Основы НЛП и "Эриксоновского гипноза" в медицине и стоматологии (Курсы, Маркетинг, реклама и продажи)

Цель тренингаПровести первичную консультацию и лечение таким образом, чтобы пациент согласился на Ваш план лечения и стал постоянным клиентом;Задачи тренинга: Научиться правильно расспрашивать пациента;Освоить методы активного и эмпатического слушания;Понять, как психотип пациента влияет на его выбор и решение;Освоить эффективные методы управления сомнениями и возражениями пациентов;Научиться помогать пациенту становиться лояльным клиентом; Увеличить прибыльность стоматологического приема;И ВСЕ ЭТО в непростых экономических условиях!Для кого предназначен тренинг: врачи, ассистенты врачей, администраторы, руководители клиник.Форма проведения занятий:Чередование мини-лекционного формата с деловыми и ролевыми играми, разбор конкретных практических ситуаций (case studies) с отработкой до уровня автоматизма (чтобы стали «своими») работающих речевых формулировок и словесных конструкций.ПрограммаРешения, принимаемые пациентом. Потребности пациентовГде, в какой момент и с кем пациент принимает основные решения по взаимодействию с врачом и клиникой.Этапы продаж медицинских (стоматологических) услуг.Как сделать комфортными первые минуты пребывания пациента в клинике и в кабинете.Методы получения доверия пациентаЧем обусловлено формирование доверия в процессе первичного консультирования.Где доверие теряется. Психологические закономерности возникновения доверия.Простые способы создания и управления личным брендом. Как стать для пациента уверенным в своих словах врачом.Как получить доверие пациента начинающему врачуКак преодолеть недоверие пациентов к молодости врача. Самопрезентация врача.Методы снятия тревожного ожидания пациентов (“разведут на деньги”).Доверие пациента. Что сделать, чтобы пациент поверил именно ВамМеханизм возникновения доверия пациента врачу, медицинскому учреждению.Технологии, позволяющие еще в процессе сбора информации получить доверие.Способы проявления заботы о пациенте. Обоснование диагноза во время осмотра.Психологические приемы для снижения болевых ощущений.Роль уникальности в возникновении лояльности, как достичь. Секреты лояльности пациентаЧто такое «уникальное торговое предложение» в медицине, стоматологии.Как понять Вашу уникальность, создать и использовать.Конкретные методы построения лояльности пациента по шагам.Убедительная презентация плана лечения. Правила произнесения стоимостиМетоды и способы представления плана лечения так, чтобы пациент согласился на него и сохранил доверие к врачу.Как и когда говорить о стоимости лечения.Использование шаблонов «Эриксоновской речи» в процессе предложения плана лечения пациенту.Структура первичной консультацииОптимальная структура консультации планового и экстренного пациента.Управление сомнениями и возражениями пациентаТипичные сомнения и возражения, как сделать так, чтобы: “Тот кто нам мешает - нам поможет”. Умение управлять сомнениями и возражениями, превращая их в «убедители».Что делать с возражением по стоимости.Интеллектуальное Айкидо.Способы завершения консультацииКак правильно подводить итоги и записывать на следующее посещение.Эффективная работа с окончательными отказами, позволяющая сохранить клиента.Подведение итогов. Завершение тренингаЗадачи, стоящие перед участниками тренинга.Домашние задания.

Программа Часть 1: Профилактика неотложных состояний в амбулаторной практикеЮридические основы оказания экстренной помощи пациентам в амбулаторной практикеСовременные законы и приказы, регламентирующие оказание помощи пациенту врачом любой специальности при возникновении у пациента неотложного или угрожающего состоянияРешение ситуационных задачГруппы риска, стратификация риска по ASAd, оптимальная анкета здоровьяПациенты групп риска, схема минимального сбора жалоб и анамнезаКого точно нельзя лечить в амбулаторных условияхКак снизить риск развития неотложного и угрожающего состояний у пациентов сложных групп риска с гипертонической болезнью, ИБС, аллергией и др.Решение ситуационных задачПремедикация и постмедикация в практике врачаВиды премедикации в практике врача стоматолога, косметолога: подготовка пациентов с аллергией в анамнезе; седативная премедикация; анальгетическая, антимикробная премедикацияРешение ситуационных задачАлгоритм безопасного применения местных анестетиковВзаимодействие местных анестетиков с иными лекарственными препаратамиПротивопоказания и ограничения для применения местной анестезииРешение ситуационных задач Часть 2: Диагноз и дифференциальный диагноз в условиях дефицита времени. Навыки организации действий бригады по оказанию экстренной помощи. Мануальные навыки оказания помощи при экстренных (неотложных) состояниях. Симптоматика неотложных состояний Дифференциально – диагностический алгоритм или как не растеряться, когда пациенту плохо. Как понять что делать? Когда необходимо вызывать «скорую медицинскую помощь»? Использование компонентов системы Algohelp для дифференциальной диагностики неотложных и угрожающих состоянийРешение ситуационных задач Практическая часть - ролевой практикум в малых группах. Организация действий бригады по оказанию неотложной помощи.Овладение навыками работы в составе бригады по оказанию неотложной помощиТренировка сбора бригады, распределения обязанностей в бригаде при наиболее опасных состоянияхСиндром внезапной смертиАнафилактический шокИнородно е тело дыхательных путейСинкопальное (обморочное) состояние Мануальные навыки и умения необходимые в процессе оказания экстренной помощиПрактическая часть - ролевой практикум на манекенах:Овладение мануальными навыками оказания помощи при:внезапной остановке сердца;анафилактическом шоке,частичной или полной непроходимости дыхательных путей,обморочно-коллаптоидном состоянии,ранней токсической реакции и др.Базовая СЛР + дефибрилляция АНД (обучение работы с типичным дефибриллятором рекомендованным новым порядком оказания помощи взрослым и детям)Восстановление проходимости дыхательных путейТройной прием СафараПостановка воздуховодаПостановка ларингеальной маски/комбитюбаКоникотомияПрием Гемлиха (взрослому, беременной, ребенку, и пациенту без сознания)Приемы оказания помощи пациенту без сознанияПути введения медикаментов при эсктренных состоянияхКатетеризация периферической веныАлгоритмы оказания помощи при наиболее опасных заболеваниях и состояниях Алгоритмы оказания помощи при внезапной остановке сердца, анафилактическом шоке, инородном теле дыхательных путей обморочно-коллаптоидном состоянии, гипертоническом кризе, остром коронарном синдроме.Ответы на вопросы врачей и ассистентов. Разбор и пошаговый анализ ситуаций, с которыми сталкивались врачи и ассистенты.

За один день Вы освоите правильный подход к производству фото и видеоконтента.Научитесь осознанно пользоваться фото-камерой, без посторонней помощи сделаете качественные внутри-ротовые, портретные и предметные фотографии, правильно каталогизируете на компьютере.Научитесь безошибочно определять цвет и яркость зубов с помощью фото, работать с разными цветовыми пространствами в программе Adobe Photoshop.Получите самую современную информацию о фотокамерах и аксессуарах которые сделают вашу работу комфортнее.Научитесь снимать людей красиво(пациентов, коллег, семью…) на улице, в кафе, машине, любой другой локации для соцсетей.Научитесь правильно выбирать фон, располагать человека в кадре, вызывать нужные эмоции.Научитесь создавать фотографии, которые привлекают внимание и монетизируются.