Когда и кто проводит
Место проведения и стоимость
Подробное описание
Время проведения: 18:00 - 20:00 по МСК
Цель:
- Снижение частоты встречаемости конфликтов с пациентами.
- Улучшение качества взаимодействия с пациентом.
- Снижение количества конфликтов с пациентами
- Снижение эмоционального напряжения в общении с пациентом
- Знакомство со стратегиями разрешения конфликтов и выбор оптимальной стратегии.
- Профилактика возникновения конфликтных ситуаций
Содержание вебинара:
- Виды конфликтов в стоматологической практике
- Стратегии поведения в конфликте
- Типичные ошибки врача в конфликтной ситуации
- Основные техники управления эмоциями в конфликте
- Конфликт как ресурс
Еще мероприятия по теме: Стоматология
Повышение квалификации
Стоматология
1 мая — 31 мая 2024 г.
дистанционно
Курсы по стоматологии
Стоматология
27 мая 2024 г.
Санкт-Петербург
Курсы по стоматологии
Стоматология
12 октября 2024 г.
Санкт-Петербург