Архив учебных мероприятий

После тренинга вы получите администратора - эффективного менеджера по продажам услуг клиники.Сделайте ваших администраторов лучшими в своем городе!Ведь именно из разговора с администратором складывается первое впечатление об уровне клиники!Администраторы в современной клинике уже давно перестали выполнять только функции обычных регистраторов. Они становятся полноценными менеджерами по продажам услуг клиники.И именно поэтому нужно обращать особое внимание их обучению.Более половины потенциальных пациентов после первого звонка в клинику по статистике уходят к конкурентам. И только потому, что администраторы не умеют с ними общаться. Не предлагают запись, не работают с возражениями, не презентуют клинику и врачей, не стимулируют "сарафанное радио" и т.д. Работают только в режиме справочной.Уже на следующий день после обучения администраторы смогут увеличить запись вдвое!!!Этот тренинг будет полезен для администраторов, старших администраторов, управляющих и руководителей стоматологических клиник.ПрограммаРоль администратора в современной стоматологической клиникеОсобенности функционирования клиники в современных условияхГлавные задачи администратораВлияние работы администратора на финансовые показатели клиникиОбщение по телефону с первичными пациентамиСкрипт входящего звонкаВыявление потребностей пациентаПравильная презентация клиники, врачей и услугОзвучивание ценыИнициатива в разговоре с пациентомПрактика – разбор звонков администраторамТипология пациентов и тактика работы с каждым из нихПять важных стандартов сервисаДополнительные задачи и функции администратора стоматологической клиники Допродажи товаров и услуг клиники, в том числе, профессиональной гигиены по протоколу GBTСтимулирование сарафанного радио Сбор отзывов,Стимулирование пациентов на повторные визитыСкрипт – как провожать пациентаОбщение по телефону с клиентской базой. Скрипт исходящего звонкаПравила работы с базой пациентов. Правила обзвона пациентов.Ошибки при обзвоне пациентовПсихологические моменты при общении с пациентами.Работа с возражениями пациентовПричины возникновенияЗадачи при работе с возражениямиОбщие принципы работы с возражениямиПравильная схема работыВозражения «Дорого» и «Я подумаю»Ошибки при работе с возражениямиПрактика по работе с возражениямиПрактика – примеры вариантов ненавязчивого подвода пациента к необходимости визита в клинику и предложение записи. Работа с недовольными пациентами Скрипт работы с недовольными пациентамиОшибки в работе с недовольными пациентамиПредусмотрен бизнес-ланч в ресторане и кофе-брейк.

ПрограммаДень 1 - Лекционная частьОдномоментная имплантация при различных клинических ситуациях.Немедленная нагрузка.Работа с мягкими тканями вокруг имплантатов.НКР с применением коллагеновых мембран.Классификация костного графта.Варианты фиксации коллагеновых мембран.Разбор сложных клинических случаев.Одномоментная имплантация во фронтальном и боковом отделе с восстановлением костной ткани.Восстановление костного дефекта по горизонтали ксеногенными кортикальными пластинами Lamina.Как избежать осложнений.Методика iDR (немедленная зубоальвеолярная реконструкция).

