Система стандартизации оказания медицинской помощи и оценки качества клинической работы в стоматологии (Курсы, Управление, аналитика и учет)

Цель курса: В целях повышения эффективности выявления и регистрации случаев инфекционных болезней, связанных с оказанием медицинской помощи (ИСМП), а также улучшения качества профилактических мероприятий, а также в связи с изменениями в 2021 и 2022 гг. законодательства:Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 г. № 4 «Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 3.3686-21 "Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней»;Приказ Министерства здравоохранения РФ от 29 ноября 2021 г. № 1108н «Об утверждении порядка проведения профилактических мероприятий, выявления и регистрации в медицинской организации случаев возникновения инфекционных болезней, связанных с оказанием медицинской помощи, номенклатуры инфекционных болезней, связанных с оказанием медицинской помощи, подлежащих выявлению и регистрации в медицинской организации» медицинские работники с высшим образованием и средним профессиональным образованием должны пройти обучение по дополнительным профессиональным программам повышения квалификации по вопросам эпидемиологии и профилактики ИСМП со сроком обучения не реже 1 раза в 3 года не менее 36 часовКурс предназначен для: для руководителей организации, ответственных лиц за инфекционную безопасность, медицинских работников с высшим образованием и средним профессиональным образованием (стоматология, общая медицина)

