Архив учебных мероприятий

Успех эндодонтического лечения основан главным образом на результатах обработки корневых каналов – их инструментальной очистке и медикаментозной дезинфекции.Какие эффективные методики могут быть использованы – Вы узнаете на данном занятии. Кроме того, Вы научитесь применять машинные эндодонтические инструменты, работая на фантомах. Лекционная часть 1,5 часа:Цели и задачи эндодонтического лечения.Основные методы инструментальной обработки. Виды современных инструментов, алгоритм выбора, правила применения. Оптимальные методы ирригации корневых каналов, выбор средств с учетом клинических ситуаций. Временное пломбирование каналов, и подготовка к постоянному пломбированию.Практическая часть 4 часа:Создание эндодонтического доступа, определение рабочей длины каналов. Обработка каналов машинными инструментами (в том числе – с «памятью формы») на фантоме. Ирригация каналов и активация растворов. При обработке используются микроскопы.В ходе обучения вы овладеете следующими технологиями и навыками:Работа с микроскопом; инструментальная обработка каналов на фантоме, ирригация каналов.

Работа администраторов в любой стоматологической организации играет огромную роль. Каждый день в клинику звонят по телефону или просто заходят с самыми разными вопросами первичные и повторные пациенты. Часто именно от администраторов зависит, запишется ли человек на первичный прием к доктору, или пойдет на консультацию в другую клинику. А если вопрос касается дорогостоящих видов лечения, например, имплантации? Один неудачный двухминутный разговор по телефону может лишить клинику дохода в сотни тысяч рублей! И так день за днем, неделя за неделей, месяц за месяцем!Очевидно, что ключевые компетенции администраторов заключаются именно в умении общаться с пациентами.Как сделать, чтобы администраторы помогали привлекать пациентов в клинику, а не теряли? Как научить их быть успешными в общении с пациентами? Что они должны говорить, как отвечать на вопросы, чтобы добиваться хороших результатов? Наши тренинги для администраторов позволяют добиться главной цели — почти каждый обратившийся в клинику человек придет на прием к доктору.Ежегодно мы анализируем сотни реальных телефонных разговоров администраторов, десятки часов видеозаписей, отрабатываем разные методики, оцениваем конверсию, вносим корректировки и снова анализируем. Эта работа ведется в наших клиниках более 16 лет. Системный подход позволил нам сформировать наиболее эффективные алгоритмы общения в самых разных ситуациях для достижения максимальной конверсии. Мы создали комплексную систему обучения и посттренингового сопровождения администраторов, с упором на использование фактического аудио- и видеоматериала и практическую отработку навыков.Внедряя эту систему в партнерских клиниках, мы проработали различные варианты, позволяющие учитывать все особенности - размер и формат клиники (небольшая или крупная, авторская или сетевая), ценовой сегмент, региональную специфику и многое другое.1. Эффективная организация работы администратора.основные задачи и функциональные обязанности. Что должен, и чего не должен делать администраторграмотное планирование рабочего временикак все успевать. Правила работы в условиях многозадачностиорганизация командной работы2. Общение по телефону с первичными и повторными пациентами. структура и логика эффективного телефонного разговорадетальный разбор каждого этапатехники выявления мотивации пациентов 5 типов презентаций в телефонном разговоре. Адаптация каждого типа презентаций именно для Вашей клиникииспользование скриптовприменение техники «контроль вопросами»работа с возражениямисамые результативные способы приглашения пациента на консультациюграмотное завершение телефонного разговора3. Работа с пациентами в холле клиники. регистратор или администратор? Ключевые задачи работы с пациентами в холлевстреча пациентов маркеры внимания, создание доверительной атмосферы в общении с пациентамиалгоритм работы с пациентами, ожидающими приемаработа с пациентами после приема, роль администраторов при записи на повторное лечениеэффективные техники убеждающего воздействия4. Работа с базой пациентов клиникисистемная работа с базой пациентов - планирование и организациясегментация базы. Для чего и каким образом ее проводитьиспользование дифференцированного подхода при работе с различными сегментамиметодики вызова пациентов из базы. Техники общения, скриптыпримеры эффективной аргументации при приглашении пациента на продолжение лечения, плановую гигиену полости рта, осмотр.работа с возражениямидополнительные методы вызова пациентов5. Работа с конфликтными и сложными пациентамиподробный алгоритм работы с конфликтными пациентами. Техники, речевые модули.границы ответственности администратора в решении конфликта, командное взаимодействие в проблемных ситуацияхкак сохранять спокойствие и не выгорать эмоционально от общения со сложными пациентамисекреты превращения конфликтных пациентов в лояльныхспособы профилактики конфликтов6. Ключевые показатели эффективности работы администраторапоказатели эффективности при работе с первичными обращениямипоказатели эффективности работы в холлепоказатели эффективности при работе с базой пациентовнормативные и плановые значения различных показателейорганизация сбора показателей на регистратурестатистические отчеты о работе администраторов7. Система снижения простоев работе клиникироль администратора в формировании высокой загруженности клиникикак снизить количество отмен и неявок пациентовтехника ведения «плотной» записи пациентовэффективные методы возвращения «потерянных» пациентовувеличение загруженности клиники с помощью правила «двух журналов»как правильно подтверждать визиты 8. Контроль и мотивация администраторов

