Потребительский экстремизм. Юридические, документальные и психологические меры защиты стоматологической клиники. (Семинары, Управление, аналитика и учет)

Мероприятие завершено.

Мероприятие

Место проведения

Дата проведения

Когда и кто проводит

Дата проведения4 декабря 2019 г.
ЛекторыВоропаев Артем Валерьевич
ОрганизаторУралэкспоцентр

Место проведения и стоимость

Место проведенияЕкатеринбург, ул. Студенческая, 3 (ЦК Урал)
Стоимость участия11 900 р.

Подробное описание

Программа

  • Юридический блок:
    • Лечебный треугольник: пациент, врач и клиника: Кто и за Что отвечает в случае претензии, проверки и судебного иска?
    • Как правильно отказаться от пациента?
    • «Я буду жаловаться в прокуратуру, Минздрав и т.д.»: внеплановая проверка по жалобе пациента – к чему готовиться?
    • Расчет иска по платной медицинской услуге
    • 15 способов «потребительского экстремизма» в стоматологии
  • Практические кейсы:
    • Подробный разбор претензионной и судебной практики: ортопедия, ортодонтия, имплантология, хирургия, терапия и детская стоматология
  • Документальная защита клиники:
    • Система анти - претензионной документации в стоматологии
    • Правильное ведение документации на пациента в клинике
  • Алгоритм преодоление претензии пациента:
    • Нужно ли возвращать деньги за лечение?
    • Определение юридической перспективы претензии, проведение переговоров и оформление соглашения с пациентом
  • Результат: Юридические знания и практические способы защиты клиники от проблемных пациентов.

Мероприятие проходит в рамках Дентал-Экспо Екатеринбург 2019

Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет

Курсы
Управление, аналитика и учет
16 декабря — 17 декабря 2019 г.
Санкт-Петербург

Организатор: СПбИНСТОМ

Лекторы: Данилов Егор Олегович



Семинары
Управление, аналитика и учет
8 февраля 2020 г.
Краснодар