Самый полный курс на тему открытого синус-лифтинга, который наглядно и доказательно даст ответ на все вопросы, которые тревожат даже докторов с большим опытом работы. Вы сможете достичь полной предсказуемости в работе, независимо от сложности клинической ситуации.ПреимуществаТри дня лекции в кинотеатре!Четвертый день — практика.Бонус: доклад ЛОР-врача высшей категории, заслуженного врача РФ, профессора, д.м.н. — Гайворонского Алексея Васильевича.ПрограммаТеоретическая частьЧто вы узнаетеЧасть 1. ОСНОВЫ ОТКРЫТОГО СИНУС ЛИФТИНГАВведениеТехника операцииПрочие вопросыКоммуникация с пациентомЧасть 2. МЕМБРАНА ШНАЙДЕРАЧасть 3. РАЗБОР КЛЮЧЕВЫХ ВОПРОСОВПерегородки верхнечелюстной пазухиОсобенности проведения операцииОперация в условиях повышенной сложностиЧасть 4. ДИАГНОСТИКА И УСТРАНЕНИЕ ОСЛОЖНЕНИЙИнтраоперационные ошибки и осложненияПослеоперационные осложненияЧасть 5. ПОДГОТОВИТЕЛЬНАЯ ХИРУРГИЯЧасть 6. КРИТИЧЕСКИЙ ВЗГЛЯД НА КЛАССИЧЕСКИЕ И СОВРЕМЕННЫЕ КОНЦЕПЦИИ. ПОДХОДЫ ТРЕБУЮЩИЕ ПЕРЕСМОТРАТемы лекцииВозможности и ограничения открытого синус-лифтингаБиомеханическое обоснование операцииАльтернативные методы реабилитации пациентаМатериально-техническое обеспечениеЧтение компьютерной томографииСравнение типов известных материалов, исходя из задач, при проведении синус-лифтингаОпределение объема требуемых материаловАнестезияФормирование лоскутаАнтростомический доступОсобенности пьезохирургииОсобенности работы ротационными инструментамиМобилизация мукопериостаВведение костнопластических материаловЗавершение операцииПослеоперационное ведениеКонтроль результатов операцииРоль ассистента при операцииНавигация и хирургические шаблоны для синус-лифтингаПомощь пациенту в трактовке его собственных запросовПоиск консенсуса между потребностями пациента и медицинской реальностьюОбъяснение рисков и подробностей леченияПредоперационный инструктаж пациентаПослеоперационная информационная поддержка пациентаДиалог в случае осложнений и обстоятельств непреодолимой силыРоль мукопериоста в контексте синус-лифтингаОблигатная перфорация мукопериостаАкцидентная перфорация мукопериостаТотальный разрыв мукопериостаРазрыв мукопериоста на этапе конденсации костнопластического материалаПослеоперационный разрыв мукопериостаПатологические состояния мукопериоста и причины их возникновенияСпособы предсказуемого достижения результатаПерегородки верхнечелюстной пазухиПерегородки продольные, косые и поперечныеДинамика анатомии верхнечелюстного синусаТехника интрасинусальной остеотомииОсобенности проведения операции в области: полной потери зубов, дистального моляравключенного дефекта зубного ряда, витальных соседних зубовДефект латеральной стенки пазухиДефект костной ткани в области альвеолярного отросткаОбласть недавних удаленийСложный контур дна верхнечелюстной пазухиТонкая, толстая или неравномерная толщина костной стенки верхнечелюстной пазухиУзкая и глубокая верхнечелюстная пазухаОбласть резидуальной костной ткани менее 1ммОбласть остеоинтегрированных имплантатов, расположенных антральноОбласть предшествующего синус-лифтингаОбласть радикальной гайморотомииОбласть крупного артериолярного анастомозаОбласть низкой васкуляризацииИнтраоперационные ошибки и осложнения:БольКровотечениеОшибки при формировании лоскутаОшибки при формировании окнаНедостаточная мобилизация мукопериостаИзбыточная мобилизация мукопериостаСкрытая перфорацияНедостаточное количество материалаИзбыточное количество материалаФрактура альвеолярного отросткаПовреждение соседних зубовНеконтролируемый разрыв мембраны ШнайдераПослеоперационные осложнения: Боль, Заживление вторичным натяжением, Кровотечение из раны, Кровотечение из носа, Гемосинус, Гематома, Нагноение, послеоперационной раны, Острый синусит, Формирование свища из зоны аугментации, Некроз лоскута, Миграция костнопластического материала, Низкое качество аугментата и хронический синуситПротокол при ЛОР патологииУстранение одонтогенной инфекцииСанация верхнечелюстной пазухиУстранение последствий неудачного синус-лифтингаУдаление доброкачественных новообразований верхнечелюстной пазухиУдаление инородных тел из верхнечелюстной пазухиУдаление антролитовНезаданные вопросы с ложными пресуппозициями. Ответы на них.Практическая частьЧто вы узнаетеИндивидуальные клинические задачиТеоретический экзамен 4 ак. часаМастер-класс 2 ак. часаПрактика 4 ак. часаТемы практикиОтработка всех необходимых мануальных навыков будет проходить на биомоделях (челюсть барана и куриные яйца).Доступ к пазухе будет осуществляться с помощью боров, и с помощью пьезоаппарата Piezotome.Участникам будут предложены КТ пациентов для самостоятельного составления плана лечения (необходимо взять с собой ноутбук).Индивидуальная дискуссия с лектором и разбор ошибок.Стоимость

ПрограммаКонтурирование и финишная полировкапротокол контурирования и полировкианализ полировочных системЦентральный резец верхней челюсти 2.1Препарирование III классСоздание ключейВосстановление в технике биламинацииКонтурирование и полировка

ПрограммаТеорияЧто такое резорбция?Почему возникает резорбция? Этиология и патогенез различных резорбтивных поражений.Классификация и ее влияние на тактику (наблюдать, лечить, удалять).Прогнозирование и основы принятия решений.Резорбция наружная инвазивная. Внутренний, наружный и сочетанный подходы.Внутренняя резорбция. Диагностика и лечение.Мастер-классОбработка и пломбирование канала при внутренней резорбции.Наружная инвазивная резорбция. Особенности внутреннего подхода.Практические варианты решения при наружном и сочетанном подходе.ПрактикаНаружная инвазивная резорбция.Пломбирование полости при наружном подходе консервативным (не хирургическим) методом.Консервативное пломбирование полости при сочетанном (внутреннем и наружном) подходе.Обработка и пломбирование канала при внутренней резорбции.По окончании курса выдаётся именной сертификат ООО «ПРОФЕССИОНАЛ»

Особенности мероприятияПозволит самостоятельно ставить диагнозы из смежной специализации. Даст возможность самостоятельно решать целый ряд клинических случаев, без направления другому врачу. Понимание нюансов смежной дисциплины и четкие протоколы взаимодействия. Снимет осторожность и страх работы с пазухой. Для ЛОРов курс полезен, как этап совместной работы со стоматологами для ведения совместных пациентов.Цель курса: получить знания, которые помогут избежать ошибок и осложнений в практике стоматолога.ПрограммаОсобенности анатомии верхней челюсти, зубов, синусов, иннервации, питания.Основные структуры верхнечелюстного синуса, полости носа, норма и патология.Понятие мукоцилиарного клиренса.Понятие остоиомеатальный комплекс.Область пересечения специальностей ЛОРа и стоматолога. Основные манипуляции и заболевания на границе пересечения специальностей.⁠Что ЛОРУ необходимо получить от стоматолога?Что стоматологу необходимо получить от ЛОРа?КТ. Что это? Зачем? Основные структуры. Расшифровка патологий, правильное описание в медицинской карте.Сравнение КТ и подбородочной укладки. Информативность ОПТГ.Разбор последовательности действий при различных ЛОР и стоматологических патологиях.Клинические случаи.Осложнения.Ведение пациентов, рекомендации,