Когда и кто проводит
Место проведения и стоимость
Подробное описание
- Ключевой момент встречи – установление контакта: как расположить пациента к себе, вызвать у него доверие.
- Что разрушает доверие.
- Вербальные и невербальные средства общения.
- Умение слушать и слышать.
- Особенности активного слушания.
- Как правильно задавать вопросы?
- Выявление потребностей пациента. Виды потребностей. Как использовать знание потребностей пациента для презентации товаров и услуг.
- «Трудные» пациенты и способы работы с ними.
- Презентация услуги или продукта.
- Схема работы с возражениями. Как отличить возражение от сомнения.
- Методы убеждения. Речевые уловки.
- Завершение продажи услуги.
- Как сделать пациента постоянным.
Еще мероприятия по теме: Маркетинг, реклама и продажи
Вебинары по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
12 декабря 2024 г.
онлайн
Тренинги по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
26 февраля 2025 г.
Москва