Санэпидоборона. Как должно быть и что ждать на проверке. (14 сентября 2024 г., Курсы, Управление, аналитика и учет, МЕДПРО) - обучение по стоматологии - Профессиональный стоматологический портал (сайт) «Клуб стоматологов»

Санэпидоборона. Как должно быть и что ждать на проверке. (Курсы, Управление, аналитика и учет)

Подробное описание

Курсы

Управление, аналитика и учет

Курс предназначен для:

руководителей, которые хотят быть уверенными, что в их клинике, вся кабинетная документация ведётся как положено, и сан-эпид режим соблюдается в рамках последних требований Минздрава. Научим тому, как должно быть, что спрашивать с мед сестёр и конечно, как быть готовым к проверке.
главных и старших мед сестёр, которые занимают данные должности и ведут производственный контроль.
мед сестёр, на которых возлагают данные обязанности, или хотят назначить старшими по клинике.

Обучение включает в себя лекцию и практические задачи:

1. Кабинетная документация. Что должна вести медицинская сестра в кабинете.

Практическое занятие

2. План производственного контроля.

Практическое занятие

3. Отходы:

Виды отходов
Комната для отходов (требования к оснащению и карантинная зона)
Журналы по работе с отходами

4. Расчет дезинфицирующих средств, концентрация и состав дезсредств.

5. Трудовое право: что надо знать старшей (ответственной) медицинской сестре.

6. Здоровье сотрудников и охрана труда.

7. Лекарственные средства и медицинские изделия: учет, хранение, утилизация.

8. Аптечки: что должно быть?

Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет

Курс разработан для: руководителей и управляющих, старших администраторов, администраторов, кураторов стоматологических клиник.ПрограммаБлок 1. Внешний вид администратораЧто допустимо в рамках дресс-кода администратора, а что нет.Блок 2. Рабочее место администратораЭргономика пространства и эффективное взаимодействие между администраторамиБлок 3. Впечатления пациента от клиникиИз чего складываются долгосрочные позитивные впечатления о клинике.Какие важные роли в этом играет администраторБлок 4. Функции администратораЗнания, которые необходимы для эффективной работы с пациентамиБлок 5. Знание услуг клиникиПочему это важно и нужно знать грамотному администраторуБлок 6. Нет конфликтам и негативуКак избежать самых распространенных видов конфликтов, способы нейтрализации «на корню»Блок 7. Между встречей пациента и проводом его домой-сервисКак правильно встретить, проводить, заполнить документы и скрасить пациенту ожидание приема. И ненавязчиво предложить новую запись в клиникуБлок 8. Продажа гигиенических средствКак это влияет на рост прибыли, мотивацию сотрудников и лояльность пациентов?Блок 9. Взаимодействие с коллегамиКакие рабочие моменты нужно наладить внутри коллектива для чёткой работы?Трансляция уважительного и экологичного общения между членами коллектива для формирования лояльности пациентаБлок 10. Когда клинике необходим колл-центр?Блок 11. Нужен ли старший администратор в клинике?Разбор плюсов и минусов данной рабочей единицы в клинике.Блок 12. Пути развития администратора в клинике

-5%

Курсы по стоматологии
Управление, аналитика и учет
23 мая 2025 г.
Кемерово