Время проведения курса: с 10:00 до 16:00 с бесплатным обедомКурс актуализирован под требования Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ от 31 июля 2020 г. N 479н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по организации сестринского дела» № 479н, а также под санитарно-эпидемиологические требования, которые вступили в силу с 01 января 2021 г.Курс предназначен для: руководителей медицинских организаций, главных врачей и заместителей, руководителей, отвечающий за работу сестринского персонала, старших медицинских сестер (стоматологии, косметологии и других амбулаторно-поликлинических организаций)Цель курса:получение дополнительной профессиональной подготовки по образовательной программе повышения квалификации главных/старших медицинских сестер;совершенствование и получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности по организации сестринского дела;получение руководителем организации необходимой информации об организации сестринского дела в медицинской организации, направленной на качественное оказание медицинской помощи пациентам и для совершенствования управления медицинской организацией.ПрограммаТема 1 Правовое регулирование сестринского делаОсновы нормативно-правовых требований к деятельности медицинской организации и к сестринскому делу.Основы лицензирования медицинской деятельности.Органы исполнительной власти, осуществляющих контроль и надзор.Права, обязанности, виды ответственности.Права пациента, врачебная тайна.Подготовка к проверке (плановой/внеплановой) со стороны органов исполнительной власти, осуществляющей контроль и надзор.Тема 2 Менеджмент медицинской организацииПроведение работ по организации деятельности структурного подразделения медицинской организации, актуальные требования к организации сестринского дела.Структура медицинской организации.Управление процессами — планирование, организация, учет, контроль сестринского дела.Функционал клиники, функционал старшей медицинской сестры, функционал среднего и младшего медицинского персонала.Роль старшей медицинской сестры в деятельности медицинской организации.Функциональные и должностные обязанности: должностная инструкция старшей медицинской сестры/медицинской сестры.Формирование планов работы.Тема 3 Управление персоналомДопуск среднего и младшего медицинского персонала к осуществлению медицинской деятельности.Профессиональный стандарт: квалификационные требования, штатные нормативы, сертификация специалистов.Найм, подготовка, обучение, стажировка, адаптация среднего и младшего медицинского персонала. Оценка квалификации.Взаимодействия в клинике, с главным врачом, врачами клиник, решение рабочих вопросов. Взаимодействие с другими службами.Трудовые отношения, учебный договор.Учет рабочего времени.Подготовка кабинета, работа на приеме и т.п. Алгоритмы взаимодействия.Работа с врачом-специалистом на приеме по смежным направлениям.Тема 4 Обеспечение санитарно-эпидемиологического режимаСоздание условий для проведения дезинфекции, предстерилизационной очистки и стерилизации медицинских изделий.Создание условий для проведения противоэпидемических мероприятий и выполнение работы по организации и проведению карантинных мероприятий.Создание условий для проведения текущей и генеральной уборки в помещениях структурного подразделения медицинской организации.Организация соблюдения санитарно-эпидемиологического режима. Программа проведения производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнение санитарно-противоэпидемических мероприятий в медицинской организации.Состав плана производственного контроля. Договоры с подрядными организациями. Обеспечение документацией.Обращение с отходами.Инфекционная безопасность. Асептика и антисептика. Методы, средства, режимы стерилизации и дезинфекции. Организация и содержание работы по профилактике внутрибольничных инфекций.Дополнительные требования к работе медицинских организаций в период распространения инфекции.Организация работы кабинетов, стерилизационной.Организация и проведение медицинских осмотров.Обеспечение соблюдения требований к эксплуатации медицинских изделий, применяемых средним и младшим медицинским персоналом. Медицинская техника клиники. Метрологический контроль.Обеспечение ремонтно-восстановительными работами — поддержание материально-технической базы клиники на заданном уровне (помещения, оборудование, коммуникации и т.д.).Тема 5 Управление закупкамиОрганизация ресурсного обеспечения медицинской организации: обеспечение клиники и рабочих мест товарно-материальными ценностями: планирование потребности, оформление заявок, приемка от поставщиков, хранение, выдача, обеспечение неснижаемого остатка.Учет, контроль, списание, рациональное использование, маркировка.Анализ текущего ресурсного обеспечения и определение ресурсов для деятельности медицинской организации.Журнал движения и учета товарно-материальных ценностей.Формирование ежемесячных отчетов по движению для бухгалтерии.Возврат поставщикам.Проведения инвентаризации ТМЦ.Тема 6 Управление качеством и безопасностью медицинской деятельностиРабота по контролю соблюдения лечебно-охранительного, санитарно-гигиенического и санитарно-эпидемиологического режимов в структурном подразделении медицинской организации.Организация и контроль деятельности медицинского персонала медицинской организации.Требования к безопасности медицинской деятельности.Роль старшей медицинской сестры в формировании системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.Поддержание на заданном уровне сервиса и осязаемых факторов, стандарты и требования при обслуживании пациентов в системе качества.Тема 7 Оказание неотложной медицинской помощиОказание неотложной медицинской помощи.Обеспечение наличия укладок по оказанию неотложной медицинской помощи.Организация проведения регулярных занятий по неотложной медицинской помощи для среднего медицинского персонала.Учет, разбор и анализ случаев оказания неотложной медицинской помощи и разработка мероприятий по совершенствованию оказания медицинской помощи.Тема 8 Охрана трудаТребования охраны труда к среднему и младшему медицинскому персоналу.Организационные мероприятия при возникновении несчастного случая.Тема 9 Управление документациейДелопроизводство ведение и хранение документации.Список локальных актов: положения, приказы и распоряжения, СОПы (стандартная операционная процедура).Номенклатура дел и рабочая документация. По окончанию выдается: именной сертификат формата А4.

Цель курса: В целях повышения эффективности выявления и регистрации случаев инфекционных болезней, связанных с оказанием медицинской помощи (ИСМП), а также улучшения качества профилактических мероприятий, а также в связи с изменениями в 2021 и 2022 гг. законодательства:Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 г. № 4 «Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 3.3686-21 "Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней»;Приказ Министерства здравоохранения РФ от 29 ноября 2021 г. № 1108н «Об утверждении порядка проведения профилактических мероприятий, выявления и регистрации в медицинской организации случаев возникновения инфекционных болезней, связанных с оказанием медицинской помощи, номенклатуры инфекционных болезней, связанных с оказанием медицинской помощи, подлежащих выявлению и регистрации в медицинской организации» медицинские работники с высшим образованием и средним профессиональным образованием должны пройти обучение по дополнительным профессиональным программам повышения квалификации по вопросам эпидемиологии и профилактики ИСМП со сроком обучения не реже 1 раза в 3 года не менее 36 часовКурс предназначен для: для руководителей организации, ответственных лиц за инфекционную безопасность, медицинских работников с высшим образованием и средним профессиональным образованием (стоматология, общая медицина)

