Эффективная первичная консультация (12 февраля 2026 г., Тренинги, Маркетинг, реклама и продажи, Контакт) - обучение по стоматологии - Профессиональный стоматологический портал (сайт) «Клуб стоматологов»

Эффективная первичная консультация (Тренинги, Маркетинг, реклама и продажи)

Подробное описание

Тренинги

Маркетинг, реклама и продажи

Программа

Эффективность врача в цифрах
Адаптированная психология для ведения стоматологического приема
Построение доверия с пациентом с первого взгляда
Современные запросы пациента и реализация их в консультации
Техники активного слушания и постановки вопросов
Самопрезентация и уверенность врача
Детальный разбор результативного алгоритма проведения первичной консультации
Типы возражений пациента и их отработка
Разбор консультации врачей в режиме онлайн (практика). Постановка консультации

Еще мероприятия от лектора: Дарья Лейман

Программа1 ЧАСТЬ. АДМИНИСТРАТОРРоль администратора в развитии клиники при растущей конкуренцииОсновные функции работы администратораЭффективный администратор – кто он? Результат работы администратора в цифрахОценка эффективности работы администратораПортрет эффективного администратора: требования к личности администратора и внешнему видуСервис в стоматологии2 ЧАСТЬ. ПРОДАЖИ В СТОМАТОЛОГИИ ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРОВСекрет успешных продажФормирование ценности получаемых услуг в стоматологии3 ЧАСТЬ. ПРЕЗЕНТАЦИЯ КОНСУЛЬТАЦИИИсточники обращений и типы пациентовАлгоритм мотивации пациента на первичную консультациюПрактическая часть: отработка алгоритма мотивации пациента на первичную консультацию4 ЧАСТЬ. ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫПравила общения администратора с пациентом по телефонуАлгоритм мотивации пациента на первичную консультацию по телефонуПрактическая часть: отработка ведения телефонных переговоров с пациентомРазбор на примере диалогов администраторов с пациентами: успешные и малоэффективные5 ЧАСТЬ. РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИВарианты возражений в стоматологииАлгоритм работы с возражениямиПрактическая часть: отработка возражений6 ЧАСТЬ. РАБОТА С БАЗОЙ ПАЦИЕНТОВЦель работы администратора с пациентской базой клиникиОсновные направления работы с базой пациентовСкрипты для работы с базой

-5%

Тренинги по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
25 марта 2026 г.
Новосибирск

Эффективный администратор

-5%

Лекторы: Дарья Лейман

Пройти обучение >>>

Еще мероприятия по теме: Маркетинг, реклама и продажи

Для бизнеса важным процессом является «управление переговорами». Это ситуация, когда специалист знает, что и зачем он делает. Для развития таких способностей необходим структурированный подход к продажам и обзор типичных вопросов для практики. В конце семинара участники имеют четкое представление о каждом этапе процесса первичной консультации, будут знать, что стоит на каждом этапе выполнять, а от чего лучше воздержаться. Будут понимать саму логику этой структуры.Семинар-тренинг рассматривает вопросы и технологии. Он основан на подробном рассмотрении процесса консультации и партнерства с пациентом и грамотном понимании слова «продажа». Семинар ориентирован на приобретение лояльных пациентов, а не только на продажу какой-либо услуги. Всегда оставаться врачом!При условиях растущей конкуренции, общая стоимость приобретения клиентов растет, и для того, чтобы окупить эту стоимость, клинике или врачу необходимо создавать долгосрочные отношения. Во время тренинга участники получают возможность увидеть свой стиль общения с пациентом со стороны и внести необходимые коррективы. В процессе тренинга специалисты понимают свои сильные, ресурсные стороны и направления собственного развития.Навыки, приобретаемые после участия в программе:Эффективное вхождение в контакт;Управление процессом переговоров;Проведение мотивационной беседы (консультации);Умение распознать провокации пациента;Умение проводить презентацию конкретного продукта (снимок, запись к специалисту);Навык присоединения к пациенту при спорных вопросах;Навык аргументации.

Семинары по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
17–18 марта 2026 г.
Москва