Когда и кто проводит
Место проведения и стоимость
Подробное описание
Преимущества
- Таблицы для расчетов и другие полезные материалы
- Разбор реальных кейсов
- Лектор — постоянный бизнес-консультант топ стоматологических клиник России
- Офлайн- или онлайн-формат
Для кого: для владельцев, руководителей, главных врачей, финансовых директоров, главных бухгалтеров стоматологических клиник.
Формат
- 2 очных дня или 2 дня прямой онлайн-трансляции В НОВОМ ФОРМАТЕ с получением записи;
- Проработка с лектором всех таблиц для расчетов;
- Командная работа во время курса;
- Получение после курса методических материалов с таблицами для расчетов показателей;
- Сертификат DR. FRIDMAN SCHOOL.
Программа
- Невозможно управлять тем, что нельзя измерить! Зачем нужна статистика в стоматологической клинике. Формулируем цели.
- Пошаговая методология создания KPI (ключевых показателей эффективности).
- Ключевые статистические показатели для оценки работы клиники в целом. Как правильно выбрать нужные и отказаться от ненужных.
- KPI работы администраторов:
- Показатели эффективности при работе с первичными обращениями;
- Показатели эффективности работы в холле;
- Показатели эффективности при работе с базой пациентов;
- Нормативные и плановые значения различных показателей;
- Организация сбора показателей на регистратуре;
- Статистические отчеты о работе администраторов.
- Kлючевые показатели эффективности для врачей:
- Показатели для оценки качества работы. Можно ли оценить качество количественно?
- Показатели для оценки эффективности работы с пациентами и доведения их до санации;
- Финансовые и стоимостные показатели работы врачей.
- Методики сбора необходимых данных. Автоматизация.
- Единая система отчетности в стоматологической клинике. Примеры отчетов из разных клиник. Разбор кейсов.
- Расчет нормативных значений ключевых показателей эффективности.
- Управление на основании статистических показателей. Как правильно анализировать данные и принимать решения на их основе. Примеры из практики.
- Технология создания «дорожной карты решений» с помощью KPI.
- Построение системы мотивации персонала, основанной на объективных показателях. Разбор кейсов.
Стоимость
Очное участие - 30 000 руб.
- 2 дня участия в курсе;
- Командная работа и проработка всех расчетов с лектором;
- Методический материал с таблицами для расчетов;
- Кофе-брейки (по 2 шт. в день);
- Обеды (по 1 шт. в день);
- Сертификат DR. FRIDMAN SCHOOL.
ONLINE участие - 30 000 руб.
- 2 дня участия в курсе;
- Командная работа и проработка всех расчетов с лектором;
- Поддержка специалиста в чате во время эфира (поможет задать вопросы лектору);
- Методический материал с таблицами для расчетов;
- Запись 2 дней курса;
- Сертификат DR. FRIDMAN SCHOOL.
Еще мероприятия от лектора: Семёнов Александр Борисович
Курсы по стоматологии
Управление, аналитика и учет
24 мая — 25 мая 2024 г.
Москва
Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет
Курсы по стоматологии
Управление, аналитика и учет
24 мая 2024 г.
Москва
Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
25 апреля 2024 г.
Москва
Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
17 мая 2024 г.
Москва