терапевты, эндодонтыФормат обучения: Информационные блоки, видео-демонстрации, разбор клинических случаев, ответы на вопросы участников. Наш семинар – это 50% теории и 50% практической работы.Семинар проходит два дня и включает в себя лекцию и практическое занятие (мастер-класс), количество мест ограничено. На лекции обсуждаются современные техники препарирования зубных каналов, применяемые современной стоматологией ирриганты и системы инструментов. Рассматриваются техники создания эндодонтического доступа в том числе для зубов со сложным анатомическим строением. Анализируются основные ошибки при создании доступаПлан мероприятияЛекцияОснащение рабочего места и инструментарий (эргономика, освещение и увеличение, зеркала, специальные вращающиеся и ручные инструменты)Анатомические вариации строения зубов. Варианты нормы, особенности рентгенологической диагностики. Зубы со сложным анатомическим строением.Основные правила, принципы и приемы создания эндодонтического доступа и поиска каналовОсновные правила, принципы и приемы создания эндодонтического доступа во время повторного эндодонтического лечения, в том числе через коронку. Селективное перелечиваниеСоздание доступа в зубах со сложным анатомическим строением. Верхние моляры и нижние моляры, двух и трех канальные премоляры, двухканальные клыки. Варианты строения, правила создания доступа и препарированияОшибки и осложнения при создании доступа. Фатальная потеря твердых тканейАнатомия апикальной трети. Рекомендуемые размеры апикального препарированияИспользование увеличения - мода или необходимость?Видеодемонстрация и разбор 2 клинических случаевДепульпирование.Перелечивание. Обнаружение пропущенного канала в моляреВ результате это даст:Создавать оптимальный с точки зрения соотношения «качество-сохранность твердых тканей» доступНаходить дополнительные каналы в зубах со сложной анатомиейВыбирать оптимальную эндодонтическую систему и обрабатывать зубы со сложной анатомией и выраженной облитерациейСтоимость лекции - 6 000 руб., стоимость мастер-класса - 5 000 руб. При регистрации на весь курс стоимость составит всего 10 000 руб.!

Мастер-классы по стоматологии
Эндодонтия
28 февраля — 1 марта 2015 г.
Челябинск

Микроскоп в стоматологии! Лекция + мастер класс на микроскопах: сложная анатомия корневых каналов и эндодонтический доступ. Пропущенные каналы, алгоритм обнаружения. Минимально инвазивное препарирование коронки и канала. Анатомия апикальной трети.

Лекторы: Болячин Алексей Вячеславович

Пройти обучение >>>

Цель семинара - получить теоретические знания: об основах теории остеоинтеграции; об организации имплантологического приема; о принципах выбора имплантационной системы, об основных имплантологических системах, разрешенных к применению на территории РФ; о принципах планирования имплантологического лечения по принципу «от конечного результата»; о хирургических этапах дентальной имплантации в стандартных клинических ситуациях. Получить практические навыки: а) при планировании имплантологического лечения в программе «Имплант-ассистент», б) по установке дентальных имплантатов в анатомических условиях, не требующих применения методик направленной тканевой регенерации. Теоретическая часть. Мостовидный протез или имплантат? Физиологические, анатомические, эстетические и экономические преимущества лечения потери одного зуба с помощью коронки с опорой на имплантат. История современной дентальной имплантологии. Шесть факторов остеоинтеграции. Биология кости. Строение и архитектоника костной ткани. Регенерация кости. Реакция костной ткани на увеличение или снижение функциональной нагрузки. Остеоинтеграция с точки зрения знаний о биология кости, свойств имплантационных материалов, особенностей и качества имплантационных систем. Алгоритм выбора имплантационной системы. Подбор имплантационной системы по следующим факторам: Имплантационные материалы. Дизайн поверхности. Дизайн (форма) имплантата. Зона имплантато-десневого соединения. Принципы обследования пациента перед имплантологическим лечением. Медицинская документация. Правовые аспекты гарантий. Организация имплантологического приема. Соблюдение лицензионных требований и условий. Требования к рабочему месту. Противопоказания (абсолютные, относительные) к лечению потери зубов с использованием имплантатов. Понятие об уровнях решения клинических задач в имплантологии. Предтерапевтический прогноз. Планирование лечения частичной и полной потери зубов в различных клинических ситуациях и при отсутствии противопоказаний. Показания к использованию разборных и неразборных имплантатов. Подготовка к операции. Хирургический инструментарий. Техника проведения хирургических операций. Осложнения во время операции дентальной имплантации. Особенности проведения анестезии. Ведение послеоперационного периода. Послеоперационные осложнения, их профилактика и возможности лечения. Фармакологические препараты. Презентация клинического случая. Практическая часть. Знакомство с операционной. Оснащение. Оборудование. Требования к современному физиодиспенсеру. Материалы и инструменты. Шовный материал. Ассистирование на операции дентальной имплантации. Разбор операции. Отработка этапов установки разборных и неразборных имплантатов на фантомах. Отработка проведения разрезов, отслойки и формирования лоскутов, наложения швов. Стоимость: 19 000 руб. (при оплате до 10 февраля - 15 800 руб.)

Семинары по стоматологии
Имплантология
28 февраля — 1 марта 2015 г.
Пермь