Программа 1-й день Зачем я здесь? Состояния, из которых обучаются взрослые. Андрогогика – чем она отличается от педагогики. Основа успешного бизнеса. Роли, выполняемые руководителем. Лидер-автор, менеджер-руководитель - в чем разница? Рыба Исикавы. Диаграмма Ганта. Контекст и контент. Стратегия или Сценарий. Жертва или Автор. Интерактив на 30 минут: Расписать в группе 4-5 человек свою Рыбу Исикавы, Ментальную карту на ближайшее мероприятие, диаграмму Ганта. 12 элементов бизнес-системы. Основные программы личности, одобряемые обществом. Команда или коллектив. 7 условий успешности команды. 7 качеств успешного руководителя. Вовлеченность и с чем ее путают. Пирамида Р.Дилтса. Из чего складывается вовлеченность и с чем ее путают. Hard-skills и Soft-skills - что это и что важнее в современных реалиях. (Подумать вовремя обеда, какими Hard-skills и Soft-skills уже обладаем и какие надо добавить). Управленческие роли по Ицхаку Адизесу. Производитель, администратор, предприниматель, интегратор – их сильные и слабые стороны, каких подчиненных они нанимают на работу, как проводят собрания, что означает их «да» и «нет». Интерактив на 30 минут: определить свою роль в управлении! Кто Вы - P, A, E или I? Одинокий рейнджер – кто он? Планирование: АВС- анализ, матрица Эйзенхауэра, метод Альпы. Тайм-менеджмент. Техники управления своим временем. 2-й день Тип Бюрократ – это о ком? Регламентация, систематизация процессов. Почему регламенты не работают и как правильно их вводить. Цели и ценности организации. Тип Поджигатель – о чем это? Совещания – плюсы и минусы. Протокол совещания, подготовка и проведение совещания. Какие решения можно принимать единолично и какие нельзя. Интерактив на 30 мин. – расписать регламент направляемости пациентов по группам: к ортопеду к терапевту к хирургу к гигиенисту к пародонтологу к ортодонту Тип Суперпоследователя – кто он? Конфликт, деструктивный и продуктивный. Роли сотрудников в конфликте. 5 вариантов поведения в конфликте. Выход из конфликта. Девиантное поведение. Интерактив на 30 мин. – определить роли членов управленческой команды по EAPI и роли своих сотрудников в конфликтах. Контроль: функции контроля, ошибки при выполнении контроля, обратная связь. Критика: конструктивная и деструктивная. Постановка задач по SMART. Коллективная безответственность и способы ее преодоления. Интерактив на 30 мин. расписать задачу администратору по СМАРТ расписать задачу ассистенту по СМАРТ расписать задачу врачу по СМАРТ 5 способов влияния на людей: к чему апеллирует руководитель. Профессиональный руководитель, успешный руководитель - кто он? Успешный менеджер – анализ типа менеджера по PAЕI. Вас ждут комфортные условия: Просторное место для обучения Кофе брейк и обед Именной сертификат на дизайнерской бумаге Безлимитные напитки из холодильника весь день

Все учебные материалы расположены на сайте Системы дистанционного обучения СПбИНСТОМ (lms2.instom.ru). Доступ к материалам курса предоставляется менеджером СПбИНСТОМ после осуществления оплаты за обучение.Контроль уровня полученных знаний осуществляется при помощи тестовых заданий.Освоить материалы курса и пройти тестирование необходимо в срок не более 3-х месяцев с момента первого входа в учётную запись сайта Системы дистанционного обучения. По истечении указанного срока доступ в личный раздел курса закрывается.Обращаем ваше внимание, что оплата производится только после того как с вами связался менеджер и подтвердил получение заказа, а также после того как вы предоставили копии своих документов (по email или лично)!Выдаваемые документы: Удостоверение установленного образца, выдаваемое по итогам прохождения программ повышения квалификации

ПрограммаПРАКТИКА: разбор конфликтной ситуаций по реальным претензиям пациентов+36 баллов НМО - 25 000 руб.Без баллов - 23 000 руб.