Договор на оказание платных медицинских услуг: законодательные требования и практические рекомендации по их выполнению (8 апреля 2023 г., Семинары, Управление, аналитика и учет, Белый кит) - обучение по стоматологии - Профессиональный стоматологический портал (сайт) «Клуб стоматологов»

Договор на оказание платных медицинских услуг: законодательные требования и практические рекомендации по их выполнению (Семинары, Управление, аналитика и учет)

Подробное описание

Семинары

Управление, аналитика и учет

О чем данный семинар?

С 01 сентября 2022 года вступили в действие изменения в Закон «О защите прав потребителей», которые напрямую затронули вопросы правового регулирования содержания договора на оказание платных медицинских услуг и его заключения.

Какие условия договора теперь «вне закона»? Без каких условий договор будет поводом для привлечения медицинской организации к административной ответственности? Как выполнить требования закона и при этом минимизировать риски клиники?

Программа

Требования к порядку заключения и форме договора. Можно ли медицинской организации отказать пациенту в заключении договора? Кто может подписывать договор в случае, если пациент ребенок? Возрастные особенности, как все учесть? Какой договор мы заключаем: рамочный, публичный, присоединения? Что это означает и какие последствия для клиники имеют?
Существенные условия договора. Что не забыть прописать в договоре, чтобы его не признали незаключенным? План лечения, финансовый план. Оплата услуг: как прописать в договоре?
Какую информацию медицинская организация должна предоставить до заключения договора? Какие документы обязана выдать после заключения договора?
Претензии и иные обращения пациентов в медицинскую организацию. Какой должен быть алгоритм действий, если поступила претензия или жалоба от пациента? Сроки рассмотрения претензий и иных обращений пациентов.
Ответственность по договору. за что клиника несет ответственность по договору перед пациентом? Какими законами установлена такая ответственность. В каких случаях медицинская организация может быть освобождена от ответственности перед пациентом?
Типичные «ошибки» при составлении договора. Судебная практика.
За какие нарушения штрафует Роспотребнадзор? Анализ практики контрольно-надзорной деятельности по защите прав потребителей Роспотребнадзора.

Полезные знания и приятную атмосферу, а также обеды, кофе-брейки, сертификаты и расходные материалы гарантируем!

Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет

ПрограммаПРАКТИКА: разбор двух конфликтных ситуаций по реальным претензиям пациентовПРАКТИКА: разбор претензии пациента, юридическая логика ответа, обстоятельства, которые необходимо учитывать.СПИСОК РАЗДАТОЧНОГО МАТЕРИАЛА ДЛЯ УЧАСТНИКОВ СЕМИНАРАПриказ № 203н от 10.05.2017 года о критериях качества медицинской помощи (таблица критериев).Два статуса лица, приходящего в клинику: права и обязанности пациента и потребителя (таблица).Врачебная тайна (что это, когда может быть нарушена – конспект).Ознакомление и выдача медицинской документации и ее копий (таблица)Возрастной аспект подписания документов в стоматологии (схема по возрастам).Образец согласия родителей на совершение сделки несовершеннолетним.Образец доверенности для лечения несовершеннолетнего.Информация для родителей: извлечения из Гражданского кодекса РФ и Семейного кодекса РФЧек-лист: приводим информацию в соответствии с новыми Правилами предоставления платных медуслуг (ПП РФ № 736 от 11.05. 2023 года).Алгоритмы работы с неявками.Присутствие родственников на приеме: правила и ограничения, способ описания в договоре.Сроки выдачи и содержание медицинской справки и медицинского заключения (таблица).Образец дополнительного соглашения к договору (ортодонтия).Схема изменения цен в зависимости от вида сметы (финансового плана): твердая или приблизительная (ст. 33 ЗОЗПП).Образец финансового плана лечения.Схема разработки информированного согласия.Образец ИДС на обследование и консультации специалистов.Пример отказа от медицинского вмешательства (ортодонтия).Гарантии в медицине (конспект)Положение о гарантиях: структура документа, содержание.Правила эксплуатации стоматологических работ и услуг (что это такое, какие задачи позволяет решать, структура документа, последствия невыполнения пациентом рекомендаций врача).документа, последствия невыполнения пациентом рекомендаций врача).Образец претензии пациенту, не оплатившему услуги.Образец расписки пациента о задолженности.Возьмите время подумать: настораживающий пациент (таблица признаков и алгоритм действий).Отказ пациенту, когда конфликт уже есть: отказ врача и отказ медицинской организации. Алгоритмы действий.Образец заявления лечащего врача об отказе от лечения и наблюдения пациента.Схема составления «готового шаблона» стоматологического приема.Анализ юридических рисков стоматологической карты: терапевтический прием.Анализ юридических рисков стоматологической карты: детский прием.Анализ юридических рисков стоматологической карты: хирургический прием.Анализ юридических рисков стоматологической карты: ортопедический прием.Анализ юридических рисков стоматологической карты: ортодонтический прием.Эстетика: юридические лайф-хаки для ИДС, договора. Как подстраховать себя.Две тактики поведения в конфликте и ответа на претензию пациента (конспект).Образец претензионного бланка пациента. Вариант 1 (мягкий).Образец претензионного бланка пациента. Вариант 2 (жесткий).Пациент снимает на видеокамеру на приеме. Способы реагирования.Соглашение о расторжении договора с пациентом.Соглашение об отступном.Служебная записка врача – образец.Примеры ответов на самые распространенные вопросы пациентов, задаваемые ВРАЧУ.Примеры ответов на самые распространенные вопросы пациентов, задаваемые АДМИНИСТРАТОРУ

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
15–16 мая 2025 г.
Самара