Управление эффективностью и качеством процессов в стоматологической организации. (18–23 декабря 2023 г., Повышение квалификации, Управление, аналитика и учет, СПбИНСТОМ) - обучение по стоматологии - Профессиональный стоматологический портал (сайт) «Клуб стоматологов»

Управление эффективностью и качеством процессов в стоматологической организации. (Повышение квалификации, Управление, аналитика и учет)

Подробное описание

Повышение квалификации

Управление, аналитика и учет

На курсе вы изучите:

Модуль 1. Процессы основной деятельности стоматологической организации

Лекция 1. Общая характеристика основных процессов стоматологической организации.
Лекция 2. Формирование спроса на медицинские услуги.
Лекция 3. Предоставление медицинских услуг и их оплата.
Лекция 4. После лечебные отношения с пациентами в стоматологической организации.

Модуль 2. Процессы, обеспечивающие основную деятельность в стоматологической организации.

Лекция 1. Обеспечение стоматологической организации сервисом и осязаемыми факторами.
Лекция 2. Материально-техническое обеспечение стоматологической организации.
Лекция 3. Обеспечение функционирования инфраструктуры и производственной среды стоматологической организации.
Лекция 4. Обеспечение функционирования корпоративно информационной системы стоматологической организации. Каждый лекционный модуль завершается тестовым заданием.

После успешного прохождения курса Вы приобретёте способность понимать и создавать бизнес-модель успешной стоматологической организации, разбираться в бизнес-процессах и структурировать их, настраивать процессы формирования спроса на медицинские услуги, организовывать эффективный процесс предоставления медицинской услуги, выстраивать процесс после-лечебных отношений с пациентами. Так же Вы научитесь выстраивать поддерживающие процессы, такие как сервис и осязаемые факторы, материально-техническое обеспечение клиники, обеспечение всей инфраструктуры клиники, информационную корпоративную систему.

По окончании курса оформляется удостоверение о повышении квалификации по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье», необходимое для прохождения периодической аккредитации.

Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет

Курс предназначен для повышения квалификации по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» руководителями медицинских, в том числе стоматологических организаций.Цикл состоит из очной и дистанционной частей, составителями которых являются преподаватели СПб ИНСТОМ и практикующие руководители ГК МЕДИ с учетом требований профессионального стандарта по специальности «Специалист в области организации здравоохранения и общественного здоровья».Обучение проходит также в очном и дистанционном формате. Общее количество 144 часа.В дистанционном разделе вы получите дополнительные знания для завершения обучения и сдачи тестовых заданий. Программа1. Очная частьНа основе действующих нормативно-правовых документов по состоянию на 2025 г. рассмотрены основные положенияОрганизация здравоохранения, общие требования к медицинской организации, включая: общие требования к медицинской организации. Система здравоохранения. Основные нормативно-правовые требования. Профстандарт специалиста по организации здравоохранения. Допуск к специальности. Функционал медицинской организации (главного врача, старшей медицинской сестры и других руководителей клиники)Контроль качества и безопасности медицинской деятельности, включая:организация и проведение внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности с учетом требований приказа Министерства здравоохранения РФ № 785н от 31.07.2021 г. и других нормативно-правовых актов;система контроля качества медицинской помощи в медицинской организации;врачебная комиссия. Порядок создания и деятельности врачебной комиссии;актуальные нормативно-правовые требования по оказанию помощи при возникновении внезапных критических и чрезвычайных ситуаций у пациентов и работников в медицинской организации (неотложная/экстренная форма/первая помощь).2. Дистанционная часть, включает темы и тестовые вопросы:современные подходы к управлению медицинской организацией;разработка и внедрение системы менеджмента качества в медицинской организации;управление качеством в стоматологической клинике.Выдаваемые документы: Удостоверение установленного образца, выдаваемое по итогам прохождения программ повышения квалификации

Повышение квалификации
Управление, аналитика и учет
27–28 мая 2026 г.
Санкт-Петербург

Организация здравоохранения и общественное здоровье (повышение квалификации)

Организатор обучения: СПбИНСТОМ

Лекторы: Остренко Светлана Юрьевна

Пройти обучение >>>

Программа Юлия Клоуда - Маркетинг поколений Алексей Достовалов - От первого пациента до тысяч довольных клиентов: как мы превратились в ведущего игрока на региональном рынке стоматологии Сергей Мельников - Фишки операционного руководителя клиники Анна Гарамова - Перезагрузка клиникиРоман Чурин - CRM не видит главного: где на самом деле теряются деньги в стоматологии Александр Шиманский - Финансовый баланс клиники в новой налоговой реальности: роль МИС и цифровых процессов Надия Рамазанова - Цифровые технологии, которые превращают разового пациента в комплексного Дмитрий Хадиков - Личная эффективность и KPI cобственника бизнеса: как выйти из операционной деятельности пошаговая инструкция Михаил Агами - Тема уточняется Александр Воронихин - Как оставаться в сердцах и смартфонах у ваших пациентов несмотря на блокировку популярных мессенджеров Ирина Гусева - Управляй клиникой или она будет управлять тобой. Практика управленческого учета для владельцев Екатерина Иртикеева - Сила лидера: власть, за которой идут Стоимость Бизнес-пакет - 15 000 руб. Конференция (включены: кофебрейки и обед) Церемония награждения Премиум пакет - 30 000 руб. Конференция (включены: кофебрейки и обед) Церемония награждения Экскурсия по клиникам

Конференции, выставки, конгрессы
Управление, аналитика и учет
16–17 октября 2026 г.
Санкт-Петербург