Потребительский экстремизм. Юридические, документальные и психологические меры защиты стоматологической клиники. (Семинары, Управление, аналитика и учет)

Программа Юридический блок: Лечебный треугольник: пациент, врач и клиника: Кто и за Что отвечает в случае претензии, проверки и судебного иска? Как правильно отказаться от пациента? «Я буду жаловаться в прокуратуру, Минздрав и т.д.»: внеплановая проверка по жалобе пациента – к чему готовиться? Расчет иска по платной медицинской услуге 15 способов «потребительского экстремизма» в стоматологии Практические кейсы: Подробный разбор претензионной и судебной практики: ортопедия, ортодонтия, имплантология, хирургия, терапия и детская стоматология Документальная защита клиники: Система анти - претензионной документации в стоматологии Правильное ведение документации на пациента в клинике Алгоритм преодоление претензии пациента: Нужно ли возвращать деньги за лечение? Определение юридической перспективы претензии, проведение переговоров и оформление соглашения с пациентом Результат: Юридические знания и практические способы защиты клиники от проблемных пациентов. Мероприятие проходит в рамках Дентал-Экспо Екатеринбург 2019