Присоединяйтесь к Клубу стоматологов в Telegram

Юридическая безопасность врача в российской федерации. Как работать спокойно. (Лекции, Управление, аналитика и учет)

Мероприятие завершено.

Мероприятие

Место проведения

Дата проведения

Когда и кто проводит

Дата проведения
31 октября 2021 г.
Организатор

Место проведения и стоимость

Место проведения
Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 99 (отель DOMINA, зал Atelier 99)
Стоимость участия
23 000 р.

Подробное описание

Лекция для врачей стоматологов всех специальностей, руководителей клиник, главных врачей, юристов.

Понятие «пациентского экстремизма», к большому сожалению, прочно укоренилось в сфере медицинского обслуживания. Есть категория пациентов, которая часто предъявляет медработникам необоснованные претензии, доводя их до крупных информационных скандалов. Именно поэтому каждый работник здравоохранения должен знать о том, каким образом он может себя защитить от несправедливых обвинений и необоснованной агрессии со стороны пациентов.
Барсова Алена Леонидовна

Участники лекции узнают как избежать конфликтной ситуации с пациентом. Но, если она случилась и пациент обратился в суд, то как минимизировать моральные и материальные потери от сложившейся ситуации.

Программа

  • Категории недовольных пациентов и как вести с ними переговоры:
    • как предотвратить претензии
    • жалобы в надзорные органы
    • обращение в суд
  • Права пациента и палочки-выручалочки доктора. Анализ ключевых документов для защиты врача любой специальности
  • Персональные данные: что важно знать врачу о врачебной тайне и персональных данных
  • Патогенез и этиология жалоб/исковых заявлений:
    • как предотвратить
    • почему нельзя слать пациенту письменный отказ
  • Досудебное урегулирование и методы защиты на каждом этапе. Проверенные алгоритмы простых действий медицинского персонала на всех стадиях конфликта. Подробно разберем, что нужно делать и чего делать не стоит
  • Как отвечать на претензию с примером ответа
  • Какими бывают споры из оказания медицинских услуг с примерами на основе действующего законодательства и судебной практики 2005-2021 гг.
  • На что обращают внимание судьи при рассмотрении медицинских дел и какова роль участия прокурора
  • Как подготовиться к суду и почему нельзя нести все свои документы сразу
  • Медицинская документация:
    • главные моменты
    • как правильно описать жалобы пациента, чтобы пройти проверку надзорных органов и повысить шансы выигрыша в суде
    • алгоритм заполнения медицинской документации для выигрыша в суде
  • Типичные ошибки на основе судебной практики. Сколько стоят ошибки - конкретные судебные решения
  • Как и почему всё будет хорошо. И как это сделать

Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет


Курсы по стоматологии
Управление, аналитика и учет
23 апреля — 24 апреля 2024 г.
Санкт-Петербург


Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
20 июня — 21 июня 2024 г.
Санкт-Петербург


Организатор обучения: ЛАКС

Лекторы: Салыгина Екатерина Сергеевна

Кредиты: 36