Когда и кто проводит
Место проведения и стоимость
Забронировать место
Подробное описание
1 дневный тренинг для врачей стоматологов всех специальностей
Кому будет полезен курс?
Курс для врачей и их успешной первичной консультации и выстраивание эмоционально-доверительного контакта с пациентом
Задачи
- Четкие инструкции о том, как выстраивать свою консультацию с пациентами, как возвращать диалог в нужное русло и как расположить пациента, который видит Вас впервые.
- Разобрать алгоритм первичной медицинской консультации.
- Тренировка полученных знаний в симуляционных условиях.
- Узнайте, как с первых минут создать атмосферу доверия и профессионализма. Мы разберем каждый шаг первичной консультации, чтобы вы могли уверенно и эффективно вести прием, начиная с приветствия и заканчивая заключением.
- Обучение пациентоориентированному подходу общения.
- Секреты успешного взаимодействия - овладейте искусством общения и научитесь понимать и учитывать потребности и ожидания ваших пациентов, создавая с ними крепкие и доверительные отношения.
- От теории к практике: закрепите полученные знания в реальных сценариях.
- Наши симуляционные упражнения помогут вам отточить навыки, чтобы вы могли уверенно применять их в своей ежедневной практике. Тренируйтесь в безопасной и поддерживающей среде, чтобы стать лучшим профессионалом для своих пациентов.
Программа
Структуру консультации
Пошаговое руководство: Мы детально разберем структуру успешной медицинской консультации. Узнайте, как организовать прием так, чтобы он был максимально продуктивным и удобным для вас и пациента.
Выстраивание эмоционально-доверительных отношений.
Эмпатия и доверие: Откройте для себя техники, которые помогут вам установить крепкую эмоциональную связь с пациентом, что является ключом к успешному лечению и долгосрочным отношениям.
Эффективные навыки сбора информации.
Мастерство вопросов: научитесь задавать правильные вопросы и получать необходимые данные быстро и точно. Эти навыки позволят вам лучше понимать состояние пациента и принимать обоснованные решения.
Основные навыки разъяснения.
Четкость и понятность: Узнайте, как объяснять сложные медицинские термины и процедуры простыми словами, чтобы пациенты чувствовали себя информированными и уверенными в вашем профессионализме.
Схема N.U.R.S.E.
Инновационный подход: освойте схему N.U.R.S.E — мощный инструмент для улучшения коммуникации с пациентами. Эта схема поможет вам эффективно реагировать на эмоциональные потребности пациентов. И работать при возникновении конфликтных ситуаций.
Схема I.C.E.
Точное понимание запросов при обращении: схема I.C.E. поможет вам выявлять идеи, опасения и ожидания пациентов, что позволит вам предложить наиболее подходящее лечение.
Помощь Искусственного Интеллекта на ежедневном приеме: Diagnocat и Transcriptor.
Технологии на страже здоровья: узнайте, как современные технологии, такие как Diagnocat и Transcriptor, могут облегчить вашу работу, повысить точность диагностики и сократить время на рутинные задачи.
Еще мероприятия от лектора: Наумова Владислава Павловна
Еще мероприятия по теме: Маркетинг, реклама и продажи
Тренинги по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
19 ноября 2025 г.
Москва
Курсы по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
24 ноября 2025 г.
Санкт-Петербург
Курсы по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
13–14 февраля 2026 г.
Томск
Еще мероприятия по теме: Стоматология
Лекции по стоматологии
Стоматология
18 октября 2025 г.
Самара
Семинары по стоматологии
Стоматология
5–6 декабря 2025 г.
Самара
Курсы по стоматологии
Стоматология
13 декабря 2025 г.
Самара