Каждый участник обеспечивается индивидуальным рабочим местом, всем необходимым оборудованием, инструментами и современными материалами.Цель курса: Слушатели освоят (закрепят) навыки клинической работы на этапах препарирования зубов под виниры и коронки, получения оттисков и изготовления временных реставраций.Курс предназначен для: врачей-стоматологов, жалеющих получить специализацию «врач-стоматолог-ортопед»; для врачей-стоматологов-ортопедов, желающих усовершенствовать свои навыки клинической работы по препарированию зубов под виниры и коронки, получению оттисков и изготовлению временных конструкцийОбучение включает в себя: лекционную и практическую частьТемы, которые рассматриваются в лекционной части:Эффективная схема препарированияОбъем препарирования для различных материалов (emax, полевошпатная керамика, диоксид циркония, металлокерамика)Анатомо-биологические аспекты препарированияСхемы ретракцииПрактическая часть:Препарирование под виниры для различных клинических задачПрепарирование под полную коронку - передняя группа зубовСоздание уступов различного дизайнаПрепарирование - боковая группа зубовПолучения качественного оттискаВременные реставрации для виниров и коронокБудет продемонстрировано:Эргономические аспекты клинической работыПрепарирование под винир и полную коронкуПолучение оттисковИзготовление временной реставрации

На программу принимаются только слушатели с дипломом «Сестринское дело».Обучение на данной программе позволит Вам получить новые знания об актуальном состоянии специальности, закрепить и улучшить имеющиеся мануальные навыки и овладеть новыми технологиями.Практическая часть программы проводится в фантомном классе, с предоставлением каждому слушателю полностью укомплектованного рабочего места ассистента врача-стоматолога, а так же в учебной стоматологической клинике.В учебном процессе используются только современные приборы, инструменты и расходные материалы.Все преподаватели, участвующие в реализации программы — практикующие врачи-стоматологи и медицинские сёстры стоматологических клиник, эксперты в своей специальности с многолетним стажем.Выдаваемые документы: Удостоверение установленного образца, выдаваемое по итогам прохождения программ повышения квалификации

Программа профессиональной переподготовки по сестринскому делу в стоматологии реализуется в очно-заочной форме с применением накопительной системы и включает в себя курсы, обучиться на которых Вы можете в любой последовательности и в любое, удобное для Вас время.Каждая из приведённых тем является самостоятельным курсом, осваивая который Вы приобретаете знания и навыки работы с определённой стоматологической технологией.Занятия проводятся в условиях фантомного класса, полностью оснащенного всем необходимым оборудованием. Во время обучения слушатели имеют возможность посетить клинику и побывать на терапевтическом приеме.Выдаваемые документы: Диплом установленного образца, выдаваемый по итогам прохождения программ профессиональной переподготовки

Дистанционный курс повышения квалификации для врачей специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» для прохождения периодической аккредитации.Курс разработан в соответствии с тезисами «Стратегии развития информационного общества в РФ» (утверждено Президентом РФ 07.02.2008), а также с требованиями приказа Министерства образования и науки РФ № 137 от 6 мая 2005 года и решением Совета СтАР от 23 апреля 2008 года.На курсе вы изучите:Модуль 1. Современные подходы к управлению качеством:Лекция 1. Потребитель и производитель: две «проекции» воспринимаемого качества услугЛекция 2. Концептуальный подход к управлению качеством медицинской помощиЛекция 3. Роль качества при выборе стратегии стоматологической организацииЛекция 4. Модель СМК стоматологической организации Лекция 5. Общие подходы к проектированию СМК стоматологической организацииМодуль 2. Контроль качества в стоматологической организации:Лекция 1. Внешний контроль качества и безопасности медицинской деятельностиЛекция 2. Внутренний контроль качества в стоматологической организации Каждый лекционный модуль завершается тестовым заданием.После успешного прохождения курса Вы приобретёте способность использовать на практике современные подходы к построению системы управления качеством медицинских услуг в стоматологической организации, а так же планировать, организовывать и осуществлять контроль качества в стоматологической организации, реализовывать на практике принципы постоянного улучшения.Все учебные материалы расположены на сайте Системы дистанционного обучения СПбИНСТОМ. Доступ к материалам курса предоставляется менеджером СПбИНСТОМ после осуществления оплаты за обучение. Контроль уровня полученных знаний осуществляется при помощи тестовых заданий.Освоить материалы курса и пройти тестирование необходимо в срок не более 3-х месяцев с момента первого входа в учётную запись сайта Системы дистанционного обучения. По истечении указанного срока доступ в личный раздел курса закрывается.Пожалуйста, произведите оплату только после того, как с вами свяжется менеджер и подтвердит получение заказа, а также после того как вы предоставите копии своих документов (по email или лично)!По окончании курса оформляется удостоверение о повышении квалификации по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье», необходимое для прохождения периодической аккредитации.

ПрограммаТеоретический модульОсновные принципы восстановления дефектов второго класса.Морфология. Корректная форма проксимальных поверхностей.Дизайн препарирования полостей.Нюансы адгезивной подготовки в полостях по 2 классу.Инструментарий. Матрицы, клинья, матричные кольца. Выбор в зависимости от клинической ситуации.Пошаговый алгоритм восстановления дефектов второго класса.Финишная отделка реставрации.Выживаемость в долгосрочной перспективе.Практика:Восстановление первого моляра верхней челюсти (МО)Восстановление смежных дефектов. Первый премоляр верхней челюсти (OD), второй премоляр (MO)